Vergelijk de resultaatgebieden/resultaten van de twee functiegroepen
|
Organiseert en ondersteunt de terugkeer van justitiabelen in de samenleving en levert daarmee een bijdrage aan de terugdringing van recidive |
Behandelt en ontwikkelt producten en diensten en voert daarmee het vastgestelde beleid uit (bij de Belastingdienst gaat het niet om werkzaamheden in de sfeer van Ontwikkelen van producten en diensten) |
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)
- Risicotaxatie, en mogelijkheden en knelpunten op de verschillende leefgebieden (zoals sociaal netwerk, inkomen en schulden, wonen, werk en scholing, zorg, ID-bewijs) zijn volledig in kaart gebracht
- Doelgericht en uitvoerbaar individueel plan, gericht op de verschillende leefgebieden, is opgesteld
- Zelfredzaamheid, draagkracht en motivatie van justitiabele zijn bevorderd
- Materiële en psychosociale hulpverlening en informatievoorziening zijn doeltreffend uitgevoerd, belangen van justitiabele zijn adequaat behartigd
- Continuïteit en maximale deelname aan het traject zijn zo goed mogelijk gerealiseerd
- Vanuit de praktijk onderbouwde bijdragen aan overkoepelende/overige individuele plannen van justitiabelen zijn tijdig geleverd
- Invulling van de maatregel is adequaat verantwoord richting de rechtbank (geldt voor stelselmatige daders)
Omgeving
- Rapportage, overdracht, doorverwijzing en afstemming (coördinatie) met betrokken partijen zijn tijdig en volledig gerealiseerd
- Opbouw, herstel en betrokkenheid van het sociale netwerk (inclusief gezin) van de justitiabele zijn bevorderd
- Netwerk in de keten (sociale kaart), samenwerkingsverbanden en voorzieningen zijn opgebouwd en onderhouden
Bedrijfsvoering
- Intern beheer en administratie zijn op orde
Vernieuwen en verbeteren
- Bijdragen aan continue ontwikkeling/verbetering van in- en externe processen zijn geleverd
- (Specifieke) deskundigheid is bevorderd bij andere disciplines
|
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)
- Informatie ten behoeve van producten, diensten en casuïstiek is verzameld, geanalyseerd, beoordeeld en/of gecontroleerd
- Voortgang en doorlooptijd zijn bewaakt en geleverde producten en diensten sluiten aan bij wat nodig is voor een volgende fase
- Producten en diensten zijn ontwikkeld en afgehandeld binnen gestelde termijnen en helder geformuleerd en onderbouwd
Omgeving
- Inhoudelijke en procesmatige afstemming met de (keten)-partners heeft op juiste wijze plaatsgevonden
- Heeft een relevant netwerk binnen en buiten de organisatie dat is onderhouden en wordt gebruikt
Bedrijfsvoering
- De kaders en wet- en regel-geving zijn op de juiste wijze gevolgd en toegepast
- De administratie is op orde
- Er is een gemotiveerd team (geldt alleen voor coördinatoren)
- Mensen en middelen zijn effectief ingezet, werkprocessen zijn adequaat gecoördineerd (geldt alleen voor coördinatoren)
Vernieuwen en verbeteren
- Voorstellen zijn geleverd en/of geïmplementeerd voor de verbetering en efficiency van werkprocessen
- Kennisdeling is geborgd
|
Vergelijk de gedragsindicatoren van de twee functiegroepen
|
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)
- Onderzoekt samen met de justitiabele diens behoeften, mogelijkheden en doelen
- Sluit aan bij de intrinsieke motivatie en belevingswereld van de justitiabele
- Bevordert zelfredzaamheid, spreekt vertrouwen uit in de justitiabele
- Stimuleert de justitiabele tot deelname aan activiteiten en bereiken van persoonlijke doelstellingen
- Werkt aan een goede werkrelatie met de justitiabele, benadert deze met respect en komt afspraken na
- Gaat zorgvuldig om met persoonlijke en gevoelige informatie
- Maakt de eigen professionele grenzen duidelijk, houdt professionele distantie
- Benoemt regels en gedragsnormen en spreekt de ander aan op grensoverschrijdend gedrag
- Blijft ook onder verleiding of druk handelen volgens de geldende normen en waarden
- Maakt bij het opstellen van een individueel plan een reële inschatting van de mogelijkheden, beperkingen en doelen van de justitiabele
- Maakt bij de keuze voor een interventie of plan een afweging van kansen, risico’s en haalbaarheid
- Zoekt naar creatieve oplossingen om doelen te bereiken, benut verschillende wegen en bronnen
- Onderhandelt over mogelijke oplossingen
- Verdiept zich in de positie van de ander en kiest op basis hiervan een benadering om zaken voor elkaar te krijgen
- Schakelt bij weerstand of tegenslag over op een andere aanpak of benadering om het doel te bereiken
Omgeving
- Deelt relevante kennis en informatie met collega’s, andere disciplines, ketenpartners en sociaal netwerk
- Werkt actief aan goede samenwerkingsrelaties, is bereikbaar en komt afspraken na
- Handelt vanuit het gezamenlijke belang
- Stemt af met collega’s, andere disciplines, ketenpartners en sociaal netwerk om in de aanpak op één lijn te komen of blijven
- Benut kansen om contacten te leggen, samenwerking aan te gaan en hiermee regelmogelijkheden te vergroten
Bedrijfsvoering
- Maakt uitvoerbare plannen en realistische planningen
- Coördineert activiteiten en bewaakt tussentijds de voortgang
- Maakt afspraken met derden over te verlenen diensten en spreekt tijdig aan op afwijking
- Anticipeert op mogelijke knelpunten en grijpt tijdig in
Vernieuwen en verbeteren
- Volgt actief de ontwikkelingen in het vakgebied en de keten
- Bespreekt casuïstiek met collega’s en staat open voor andere zienswijzen
- Reflecteert op eigen handelen, maakt dit bespreekbaar en staat open voor feedback
- Signaleert knelpunten en doet concrete voorstellen voor verbetering
|
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)
- Selecteert de juiste informatie uit de relevante bronnen
- Vormt zich een mening op basis van de juiste informatie en in het licht van relevante criteria en omstandigheden
- Vraagt zonodig een second opinion
- Brengt alle aspecten van het vraagstuk in kaart en belicht het vraagstuk van verschillende kanten
- Herkent gevoeligheden en situaties en handelt daar naar
- Maakt de eigen positie duidelijk in conflictsituaties en bespreekt dit zonodig met de leidinggevende
- Gaat zorgvuldig om met gevoelige en persoonlijke informatie
- Handelt conform regels en voorschriften
- Hanteert de regelgeving als toetsingskader, laat zich niet leiden door persoonlijke overtuigingen
- Denkt, rekening houdend met de behoeften van de klant, mee over oplossingen die passen binnen de kaders
- Streeft binnen de mogelijkheden naar begrip bij de klanten en tevredenheid bij de opdrachtgever
- Handelt klantvragen efficiënt af (en zorgt zonodig voor nazorg)
- Stelt meetbare, haalbare en duidelijke doelen op eigen taakgebied
- Komt afspraken na, haalt de afgesproken deadlines
- Onderneemt gericht acties om het gestelde doel te bereiken
Omgeving
- Stemt de planning af met alle belanghebbenden
- Houdt een goede relatie met alle belanghebbenden
- Handelt zelf vanuit het gemeenschappelijk belang
- Draagt bij aan het oplossen van tegenstellingen
- Deelt eigen inzichten en verplaatst zich in de beweegredenen van anderen
Bedrijfsvoering
- Maakt een planning en maakt met anderen afspraken over kwaliteit en levertijd
- Houdt de voortgang in de gaten van eigen acties en van anderen
- Spreekt anderen tijdig aan op afwijkingen van de planning
- Houdt een toegankelijk en actueel werkdossier bij
- Heeft een actieve rol bij het enthousiasmeren van medewerkers voor het bereiken van resultaten (geldt alleen voor coördinatoren)
- Geeft medewerkers erkenning voor hun bijdragen (geldt alleen voor coördinatoren)
- Houdt voeling met de werkvloer (geldt alleen voor coördinatoren)
Vernieuwen en verbeteren
- Integreert nieuwe kennis in bestaande kennis en past deze toe
- Komt met verbetervoorstellen, oplossingen en nieuwe ideeën
- Wisselt regelmatig informatie en kennis uit met collega’s
|
Vergelijk de competenties van de twee functiegroepen
|
- Motiveren
- Integriteit
- Oordeelsvorming
- Flexibiliteit
- Samenwerken
- Plannen en organiseren
- Zelfontwikkeling
|
- Oordeelsvorming
- Integriteit
- Klantgerichtheid
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken
- Plannen en organiseren
- Motiveren
- Zelfontwikkeling
|
Vergelijk het kwaliteitenprofiel van de twee functiegroepen
|
Ervaring
Geen specifieke eisen
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Bij voorkeur MBO Sociaal-Juridisch Medewerker
(SJM niveau 4)
Overige kennis en vaardigheden
- Risicotaxatie,
- sociale kaart,
- sociale wet- en regelgeving,
- penitentiaire regel-geving en penitentiaire kaart,
- subsidie-regelingen,
- culturele diversiteit,
- netwerkvaardigheid,
- mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid,
- vaardigheid in omgaan met de doelgroep,
- conflicthantering
Competenties uit het kernprofiel
- motiveren
- integriteit
- flexibiliteit
- oordeelsvorming
- plannen-en-organiseren
- samenwerken
- zelfontwikkeling
Ervaring
Geen specifieke eisen
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Bij voorkeur:
- HBO Sociaal-Juridische Dienstverlening (SJD),
- HBO Sociaal-Pedagogische Hulpverlening (SPH) of HBO Maatschappelijk Werk en Dienstverlening (MWD) / Social Work
Overige kennis en vaardigheden
- Risicotaxatie,
- sociale kaart,
- sociale wet- en regelgeving,
- penitentiaire regelgeving en penitentiaire kaart,
- subsidieregelingen,
- onderwijsveld,
- arbeidsmarkt,
- culturele diversiteit,
- psychopathologie,
- netwerkvaardigheid,
- mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid,
- vaardigheid in omgaan met de doelgroep,
- conflicthantering
Competenties uit het kernprofiel
- motiveren
- integriteit
- flexibiliteit
- oordeelsvorming
- plannen-en-organiseren
- samenwerken
- zelfontwikkeling
Ervaring
Ervaring in het omgaan met doelgroepen met complexe/meervoudige problematiek
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
- HBO Maatschappelijk Werk en Dienstverlening (MWD) / Social Work +
- erkende relevante voortgezette opleiding/ ervaring in en
- affiniteit met systeemgerichte en/ of
- cognitief gedragstherapeutische werkwijze
Overige kennis en vaardigheden
- Risicotaxatie,
- sociale kaart,
- sociale wet- en regelgeving,
- penitentiaire regelgeving en penitentiaire kaart,
- subsidieregelingen,
- onderwijsveld,
- arbeidsmarkt,
- culturele diversiteit,
- psychopathologie,
- psycho-educatie,
- psychosociale hulpverlening,
- systeemgericht werken,
- netwerkvaardigheid,
- mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid,
- vaardigheid in omgaan met de doelgroep,
- conflicthantering
Competenties uit het kernprofiel
- motiveren
- integriteit
- flexibiliteit
- oordeelsvorming
- plannen-en-organiseren
- samenwerken
- zelfontwikkeling
Ervaring
Ervaring in het omgaan met doelgroepen met complexe/meervoudige problematiek
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
- HBO Maatschappelijk Werk en Dienstverlening (MWD) / Social Work +
- erkende relevante voortgezette opleiding/ ervaring in en
- affiniteit met systeemgerichte en/ of
- cognitief gedragstherapeutische werkwijze
Overige kennis en vaardigheden
- Risicotaxatie,
- sociale kaart,
- sociale wet- en regelgeving,
- penitentiaire regelgeving en penitentiaire kaart,
- subsidieregelingen,
- onderwijsveld,
- arbeidsmarkt,
- culturele diversiteit,
- psychopathologie,
- psycho-educatie,
- psychosociale hulpverlening,
- systeemgericht werken,
- netwerkvaardigheid,
- mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid,
- vaardigheid in omgaan met de doelgroep,
- conflicthantering
Competenties uit het kernprofiel
- motiveren
- integriteit
- flexibiliteit
- oordeelsvorming
- plannen-en-organiseren
- samenwerken
- zelfontwikkeling
|
Ervaring
Enige ervaring met toepassing van relevante wet- en regelgeving
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Relevant voor te leveren product(en) of dienst(en)
Overige kennis en vaardigheden
Kennis van en vaardigheid met relevante ICT-systemen
Competenties uit het kernprofiel
- oordeelsvorming
- integriteit
- klantgerichtheid
- resultaatgerichtheid
- samenwerken
- plannen-en-organiseren
- motiveren
- zelfontwikkeling
Ervaring
Enige ervaring met toepassing van relevante wet- en regelgeving
Meerdere jaren ervaring met functionele begeleiding van collega’s en daarin succesvol
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Management / Economie / Recht / MER
Overige kennis en vaardigheden
- Kennis van en vaardigheid met relevante ICT-systemen
- Kennis van relevante wet- en regel-geving
- Basisadviesvaardigheden
- Opstellen adviesnota’s (o.a. compositie, spelling, snelheid)
Competenties uit het kernprofiel
- oordeelsvorming
- integriteit
- klantgerichtheid
- resultaatgerichtheid
- samenwerken
- plannen-en-organiseren
- motiveren
- zelfontwikkeling
Ervaring
Meerdere jaren ervaring met functionele begeleiding van collega’s en daarin succesvol
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Management / Economie / Recht / MER
Overige kennis en vaardigheden
- Kennis van en vaardigheid met relevante ICT-systemen
- Kennis van relevante wet- en regel-geving
- Basisadviesvaardigheden
- Opstellen adviesnota’s (o.a. compositie, spelling, snelheid)
Competenties uit het kernprofiel
- oordeelsvorming
- integriteit
- klantgerichtheid
- resultaatgerichtheid
- samenwerken
- plannen-en-organiseren
- motiveren
- zelfontwikkeling
Ervaring
Meerdere jaren ervaring met functionele begeleiding van collega’s en daarin succesvol
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Management / Economie / Recht / MER
Overige kennis en vaardigheden
- Kennis van en vaardigheid met relevante ICT-systemen
- Kennis van relevante wet- en regel-geving
- Basisadviesvaardigheden
- Opstellen adviesnota’s (o.a. compositie, spelling, snelheid)
Competenties uit het kernprofiel
- oordeelsvorming
- integriteit
- klantgerichtheid
- resultaatgerichtheid
- samenwerken
- plannen-en-organiseren
- motiveren
- zelfontwikkeling
|
