Zorgprofessional

Beperkt detentieschade, onderhoudt en bevordert de lichamelijke en psychische gezondheid van justitiabelen

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

Resultaten	Gedragsindicatoren	Competenties
Juiste zorgdiagnose op het eigen vakgebied is gesteld en risicotaxatie en toegeleiding hebben plaatsgevonden Doelgericht en uitvoerbaar (verpleeg- of rehabilitatie-) plan is conform registratie-eisen opgesteld Zorg op het eigen vakgebied is uitgevoerd naar eigen inzicht en deskundigheid, met inachtneming van protocollen Er is adequaat gehandeld bij crisissituaties Gezondheidsvoorlichting en psycho-educatie zijn doelmatig toegepast Bijdragen zijn geleverd aan bevordering van een gezond en veilig leefklimaat, o.a. door voorlichting en preventie	Benadert patiënten respectvol en blijft te allen tijde correct Gaat zorgvuldig om met persoonlijke informatie Maakt de eigen (professionele) grenzen duidelijk, houdt (professionele) distantie Blijft ook onder verleiding of druk handelen volgens de geldende normen en regels	Integriteit
	Onderzoekt samen met de patiënt en diens omgeving zijn/haar behoeften en mogelijkheden Sluit aan bij de belevingswereld van de patiënt en toont begrip voor diens situatie Speelt pro-actief in op de belangen van de patiënt Werkt aan vertrouwensrelatie met de patiënt, benadert deze met respect en toont zich optimistisch en stimulerend	Klantgerichtheid
	Analyseert op systematische wijze een zorgvraag en maakt onafhankelijk een eerste inschatting van benodigde zorg Achterhaalt en verifieert alle mogelijke informatie die van belang is voor een adequaat oordeel Schat snel ernst en risico’s van een situatie in en neemt benodigde maatregelen Maakt bij beslissingen een weloverwogen afweging tussen factoren aangaande benodigde zorg en veiligheid Houdt bij alle keuzes en handelingen rekening met de eigen (wettelijke) bevoegdheden en verantwoordelijkheden	Oordeelsvorming
	Stelt bij piekdrukte of onvoorziene situaties de juiste prioriteiten, houdt overzicht en handelt vlot en vastberaden Blijft beheerst en doelmatig handelen in spanningsvolle situaties of bij tegenwerking Neemt ook in lastige situaties beslissingen en is hierop aanspreekbaar Houdt ook onder druk van anderen vast aan de eigen professionaliteit en beroepsethiek	Stressbestendigheid

Omgeving

Resultaten	Gedragsindicatoren	Competenties
Coördinatie en overdracht naar in- of externe disciplines en ketenpartners zijn gerealiseerd Opbouw, herstel en betrokkenheid van het sociale netwerk van de justitiabele zijn bevorderd ( Van toepassing voor Sociaal Psychiatrische Verpleegkundige) Netwerk en samenwerkingsverbanden in de keten zijn opgebouwd en onderhouden	Deelt relevante kennis en informatie met collega’s, andere disciplines en ketenpartners Handelt vanuit het gezamenlijke belang Werkt actief aan goede samenwerkingsrelaties Stemt af met collega’s om in de aanpak op één lijn te blijven Benut kansen om contacten te leggen, samenwerking aan te gaan en hiermee regelmogelijkheden te vergroten	Samenwerken
	Zoekt naar creatieve oplossingen om het doel te bereiken Onderhandelt met andere disciplines of ketenpartners over mogelijke oplossingen Benut verschillende wegen, bronnen en het netwerk om het doel te bereiken Schakelt bij weerstand of tegenslag over op een andere aanpak om het doel te bereiken	Flexibiliteit

Bedrijfsvoering

Resultaten	Gedragsindicatoren	Competenties
Rapportages en dossiers zijn compleet en actueel Wet- en regelgeving, protocollen, procedures en beroepscode zijn nageleefd	Maakt uitvoerbare plannen en realistische planningen Coördineert activiteiten en bewaakt tussentijds de voortgang Maakt afspraken met derden over te verlenen diensten en spreekt tijdig aan op afwijking Anticipeert op mogelijke knelpunten en grijpt tijdig in	Plannen en organiseren

Vernieuwen en verbeteren

Resultaten	Gedragsindicatoren	Competenties
Bijdragen aan ontwikkeling/verbetering van protocollen, behandelings- en begeleidingsmethodieken, zorgprocessen en zorgbeleid zijn geleverd Deskundigheidsbevordering, training en coaching aan collega’s en andere disciplines (bijvoorbeeld bij psychiatrie, infectieziekten en verslaving) is gegeven	Volgt ontwikkelingen in het vakgebied en houdt de eigen deskundigheid op peil Bespreekt casuïstiek met collega’s en is bereid eigen en andermans inzichten ter discussie te stellen Reflecteert op eigen handelen, maakt dit bespreekbaar en staat open voor feedback Evalueert de zorgverlening en trekt lering uit eigen en andermans ervaringen Signaleert knelpunten en doet concrete voorstellen voor verbetering Vertaalt ontwikkelingen in het vakgebied naar voorstellen voor aanpassing van begeleidingsprogramma’s en aangepaste of nieuwe therapeutische deeltechnieken.	Zelfontwikkeling