Ga direct naar inhoud

Terug naar functiegroepen overzicht

Functiegroepen vergelijken

Kies twee functiegroepen om de resultaatgebieden, gedragsindicatoren, competenties en het kwaliteitenprofiel met elkaar te vergelijken.

Functiegroep links

Functiegroep rechts

Resultaatgebieden/resultaten
Gedragsindicatoren
Competenties
Kwaliteitenprofiel

Medewerker ICT/Techniek/Informatiebeheer/DIV Bedrijfsvoering	Adviseur Bedrijfsvoering Bedrijfsvoering
Vergelijk de resultaatgebieden/resultaten van de twee functiegroepen
Behandelt ICT- / informatiebeheer- / DIV-vragen (1e lijnsondersteuning) en/of verricht technische- / ICT- / DIV- werkzaamheden (2e lijnsondersteuning) A. DIV staat voor: Documentaire Informatie Voorziening: B. inclusief de informatiebeheerder (DIV-nieuwe stijl, S7-8)	Ondersteunt, bereidt voor en/of adviseert op onderdelen van het bedrijfsvoeringproces
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) De klant is effectief ondersteund bij het formuleren van zijn/haar (informatie)vraag of probleem Storingen/problemen zijn tijdig en volgens afspraak verholpen dan wel effectief doorgeleid, vragen zijn beantwoord en informatie is geleverd Instructies over nieuwe toepassingen/ apparatuur / (informatiebeheer) / archiefsystemen zijn geleverd aan gebruikers. Aangeleverde documenten zijn beoordeeld, behandeld, geregistreerd, geclassificeerd, ontsloten en beschikbaar gesteld conform de overeengekomen afspraken/regels ( geldt alleen voor de DIV-medewerker) Archieven zijn bewerkt en bibliotheken bijgehouden conform gemaakte afspraken en voldoen aan vakinhoudelijke normen/standaarden/regels6 Omgeving Relevante contacten binnen de eigen organisatie en met externe specialisten zijn onderhouden en juist ingezet In- en externe terugkoppeling over acties zijn klantvriendelijk en helder gecommuniceerd Bedrijfsvoering Werkzaamheden zijn uitgevoerd conform geldende kaders, procedures en afspraken Registratie van verzoeken, meldingen en incidenten is op orde Beheer en onderhoud van installaties / apparatuur / documentaire informatie-systemen zijn conform normeringen, voorschriften en opdrachten Vernieuwen en verbeteren Kennisdeling is geborgd Input is geleverd aan de verbetering van de werkprocessen binnen de organisatie	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Adviezen en/of producten zijn geleverd conform afspraak, opdracht (SLA1) en/of adviesvraag De klant is effectief ondersteund bij het formuleren van zijn/haar vraag Omgeving In- en externe bronnen zijn effectief en efficiënt gebruikt Heeft een relevant netwerk dat is onderhouden en gebruikt Relevante ontwikkelingen op het eigen aandachtsgebied zijn meegenomen bij adviezen en/of producten Bedrijfsvoering Processen zijn gevolgd conform de geldende wet- en regelgeving, kaders en afspraken Adviezen en/of producten zijn gerealiseerd conform plan van aanpak (tijd, kwaliteit, middelen) De administratie is op orde Vernieuwen en verbeteren Kennisdeling is geborgd Werkprocessen zijn verbeterd door middel van het plan-do-check-act-principe
Vergelijk de gedragsindicatoren van de twee functiegroepen
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Laat de klant uitspreken Probeert de vraag van de klant scherp te krijgen Vraagt door en vat samen Reageert op wat de klant inbrengt en geeft aan wat wel en niet mogelijk is Onderzoekt de vraag van de klant en probeert de klant zo goed mogelijk te helpen, schakelt zonodig collega’s in Stelt zonodig prioriteiten Houdt zich aan afspraken en geeft tijdig aan als afspraken niet kunnen worden nagekomen Geeft open en eerlijk aan wat de stand van zaken is van de service-call Ondersteunt de klant bij het ordenen en structureren van informatie Waardeert en selecteert systematisch de juiste en relevante gegevens uit verschillende informatiebronnen Legt verbanden tussen gegevens/informatie Schakelt tussen verschillende zoekmethoden om zodoende snel relevante informatie te ontsluiten Omgeving Onderneemt zelfstandig en vlot actie bij vragen van klanten Gaat bij onduidelijkheid actief op zoek naar informatie/oplossingen en biedt eventuele alternatieven Onderneemt ook ongevraagd actie om dienstverlening te verbeteren Zoekt de grenzen op om oplossingen voor de klant te bieden Bedrijfsvoering Gaat zorgvuldig om met persoonlijke, vertrouwelijke een waardevolle informatie Is niet te verleiden om vertrouwelijke informatie te misbruiken dan wel aan buitenstaanders te verschaffen. Meldt waargenomen en/of verondersteld misbruik direct bij de leidinggevende Verwerkt informatie op de juiste en afgesproken wijze Heeft aandacht voor details Werkt nauwkeurig en systematisch Vernieuwen en verbeteren Integreert nieuwe inzichten soepel in het eigen werk Maakt zich snel essentiële ontwikkelingen in het aandachtsgebied /-proces eigen Leert van eigen ervaringen en fouten Deelt nieuwe inzichten en kennis met collega’s	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Achterhaalt de kern van de opdracht of het probleem en vraagt zonodig door Probeert de vraag van de klant scherp te krijgen en toetst de vraagstelling bij de klant Formuleert verschillende oplossingsmogelijkheden Signaleert ontbrekende informatie en zet informatievragen uit bij collega’s Legt verbanden tussen gegevens Weegt gegevens en alternatieve handelwijzen tegen elkaar af en komt op basis hiervan tot een goed advies Brengt de voor- en nadelen van verschillende keuzen naar voren Omgeving Stemt tijdig af met andere afdelingen en collega's die bijdragen aan het eindresultaat en betrekt hen bij de ontwikkeling van het eindresultaat Draagt bij aan een gezamenlijk resultaat ook wanneer dit niet direct van persoonlijk belang is Zoekt actief collega's op om informatie te halen of te brengen Toont interesse, deelt kennis Heeft oog voor belangentegenstellingen Geeft de mogelijke consequenties van veranderingen aan bij de klant Past acties aan veranderende omstandigheden aan Bedrijfsvoering Heeft een aanpak voor ogen om tot het resultaat te komen Maakt een realistische inschatting van benodigde tijd, middelen en capaciteit Heeft de aanpak afgestemd met de klant, de opdrachtgever en met de betrokken collega's/afdelingen Legt de voortgang en de resultaten van het werk vast in documenten Zorgt ervoor dat voortgang en resultaten toegankelijk zijn voor collega's en opvolgers Legt verantwoording af aan opdrachtgever, leidinggevende en controlerende instanties Vernieuwen en verbeteren Houdt vakkennis bij via literatuur, seminars en dergelijke Deelt de opgedane kennis met collega's Integreert nieuwe inzichten in bestaande werkprocessen Werkt zich snel in een nieuw/onbekend onderwerp in Leert van eigen ervaring en fouten
Vergelijk de competenties van de twee functiegroepen
Luisteren Klantgerichtheid Analyseren Initiatief Integriteit Accuraat werken Zelfontwikkeling	Klantgerichtheid Analyseren Samenwerken Omgevingsbewustzijn Plannen en organiseren Voortgangscontrole Zelfontwikkeling
Vergelijk het kwaliteitenprofiel van de twee functiegroepen
Ervaring Geen/enige relevante ervaring Opleiding Werk- en denkniveau VMBO MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis ICT/Techniek · VMBO: relevant voor het aandachtsgebied, bijvoorbeeld (TL)Techniek, ICT-route. · MBO: relevant voor het aandachtsgebied, bijvoorbeeld Techniek, ICT. Informatiebeheer/DIV · VMBO: TL met aanvullende modules op het gebied van informatiedienstverlening of gerelateerd aan (ondersteuning van) het archiveringsproces of informatiedienstverlening in bibliotheken . MBO: informatiedienstverlening, informatiedienstverlening bibliotheken of gelijkwaardig Overige kennis en vaardigheden ICT / Techniek · . . . . Informatiebeheer/DIV · Wet- en regelgeving op het gebied van informatiebeheer op hoofdlijnen kennen, toepassen en toetsen · Werken met verschillende ordenings- en ontsluitingsmethoden en –technieken, zoals classificatieschema’s, documentaire structuurplannen en thesauri Competenties uit het kernprofiel luisteren klantgerichtheid analyseren initiatief integriteit accuraat-werken zelfontwikkeling Ervaring Geen/enige relevante ervaring Opleiding Werk- en denkniveau VMBO MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis ICT/Techniek VMBO: relevant voor het aandachtsgebied, bijvoorbeeld (TL)Techniek, ICT-route MBO: relevant voor het aandachtsgebied, bijvoorbeeld Techniek, ICT Informatiebeheer/DIV VMBO: TL met aanvullende modules op het gebied van informatiedienstverlening of gerelateerd aan (ondersteuning van) het archiveringsproces of informatiedienstverlening in bibliotheken MBO: informatiedienstverlening, informatiedienstverlening bibliotheken of gelijkwaardig Overige kennis en vaardigheden ICT / Techniek . . . . Informatiebeheer/DIV Wet- en regelgeving op het gebied van informatiebeheer op hoofdlijnen kennen, toepassen en toetsen Werken met verschillende ordenings- en ontsluitingsmethoden en –technieken, zoals classificatieschema’s, documentaire structuurplannen en thesauri Competenties uit het kernprofiel luisteren klantgerichtheid analyseren initiatief integriteit accuraat-werken zelfontwikkeling Ervaring Enige relevante ervaring en succesvol Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis ICT/Techniek · relevant voor het aandachtsgebied, bijvoorbeeld Techniek, ICT Informatiebeheer/DIV · informatiedienstverlening, informatiedienstverlening bibliotheken of gelijkwaardig Overige kennis en vaardigheden ICT / Techniek · Beheer IT-infrastructuur (bijvoorbeeld ITIL-methodiek) · Functioneel beheer · Kennis van en kunnen werken met ICT-systemen, programmatuur en apparatuur, multimedia Informatiebeheer/DIV · Wet- en regelgeving op het gebied van informatiebeheer op hoofdlijnen kennen, toepassen en toetsen · Hoofdlijnen wet- en regelgeving op het gebied van informatiebeheer overdragen aan (interne) klanten · Kennis van de kerntaken, de opbouw van de organisatie, de stappen binnen het beleidsproces en inzicht in de bijbehorende informatiebehoefte . Onderhouden en binnen gestelde kaders beheren van verschillende ordenings- en ontsluitingsmethoden en –technieken, zoals classificatieschema’s, documentaire structuurplannen en thesauri. Competenties uit het kernprofiel luisteren klantgerichtheid analyseren initiatief integriteit accuraat-werken zelfontwikkeling Ervaring Enige relevante ervaring en succesvol Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis ICT/Techniek · relevant voor het aandachtsgebied, bijvoorbeeld Techniek, ICT Informatiebeheer/DIV . informatiedienstverlening, informatiedienstverlening bibliotheken of gelijkwaardig Overige kennis en vaardigheden ICT / Techniek · Beheer IT-infrastructuur (bijvoorbeeld ITIL-methodiek) · Functioneel beheer · Kennis van en kunnen werken met ICT-systemen, programmatuur en apparatuur, multimedia Informatiebeheer/DIV · Wet- en regelgeving op het gebied van informatiebeheer op hoofdlijnen kennen, toepassen en toetsen · Hoofdlijnen wet- en regelgeving op het gebied van informatiebeheer overdragen aan (interne) klanten · Kennis van de kerntaken, de opbouw van de organisatie, de stappen binnen het beleidsproces en inzicht in de bijbehorende informatiebehoefte · Onderhouden en binnen gestelde kaders beheren van verschillende ordenings- en ontsluitingsmethoden en –technieken, zoals classificatieschema’s, documentaire structuurplannen en thesauri Competenties uit het kernprofiel luisteren klantgerichtheid analyseren initiatief accuraat-werken zelfontwikkeling integriteit	Ervaring Enige relevante ervaring Werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis relevant voor vakgebied: Communicatie: PM Facilitair: . MBO Facility Management of vergelijkbaar Financiën: . MBO Financieel/(Bedrijfs)Administratief/Bedrijfseconomie ICT: . Zie het Kwaliteitsraamwerk Iv Informatievoorziening: (o.a. DIM/Documentair informatiemanagement): . o.a. MBO informatiedienstverlening (bibliotheken) Inkoop: . MEAO, Facility Management of vergelijkbaar Personeel: . HBO, o.a. HRM / Personeel en Arbeid / Bestuurskunde / Bedrijfskunde / HEAO Auditing: n.v.t. Overige kennis en vaardigheden Algemene kennis en vaardigheden: Basisadviesvaardigheden, o.a.: adviesrollen; fases adviesproces; intakegesprek; diagnose en onderzoek; goed kunnen rapporteren (mondeling en schriftelijk); presenteren Werkprocessen, procedures, wet- en regelgeving (o.a. Comptabiliteitswet), methoden en technieken, relevant voor eigen aandachtsgebied / kennisgebied Taak, organisatie en cultuur van organisatieeenheid en klant-gebied(en) Projectmatig werken ICT-hulpmiddelen, o.a. SAP AO-regels en -procedures relevant voor vakgebied: Communicatie: PM Facilitair: . Inkoopopleiding op HBO-niveau (bijv. RIO gevorderd - voor de inkoper- ); Procesbeheersing Financiën: · Financiële administratie in een batenlastenomgeving/stelsel van dubbel boekhouden; kennis van kas/verplichtingenstelsel; Rijksbegrotingsvoorschriften/RBV; regelgeving voor financieel en materieel beheer conform Regeling Baten-Lastendienst; Kwaliteitszorg; kostprijssystematieken . Alleen voor controlfuncties: Relevante controllersopleiding; methoden en technieken beleidsevaluatie; wet- en regelgeving ogv externe verslaglegging ICT: . Zie het Kwaliteitsraamwerk Iv Informatievoorziening: (o.a. DIM/Documentair informatiemanagement): · Kennis van en inzicht in de informatiehuishouding van de organisatie · Kennis van de ordenings- en ontsluitingsmethoden en –technieken, zoals: classificatieschema’s, documentaire structuurplannen en thesauri Inkoop: . Basiskennis en -vaardigheden inkoop en aanbesteden; . Inkoopopleiding op MBO- of HBO-niveau (RIO 1 of RIO gevorderd, of vergelijkbaar) Personeel: Relevant voor betreffend specialisme, o.a.: · ambtenarenrecht · arbeidsmarktcommunicatie · arbeidsvoorwaarden en rechtspositie · formatie en functiewaardering · mobiliteit · onderwijskunde · organisatiekunde . organisatieontwikkeling Auditing: n.v.t. Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring enige relevante ervaring werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis . MBO, HBO: relevant voor aandachtsgebied Communicatie: PM Facilitair: . Facility Management of vergelijkbaar Financiën: Financieel/(Bedrijfs)Administratie/Bedrijfseconomie/Bestuurskunde ICT: . Zie het Kwaliteitsraamwerk Iv Informatievoorziening: (o.a. DIM/Documentair informatiemanagement): . o.a. HBO Informatiedienstverlening en Management of . Documentair Informatiemanagement Inkoop: HEAO, Facility Management, Technische Bedrijfskunde of vergelijkbaar Personeel: o.a. HRM/Personeel en Arbeid/ bestuurskunde/ bedrijfskunde/ HEAO Auditing: n.v.t. Overige kennis en vaardigheden Algemene kennis en vaardigheden: Basisadviesvaardigheden, o.a.: adviesrollen; fases adviesproces; intakegesprek; diagnose en onderzoek; goed kunnen rapporteren (mondeling en schriftelijk); presenteren Werkprocessen, procedures, wet- en regelgeving (o.a. Comptabiliteitswet), methoden en technieken, relevant voor eigen aandachtsgebied / kennisgebied Taak, organisatie en cultuur van organisatieeenheid en klant-gebied(en) Projectmatig werken ICT-hulpmiddelen, o.a. SAP AO-regels en -procedures relevant voor vakgebied: Communicatie: PM Facilitair: . Inkoopopleiding op HBO-niveau ( RIO1 + RIO gevorderd -voor inkopers-); . Procesbeheersing Financiën: · Financiële administratie in een batenlastenomgeving/stelsel van dubbel boekhouden; kennis van kas/verplichtingenstelsel; Rijksbegrotingsvoorschriften/RBV; regelgeving voor financieel en materieel beheer conform Regeling Baten-Lastendienst; Kwaliteitszorg; kostprijssystematieken . Alleen voor controlfuncties: Relevante controllersopleiding; methoden en technieken beleidsevaluatie; wet- en regelgeving ogv externe verslaglegging ICT: . Zie het Kwaliteitsraamwerk Iv Informatievoorziening: (o.a. DIM/Documentair informatiemanagement): · Kennis van en inzicht in de informatiehuishouding van de organisatie · Kennis van de ordenings- en ontsluitingsmethoden en –technieken, zoals: classificatieschema’s, documentaire structuurplannen en thesaurie Inkoop: · Basiskennis en -vaardigheden inkoop en aanbesteden . Inkoopopleiding op HBO-niveau (RIO 1 en RIO gevorderd of vergelijkbaar) . Onderhandelen . Marktkennis Personeel: Relevant voor betreffend specialisme, o.a.: · ambtenarenrecht · arbeidsmarktcommunicatie · arbeidsvoorwaarden en rechtspositie · formatie en functiewaardering · mobiliteit · onderwijskunde . organisatiekunde . organisatieontwikkeling Auditing: n.v.t. Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring enige relevante ervaring en succesvol werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden meerdere klantgebieden; projectteam/-omgeving; meerdere fases van het adviesproces (Fasering Adviesproces: Contact – Analyse – Advies – Besluitvorming – Uitvoering – Evaluatie (voor het Auditproces geldt: Audit jaarplan - planning - uitvoering - rapportage - evaluatie en follow-up)) Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis MBO, HBO: relevant voor aandachtsgebied Communicatie: PM Facilitair: . HBO Facility Management of vergelijkbaar Financiën: . Financieel/(Bedrijfs)Administratie/ Bedrijfseconomie/Bestuurskunde ICT: . Zie het Kwaliteitsraamwerk Iv Informatievoorziening: (o.a. DIM/Documentair informatiemanagement): . o.a. HBO Informatiedienstverlening en Management of . Documentair Informatiemanagement Inkoop: . HEAO, Facility Management, Technische Bedrijfskunde of vergelijkbaar Personeel: o.a. HRM / Personeel en Arbeid / Bestuurskunde / Bedrijfskunde / HEAO Auditing: n.v.t. Overige kennis en vaardigheden Algemene kennis en vaardigheden: Basisadviesvaardigheden, o.a.: adviesrollen; fases adviesproces; intakegesprek; diagnose en onderzoek; goed kunnen rapporteren (mondeling en schriftelijk); presenteren Werkprocessen, procedures, wet- en regelgeving (o.a. Comptabiliteitswet), methoden en technieken, relevant voor eigen aandachtsgebied / kennisgebied Taak, organisatie en cultuur van organisatieeenheid en klant-gebied(en) Projectmatig werken ICT-hulpmiddelen, o.a. SAP Werkterrein van het openbaar bestuur en eigen departement AO-regels en -procedures relevant voor vakgebied: Communicatie: PM Facilitair: . Inkoopopleiding op HBO-niveau (bijv. RIO1 + RIO gevorderd of gelijkwaardig); . Procesbeheersing Financiën: · Financiële administratie in een batenlastenomgeving/stelsel van dubbel boekhouden; kennis van kas/verplichtingenstelsel; Rijksbegrotingsvoorschriften/RBV; regelgeving voor financieel en materieel beheer conform Regeling Baten-Lastendienst; Kwaliteitszorg; kostprijssystematieken . Alleen voor controlfuncties: Relevante controllersopleiding; methoden en technieken beleidsevaluatie; wet- en regelgeving ogv externe verslaglegging ICT: Zie het Kwaliteitsraamwerk Iv Informatievoorziening: (o.a. DIM/Documentair informatiemanagement): · Kennis van de ordenings- en ontsluitingsmethoden en –technieken, zoals: classificatieschema’s, documentaire structuurplannen en thesauri . Kennis van rijksbrede standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, conceptueel inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Inkoop: · Basiskennis en -vaardigheden inkoop en aanbesteden; Inkoopopleiding op MBO- of HBO-niveau ( RIO 1 of RIO gevorderd of vergelijkbaar) . Inkoopopleiding op HBO-niveau (RIO 1 en RIO gevorderd, of vergelijkbaar); Onderhandelen; Marktkennis Personeel Relevant voor betreffend specialisme, o.a.: · ambtenarenrecht · arbeidsmarktcommunicatie · arbeidsvoorwaarden en rechtspositie · formatie en functiewaardering · mobiliteit · onderwijskunde · organisatiekunde . organisatieontwikkeling Auditing . kennis van de auditmethodiek bij de rijksoverheid en van comptabele regelgeving Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring enige relevante ervaring en succesvol werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden meerdere klantgebieden; projectteam/-omgeving; meerdere fases van het adviesproces (Fasering Adviesproces: Contact – Analyse – Advies – Besluitvorming – Uitvoering – Evaluatie (voor het Auditproces geldt: Audit jaarplan - planning - uitvoering - rapportage - evaluatie en follow-up)) Opleiding relevant voor aandachtsgebied Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis relevant voor aandachtsgebied Communicatie: PM Facilitair: . HBO: Facility Management of vergelijkbaar Financiën: . HBO: Financieel/(Bedrijfs)Administratief/ Bedrijfseconomie/Bestuurskunde ICT: . Zie het Kwaliteitsraamwerk Iv Informatievoorziening: (o.a. DIM/Documentair informatiemanagement): . o.a. HBO Informatiedienstverlening en Management of . Documentair Informatiemanagement Inkoop: HBO: HEAO, Facility Management, Technische Bedrijfskunde of vergelijkbaar Personeel: . o.a. HRM / Personeel en Arbeid / Bestuurskunde / Bedrijfskunde / HEAO Auditing: Interviewtechnieken Overige kennis en vaardigheden Algemene kennis en vaardigheden: Basisadviesvaardigheden, o.a.: adviesrollen; fases adviesproces; intakegesprek; diagnose en onderzoek; goed kunnen rapporteren (mondeling en schriftelijk); presenteren Werkprocessen, procedures, wet- en regelgeving (o.a. Comptabiliteitswet), methoden en technieken, relevant voor eigen aandachtsgebied / kennisgebied Taak, organisatie en cultuur van organisatieeenheid en klant-gebied(en) Projectmatig werken ICT-hulpmiddelen, o.a. SAP AO-regels en -procedures Werkterrein van het openbaar bestuur en eigen departement relevant voor vakgebied: Communicatie: PM Facilitair: . Inkoopopleiding op HBO-niveau (RIO 1 en RIO gevorderd, of gelijkwaardig); . Procesbeheersing Financiën: · Financiële administratie in een batenlastenomgeving/stelsel van dubbel boekhouden; kennis van kas/verplichtingenstelsel; Rijksbegrotingsvoorschriften/RBV; regelgeving voor financieel en materieel beheer conform Regeling Baten-Lastendienst; Kwaliteitszorg; kostprijssystematieken . Alleen voor controlfuncties: Relevante controllersopleiding; methoden en technieken beleidsevaluatie; wet- en regelgeving ogv externe verslaglegging ICT: Zie het Kwaliteitsraamwerk Iv Informatievoorziening: (o.a. DIM/Documentair informatiemanagement): · Kennis van de ordenings- en ontsluitingsmethoden en –technieken, zoals: classificatieschema’s, documentaire structuurplannen en thesaurie . Kennis van rijksbrede standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, conceptueel inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Inkoop: · Basiskennis en -vaardigheden inkoop en aanbesteden; Inkoopopleiding op MBO- of HBO-niveau (bijv. RIO 1 of RIO gevorderd of vergelijkbaar) . Inkoopopleiding op HBO-niveau (RIO 1 en RIO gevorderd, of vergelijkbaar); Onderhandelen; Marktkennis Personeel: Relevant voor betreffend specialisme, o.a.: · ambtenarenrecht · arbeidsmarktcommunicatie · arbeidsvoorwaarden en rechtspositie · formatie en functiewaardering · mobiliteit · onderwijskunde · organisatiekunde . organisatieontwikkeling Auditing: · Kennis van de auditmethodiek bij de rijksoverheid en van comptabele regelgeving . Interviewtechnieken Competenties uit het kernprofiel analyseren klantgerichtheid samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling