Functiegroepen vergelijken

Verricht beveiligingswerkzaamheden (zie toelichting) ten behoeve van personen en gebouwen.

Verricht administratieve werkzaamheden ten behoeve van de bedrijfsvoering of assisteert daarbij

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

• Beveiligingswerkzaamheden zijn uitgevoerd volgens protocollen en/of instructies
• Er is juist en tijdig opgetreden tijdens calamiteiten en/of crisissituaties
• Incidenten zijn geregistreerd en administratief afgehandeld volgens protocollen en/of instructies
• Bezoekers zijn geïnformeerd / geïnstrueerd over de huisregels en veiligheidsvoorschriften
• Door middel van goed gastheerschap zijn bezoekers prettig ontvangen

Omgeving

• Bij calamiteiten zijn de juiste interne en externe hulpverleningsorganisaties op de juiste wijze ingeschakeld

Bedrijfsvoering

• Werkzaamheden zijn uitgevoerd volgens de geldende kaders, procedures en afspraken
• Passende inzet van medewerkers is gerealiseerd (geldt alleen voor coördinatoren)
• Er is een gemotiveerd team (geldt alleen voor coördinatoren)
• Overdracht van werkzaamheden is volgens protocollen uitgevoerd

Vernieuwen en verbeteren

• Bijdragen aan verbetering van de werkprocessen is geleverd
• Kennisdeling is geborgd

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

• (Enkelvoudige) administratieve opdrachten zijn opgepakt en afgehandeld
• Eenduidige gegevens zijn ingevoerd en doorgeleid
• Aangeleverde gegevens zijn gecontroleerd op volledigheid

Omgeving

• (Eventuele) vragen van de klant zijn ontvangen en doorgezet naar collega’s
• Juiste informatie aan collega’s is geleverd

Bedrijfsvoering

• Werkzaamheden zijn uitgevoerd volgens de geldende afspraken en protocollen
• Eigen administratie is op orde

Vernieuwen en verbeteren

• Nieuwe taken en/of opdrachten in de werkzaamheden zijn juist en tijdig opgepakt
• Knelpunten bij de uitvoering van de werkzaamheden zijn opgemerkt en doorgegeven

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

• Vormt zich een mening op basis van observaties en schat risico’s in
• Handelt volgens ingeschatte risico’s
• Houdt bij de inschatting van de risico’s rekening met de actualiteit
• Volgt het protocol en weet bij onverwachte ontwikkelingen daar gepast van af te wijken om het gestelde resultaat te bereiken * (geldt alleen voor medewerkers beveiliging in schalen 5 en 6)
• Behoudt onder stressvolle omstandigheden het overzicht
• Blijft onder alle omstandigheden rustig en schat de risico’s in, handelt op basis van gezond verstand, ervaring, inzicht en kennis
• Gaat zorgvuldig om met persoonlijke bezittingen en/of vertrouwelijke informatie
• Houdt zich aan de binnen de organisatie geldende (formele) normen en waarden
• Laat zich niet onder druk zetten bij het wel/niet toelaten van bezoekers en/of middelen
• Gedraagt zich als het ‘visitekaartje’ van de organisatie, zodat bezoekers zich welkom voelen

Omgeving

• Durft beslissingen te nemen op basis van beschikbare informatie, intuïtie en ervaring
• Stelt beslissingen niet onnodig uit
• Schakelt op het juiste moment de juiste mensen en/of instanties in

Bedrijfsvoering

• Werkt nauwkeurig en systematisch alle protocollen af
• Houdt zorgvuldig het logboek / de administratie bij
• Heeft oog voor details
• Maakt medewerkers enthousiast (geldt alleen voor coördinatoren)
• Stimuleert anderen door zelf voorbeeldgedrag te tonen (geldt alleen voor coördinatoren)
• Geeft op een constructieve wijze feedback (geldt alleen voor coördinatoren)

Vernieuwen en verbeteren

• Deelt kennis en ervaring met collega’s
• Integreert nieuwe inzichten soepel in bestaande werkprocessen
• Leert van eigen ervaring en fouten

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

• Verzamelt alle relevante informatie
• Staat de klant beleefd te woord en toont begrip voor diens situatie
• Houdt de klant op de hoogte van de voortgang
• Is betrokken bij het werk
• Laat zich niet ontmoedigen door moeilijkheden

Omgeving

• Staat collega’s bij waar nodig en roept tijdig hulp van collega’s in
• Draagt bij aan een gezamenlijk resultaat, ook wanneer dit niet van direct persoonlijk belang is

Bedrijfsvoering

• Werkt aandachtig en systematisch
• Is bedacht op fouten en onjuistheden
• Heeft aandacht voor details

Vernieuwen en verbeteren

• Leert van eigen ervaringen en fouten
• Staat open voor tips en voorstellen van leidinggevende en collega’s

• Oordeelsvorming
• Stressbestendigheid
• Integriteit
• Besluiten nemen
• Accuraat werken
• Motiveren
• Zelfontwikkeling

• Klantgerichtheid
• Inzet
• Samenwerken
• Accuraat werken
• Zelfontwikkeling