Assistent Medewerker Facilitair Management

Verricht facilitaire werkzaamheden of assisteert daarbij

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

Resultaten	Gedragsindicatoren	Competenties
Logisch gestructureerde huishoudelijke, logistieke, schoonmaak- en/of technische werkzaamheden zijn uitgevoerd zoals afgesproken met de leidinggevende Bepaalde (deel)opdrachten zijn op de juiste wijze uitgevoerd	Stelt met leidinggevende doelen Komt afspraken na en haalt deadlines Past indien nodig het werktempo aan	Resultaatgerichtheid
	Doet (meer dan) wat gevraagd wordt Toont zich betrokken bij het werk Laat zich niet ontmoedigen door moeilijkheden	Inzet

Omgeving

Resultaten	Gedragsindicatoren	Competenties
Vragen van de klant zijn ontvangen en doorgezet naar collega’s Juiste informatie is geleverd aan collega’s	Reageert snel en correct op vragen en klachten Bekijkt of er vragen zijn in de werkzaamheden die met de leidinggevende moeten worden besproken	Klantgerichtheid

Bedrijfsvoering

Resultaten	Gedragsindicatoren	Competenties
Werkzaamheden zijn uitgevoerd volgens de geldende instructies, regels en voorschriften Gereedschap en dergelijke zijn zorgvuldig gebruikt en onderhouden volgens de geldende instructies en voldoen aan gestelde kwaliteitseisen	Werkt precies en zorgvuldig Merkt afwijkingen en onvolledigheden op, ook in geval van routinematig werk en geeft dit aan bij de verantwoordelijke Houdt zich aan de voorschriften en/of afgesproken kwaliteitsnormen	Accuraat werken

Vernieuwen en verbeteren

Resultaten	Gedragsindicatoren	Competenties
Nieuwe taken en/of opdrachten in de werkzaamheden zijn juist en tijdig opgepakt Knelpunten bij de uitvoering van de werkzaamheden zijn opgemerkt en doorgegeven	Leert van eigen ervaringen en fouten Staat open voor tips en voorstellen van leidinggevende en collega’s	Zelfontwikkeling