Vergelijk de resultaatgebieden/resultaten van de twee functiegroepen
|
Behandelt en ontwikkelt producten en diensten en voert daarmee het vastgestelde beleid uit (bij de Belastingdienst gaat het niet om werkzaamheden in de sfeer van Ontwikkelen van producten en diensten) |
Is verantwoordelijk voor de realisatie van projectresultaten en voor aansturing van een projectteam. |
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)
- Informatie ten behoeve van producten, diensten en casuïstiek is verzameld, geanalyseerd, beoordeeld en/of gecontroleerd
- Voortgang en doorlooptijd zijn bewaakt en geleverde producten en diensten sluiten aan bij wat nodig is voor een volgende fase
- Producten en diensten zijn ontwikkeld en afgehandeld binnen gestelde termijnen en helder geformuleerd en onderbouwd
Omgeving
- Inhoudelijke en procesmatige afstemming met de (keten)-partners heeft op juiste wijze plaatsgevonden
- Heeft een relevant netwerk binnen en buiten de organisatie dat is onderhouden en wordt gebruikt
Bedrijfsvoering
- De kaders en wet- en regel-geving zijn op de juiste wijze gevolgd en toegepast
- De administratie is op orde
- Er is een gemotiveerd team (geldt alleen voor coördinatoren)
- Mensen en middelen zijn effectief ingezet, werkprocessen zijn adequaat gecoördineerd (geldt alleen voor coördinatoren)
Vernieuwen en verbeteren
- Voorstellen zijn geleverd en/of geïmplementeerd voor de verbetering en efficiency van werkprocessen
- Kennisdeling is geborgd
|
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)
- Intake opdracht is uitgevoerd
- Bijdrage aan scope en formulering projectopdracht en –resultaat is geleverd en gedeeld met de opdrachtgever; projectplan is opgesteld
- SMART-projectopdrachten en –plannen zijn afgestemd met de opdrachtgever en wederzijdse acceptatie van de rand-voorwaarden en beschikbare middelen is verkregen
- Opdrachtgever is conform afspraken en naar verdere behoeften geïnformeerd en verantwoording is afgelegd
- Relatie met opdrachtgever is effectief onderhouden
- Proces om te komen tot projectresultaten is efficiënt en transparant verlopen
- Project is uitgevoerd conform afspraken
- Opdrachten zijn verstrekt naar in- en externe partijen
- Projectresultaten zijn geleverd en geaccepteerd conform projectopdracht en overgedragen aan opdrachtgever en/of lijnorganisatie; décharge van de opdrachtgever is verkregen
- Nazorg is zonodig geleverd
Omgeving
- Omgevingsanalyse is gemaakt en operationele aanpak is bepaald
- Netwerk dat bijdraagt aan de realisatie van de projectdoelen/ organisatiedoelen is ingezet
- Betrokken in- en externe partijen zijn effectief ingeschakeld
- Er is adequaat en flexibel ingespeeld op ontwikkelingen
Bedrijfsvoering
- Projectleiding is uitgevoerd en processen zijn transparant, efficiënt en kostenbewust aangestuurd conform de geldende wet- en regelgeving, kaders en afspraken
- Projectmedewerkers, bedrijfsmiddelen en informatievoorziening zijn conform afspraken doelmatig en doeltreffend ingezet
- Projectadministratie is op orde
- Projectmedewerkers zijn begeleid
- Input is geleverd aan lijnmanagement over functioneren medewerkers
Vernieuwen en verbeteren
- Relevante informatie en kennis zijn overgedragen, binnen project en organisatie
- Bijdragen aan vernieuwde/ verbeterde methoden, werkwijzen, werkprocessen, systemen, standaarden, kaders, producten, kennis(deling) en oplossingen zijn geleverd
|
Vergelijk de gedragsindicatoren van de twee functiegroepen
|
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)
- Selecteert de juiste informatie uit de relevante bronnen
- Vormt zich een mening op basis van de juiste informatie en in het licht van relevante criteria en omstandigheden
- Vraagt zonodig een second opinion
- Brengt alle aspecten van het vraagstuk in kaart en belicht het vraagstuk van verschillende kanten
- Herkent gevoeligheden en situaties en handelt daar naar
- Maakt de eigen positie duidelijk in conflictsituaties en bespreekt dit zonodig met de leidinggevende
- Gaat zorgvuldig om met gevoelige en persoonlijke informatie
- Handelt conform regels en voorschriften
- Hanteert de regelgeving als toetsingskader, laat zich niet leiden door persoonlijke overtuigingen
- Denkt, rekening houdend met de behoeften van de klant, mee over oplossingen die passen binnen de kaders
- Streeft binnen de mogelijkheden naar begrip bij de klanten en tevredenheid bij de opdrachtgever
- Handelt klantvragen efficiënt af (en zorgt zonodig voor nazorg)
- Stelt meetbare, haalbare en duidelijke doelen op eigen taakgebied
- Komt afspraken na, haalt de afgesproken deadlines
- Onderneemt gericht acties om het gestelde doel te bereiken
Omgeving
- Stemt de planning af met alle belanghebbenden
- Houdt een goede relatie met alle belanghebbenden
- Handelt zelf vanuit het gemeenschappelijk belang
- Draagt bij aan het oplossen van tegenstellingen
- Deelt eigen inzichten en verplaatst zich in de beweegredenen van anderen
Bedrijfsvoering
- Maakt een planning en maakt met anderen afspraken over kwaliteit en levertijd
- Houdt de voortgang in de gaten van eigen acties en van anderen
- Spreekt anderen tijdig aan op afwijkingen van de planning
- Houdt een toegankelijk en actueel werkdossier bij
- Heeft een actieve rol bij het enthousiasmeren van medewerkers voor het bereiken van resultaten (geldt alleen voor coördinatoren)
- Geeft medewerkers erkenning voor hun bijdragen (geldt alleen voor coördinatoren)
- Houdt voeling met de werkvloer (geldt alleen voor coördinatoren)
Vernieuwen en verbeteren
- Integreert nieuwe kennis in bestaande kennis en past deze toe
- Komt met verbetervoorstellen, oplossingen en nieuwe ideeën
- Wisselt regelmatig informatie en kennis uit met collega’s
|
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)
- Is zich bewust van de (in)formele regels, verschillende posities en belangen die relevant zijn voor het eigen werkterrein en handelt daar naar
- Weet wat er speelt in (de inhoud van) het project
- Toetst eigen ideeën en keuzen bij de opdrachtgever
- Onderzoekt het project op wensen en belangen van verschillende betrokkenen
- Stelt meetbare, haalbare en duidelijke doelen op voor het project en stemt de te leveren resultaten af met de opdrachtgever
- Onderneemt tijdig acties om de van te voren met de opdrachtgever afgesproken resultaten te leveren
- Richt zich op het behalen van de resultaten en signaleert tijdig indien deze niet haalbaar zijn
Omgeving
- Signaleert ontwikkelingen die van invloed zijn op het eigen project
- Schakelt op het juiste moment de juiste mensen in voor steun en medewerking
- Legt en onderhoudt (in)formele contacten met voor het project relevante partijen
- Brengt relevante partijen bij elkaar
- Oefent invloed uit zonder de relatie te verstoren
Bedrijfsvoering
- Maakt projectmedewerkers enthousiast voor het project
- Spreekt duidelijke verwachtingen uit ten aanzien van de te behalen doelen/ resultaten
- Laat voorbeeldgedrag zien
- Geeft tijdig feedback
- Geeft invulling aan de randvoorwaarden om gewenste doelen/resultaten te kunnen leveren
- Zorgt voor een goede samenstelling van het projectteam
- Komt met een plan van aanpak om doelen te bereiken
- Maakt realistische inschattingen ten aanzien van benodigde tijd, capaciteit en middelen
- Komt afspraken na, stelt prioriteiten en haalt deadlines
- Stemt eigen planning af met relevante partijen
Vernieuwen en verbeteren
- Deelt kennis en ervaring met de medewerkers en verwacht dat ook van de projectmedewerkers zelf en onderling
- Zorgt ervoor dat de benodigde informatie actueel en toegankelijk is voor een ieder
- Bedenkt niet alledaagse oplossingen voor een vraagstuk
- Integreert nieuwe kennis in bestaande kennis en past deze toe
- Leert van eigen ervaringen en fouten
|
Vergelijk de competenties van de twee functiegroepen
|
- Oordeelsvorming
- Integriteit
- Klantgerichtheid
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken
- Plannen en organiseren
- Motiveren
- Zelfontwikkeling
|
- Organisatiesensitiviteit
- Resultaatgerichtheid
- Netwerken
- Motiveren
- Plannen en organiseren
- Zelfontwikkeling
|
Vergelijk het kwaliteitenprofiel van de twee functiegroepen
|
Ervaring
Enige ervaring met toepassing van relevante wet- en regelgeving
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Relevant voor te leveren product(en) of dienst(en)
Overige kennis en vaardigheden
Kennis van en vaardigheid met relevante ICT-systemen
Competenties uit het kernprofiel
- oordeelsvorming
- integriteit
- klantgerichtheid
- resultaatgerichtheid
- samenwerken
- plannen-en-organiseren
- motiveren
- zelfontwikkeling
Ervaring
Enige ervaring met toepassing van relevante wet- en regelgeving
Meerdere jaren ervaring met functionele begeleiding van collega’s en daarin succesvol
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Management / Economie / Recht / MER
Overige kennis en vaardigheden
- Kennis van en vaardigheid met relevante ICT-systemen
- Kennis van relevante wet- en regel-geving
- Basisadviesvaardigheden
- Opstellen adviesnota’s (o.a. compositie, spelling, snelheid)
Competenties uit het kernprofiel
- oordeelsvorming
- integriteit
- klantgerichtheid
- resultaatgerichtheid
- samenwerken
- plannen-en-organiseren
- motiveren
- zelfontwikkeling
Ervaring
Meerdere jaren ervaring met functionele begeleiding van collega’s en daarin succesvol
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Management / Economie / Recht / MER
Overige kennis en vaardigheden
- Kennis van en vaardigheid met relevante ICT-systemen
- Kennis van relevante wet- en regel-geving
- Basisadviesvaardigheden
- Opstellen adviesnota’s (o.a. compositie, spelling, snelheid)
Competenties uit het kernprofiel
- oordeelsvorming
- integriteit
- klantgerichtheid
- resultaatgerichtheid
- samenwerken
- plannen-en-organiseren
- motiveren
- zelfontwikkeling
Ervaring
Meerdere jaren ervaring met functionele begeleiding van collega’s en daarin succesvol
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Management / Economie / Recht / MER
Overige kennis en vaardigheden
- Kennis van en vaardigheid met relevante ICT-systemen
- Kennis van relevante wet- en regel-geving
- Basisadviesvaardigheden
- Opstellen adviesnota’s (o.a. compositie, spelling, snelheid)
Competenties uit het kernprofiel
- oordeelsvorming
- integriteit
- klantgerichtheid
- resultaatgerichtheid
- samenwerken
- plannen-en-organiseren
- motiveren
- zelfontwikkeling
|
Ervaring
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
basisopleiding projectmanagement
Overige kennis en vaardigheden
Competenties uit het kernprofiel
- organisatiesensitiviteit
- resultaatgerichtheid
- netwerken
- motiveren
- plannen-en-organiseren
- zelfontwikkeling
Ervaring
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
basisopleiding projectmanagement
Overige kennis en vaardigheden
-
affiniteit met het werkveld
-
in internationale context: kennis van en taalvaardig in de relevante vreemde talen
-
(kennis van) inkoop- en contractprocessen en -procedures, projectbeheersing: tijd en geld
Competenties uit het kernprofiel
- organisatiesensitiviteit
- resultaatgerichtheid
- netwerken
- motiveren
- plannen-en-organiseren
- zelfontwikkeling
Ervaring
-
ervaring met coördinatie van werkzaamheden en/of processen
-
ervaring met projectmatig werken
-
ervaring met projectleiding van interne projecten binnen een domein
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
basisopleiding projectmanagement
Overige kennis en vaardigheden
-
affiniteit met het werkveld
-
in internationale context: kennis van en taalvaardig in de relevante vreemde talen
-
(kennis van) procesmanagement, omgevingsmanagement
Competenties uit het kernprofiel
- organisatiesensitiviteit
- resultaatgerichtheid
- netwerken
- motiveren
- plannen-en-organiseren
- zelfontwikkeling
|