Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)
- Informatie (Ontwerp, Bouw, Test, Infrastructuur, Beheer, Security) voor product en/of dienst is geleverd conform opdracht of contract (SLA ) (SLA Service Level Agreement of Dienstverleningsovereenkomst )
- Bedrijfsproces , applicaties en/of Iv-infrastructuur vertonen na implementatie het juiste en afgesproken gedrag in de exploitatiesituatie (Bedrijfsprocessen worden opgeleverd, beschreven of nieuw ontwikkeld)
- Impactanalyse is bepaald over de probleemstelling en de uiteindelijke oplossingsrichting binnen de eigen IV-discipline
- Wijzigingsvoorstel (security, functioneel etc.) op basis van rapportages Problem Management, Change Management, en Gebruikersondersteuning is geleverd
- Productportfolio is opgesteld onderhouden en beheerd
- Producten en/of diensten zijn geïmplementeerd conform de overeengekomen specificaties (bijv. aansluitvoorwaarden, normering, beheer, exploitatie, beveiliging, etc.)
- Incident-, problem- en wijzigingsbeheer zijn ingericht en onderhouden
Omgeving
- Heeft een relevant netwerk dat onderhouden en gebruikt wordt
- Betrokken actoren zijn effectief ingeschakeld
- Adviezen zijn geleverd
Bedrijfsvoering
- Processen zijn gevolgd conform de geldende kaders/spelregels en afspraken
- Producten en diensten zijn gerealiseerd conform plan van aanpak afspraken over tijd, kwaliteit, middelen
- De administratie/documentatie is op orde
Vernieuwen en verbeteren
- Kennisdeling is geborgd
- Is up to date in het aandachtsgebied
|
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)
- Intake opdracht is uitgevoerd
- Bijdrage aan scope en formulering projectopdracht en –resultaat is geleverd en gedeeld met de opdrachtgever; projectplan is opgesteld
- SMART-projectopdrachten en –plannen zijn afgestemd met de opdrachtgever en wederzijdse acceptatie van de rand-voorwaarden en beschikbare middelen is verkregen
- Opdrachtgever is conform afspraken en naar verdere behoeften geïnformeerd en verantwoording is afgelegd
- Relatie met opdrachtgever is effectief onderhouden
- Proces om te komen tot projectresultaten is efficiënt en transparant verlopen
- Project is uitgevoerd conform afspraken
- Opdrachten zijn verstrekt naar in- en externe partijen
- Projectresultaten zijn geleverd en geaccepteerd conform projectopdracht en overgedragen aan opdrachtgever en/of lijnorganisatie; décharge van de opdrachtgever is verkregen
- Nazorg is zonodig geleverd
Omgeving
- Omgevingsanalyse is gemaakt en operationele aanpak is bepaald
- Netwerk dat bijdraagt aan de realisatie van de projectdoelen/ organisatiedoelen is ingezet
- Betrokken in- en externe partijen zijn effectief ingeschakeld
- Er is adequaat en flexibel ingespeeld op ontwikkelingen
Bedrijfsvoering
- Projectleiding is uitgevoerd en processen zijn transparant, efficiënt en kostenbewust aangestuurd conform de geldende wet- en regelgeving, kaders en afspraken
- Projectmedewerkers, bedrijfsmiddelen en informatievoorziening zijn conform afspraken doelmatig en doeltreffend ingezet
- Projectadministratie is op orde
- Projectmedewerkers zijn begeleid
- Input is geleverd aan lijnmanagement over functioneren medewerkers
Vernieuwen en verbeteren
- Relevante informatie en kennis zijn overgedragen, binnen project en organisatie
- Bijdragen aan vernieuwde/ verbeterde methoden, werkwijzen, werkprocessen, systemen, standaarden, kaders, producten, kennis(deling) en oplossingen zijn geleverd
|
Ervaring
1 tot 3 jaar relevante ervaring
werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
relevant voor aandachtsgebied (Zie overzicht in de bijlage Kwaliteitenprofiel Functiegroep Senior Medewerker ICT / Informatie- en Gebruiksbeheer)
Zie verder: Kwaliteitsraamwerk I(v) functie
Overige kennis en vaardigheden
- Goed ontwikkelde gesprekstechnieken (Spiegelen, Luisteren Samenvatten Doorvragen (LSD))
- Sociaal netwerken (kennishouders in kaart om informatievragen te kunnen beantwoorden)
- Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
Applicatieontwikkeling, HBO Bachelor Informatica
- Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc.
Applicatiebeheer, HBO Bachelor Informatica
- Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc.
Testen, HBO Bachelor Informatica
- Testmethodieken, zoalsTmap NEXT, VTA
Infrastructuur , HBO Bachelor Informatica
- Logisch
- Technisch
- IT frameworks, zoals ITIL en ontwerpmethodieken, zoals E2E etc.
Exploitatie, HBO Bachelor Informatica
- IT frameworks, zoals ITIL
Procesontwerp, HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica
- Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL
Procesbeheer HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica
- Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL
Competenties uit het kernprofiel
- klantgerichtheid
- analyseren
- resultaatgerichtheid
- samenwerken
- omgevingsbewustzijn
- plannen-en-organiseren
- voortgangscontrole
- zelfontwikkeling
Ervaring
1 tot 3 jaar relevante ervaring
werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
relevant voor aandachtsgebied (Zie overzicht in de bijlage Kwaliteitenprofiel Functiegroep Senior Medewerker ICT / Informatie- en Gebruiksbeheer)
Zie verder: Kwaliteitsraamwerk I(v) functie
Overige kennis en vaardigheden
- Goed ontwikkelde gesprekstechnieken (Spiegelen, Luisteren Samenvatten Doorvragen (LSD))
- Sociaal netwerken (kennishouders in kaart om informatievragen te kunnen beantwoorden)
- Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
Applicatieontwikkeling, HBO Bachelor Informatica
- Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc.
- Analyseren, structureren, IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL
Applicatiebeheer, HBO Bachelor Informatica
- Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc.
- Analyseren, structureren, IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL
Testen, HBO Bachelor Informatica
- Testmethodieken, zoalsTmap NEXT, VTA
Infrastructuur , HBO Bachelor Informatica
- Logisch
- Technisch
- IT frameworks, zoals ITIL en ontwerpmethodieken, zoals E2E etc.
Exploitatie, HBO Bachelor Informatica
- IT frameworks, zoals ITIL
Procesontwerp, HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica
- Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL
Procesbeheer HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica
- Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL
Competenties uit het kernprofiel
- klantgerichtheid
- analyseren
- resultaatgerichtheid
- samenwerken
- omgevingsbewustzijn
- plannen-en-organiseren
- voortgangscontrole
- zelfontwikkeling
Ervaring
- 3 tot 5 jaar relevante ervaring
- werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden
- meerdere klantgebieden, meerdere IV-producten/ –processen zoals beschreven in de frameworks ASL, ITIL en BiSL binnen de IV-keten
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
relevant voor aandachtsgebied (Zie overzicht in de bijlage Kwaliteitenprofiel Functiegroep Senior Medewerker ICT / Informatie- en Gebruiksbeheer)
Zie verder: Kwaliteitsraamwerk I(v) functie
Overige kennis en vaardigheden
- Goed ontwikkelde gesprekstechnieken (Spiegelen, Luisteren Samenvatten Doorvragen (LSD))
- Sociaal netwerken (kennishouders in kaart om informatievragen te kunnen beantwoorden)
- Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
- Weet informatie zodanig te ordenen dat er binnen het project/team overzicht ontstaat.
- Weet werkzaamheden die binnen het project/team plaatsvinden te coördineren
Applicatieontwikkeling, HBO Bachelor Informatica
- Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc.
- Analyseren, structureren, IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL
- Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur
Applicatiebeheer, HBO Bachelor Informatica
- Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc.
- Analyseren, structureren, IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL
- Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur
Testen, HBO Bachelor Informatica
- Testmethodieken, zoals Tmap NEXT, VTA
- Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur
Infrastructuur , HBO Bachelor Informatica
- Logisch
- Technisch
- IT frameworks, zoals ITIL en ontwerpmethodieken, zoals E2E etc.
- Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van infrastructuur, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur
Exploitatie, HBO Bachelor Informatica
- IT frameworks, zoals ITIL
Procesontwerp, HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica
- Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL
- Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag
Procesbeheer HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica
- Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL
- Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag
Competenties uit het kernprofiel
- klantgerichtheid
- analyseren
- resultaatgerichtheid
- samenwerken
- omgevingsbewustzijn
- plannen-en-organiseren
- voortgangscontrole
- zelfontwikkeling
Ervaring
- 3 tot 5 jaar relevante ervarin
- werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden
- meerdere klantgebieden, meerdere IV-producten/ –processen zoals beschreven in de frameworks ASL, ITIL en BiSL binnen de IV-keten
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
relevant voor aandachtsgebied (Zie overzicht in de bijlage Kwaliteitenprofiel Functiegroep Senior Medewerker ICT / Informatie- en Gebruiksbeheer)
Zie verder: Kwaliteitsraamwerk I(v) functie
Overige kennis en vaardigheden
- Goed ontwikkelde gesprekstechnieken (Spiegelen, Luisteren Samenvatten Doorvragen (LSD))
- Sociaal netwerken (kennishouders in kaart om informatievragen te kunnen beantwoorden)
- Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
- Weet informatie zodanig te ordenen dat er binnen het project/team overzicht ontstaat.
- Weet werkzaamheden die binnen het project/team plaatsvinden te coördineren
Applicatieontwikkeling, HBO Bachelor Informatica
- Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc.
- Analyseren, structureren, IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL
- Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur
Applicatiebeheer, HBO Bachelor Informatica
- Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc.
- Analyseren, structureren, IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL
- Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur
Testen, HBO Bachelor Informatica
- Testmethodieken, zoals Tmap NEXT, VTA
- Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur
Infrastructuur , HBO Bachelor Informatica
- Logisch
- Technisch
- IT frameworks, zoals ITIL en ontwerpmethodieken, zoals E2E etc.
- Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van infrastructuur, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur
Exploitatie, HBO Bachelor Informatica
- IT frameworks, zoals ITIL
Procesontwerp, HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica
- Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL
- Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag
Procesbeheer HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica
- Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL
- Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag
Competenties uit het kernprofiel
- klantgerichtheid
- analyseren
- resultaatgerichtheid
- samenwerken
- omgevingsbewustzijn
- plannen-en-organiseren
- voortgangscontrole
- zelfontwikkeling
|
Ervaring
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
basisopleiding projectmanagement
Overige kennis en vaardigheden
Competenties uit het kernprofiel
- organisatiesensitiviteit
- resultaatgerichtheid
- netwerken
- motiveren
- plannen-en-organiseren
- zelfontwikkeling
Ervaring
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
basisopleiding projectmanagement
Overige kennis en vaardigheden
-
affiniteit met het werkveld
-
in internationale context: kennis van en taalvaardig in de relevante vreemde talen
-
(kennis van) inkoop- en contractprocessen en -procedures, projectbeheersing: tijd en geld
Competenties uit het kernprofiel
- organisatiesensitiviteit
- resultaatgerichtheid
- netwerken
- motiveren
- plannen-en-organiseren
- zelfontwikkeling
Ervaring
-
ervaring met coördinatie van werkzaamheden en/of processen
-
ervaring met projectmatig werken
-
ervaring met projectleiding van interne projecten binnen een domein
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
basisopleiding projectmanagement
Overige kennis en vaardigheden
-
affiniteit met het werkveld
-
in internationale context: kennis van en taalvaardig in de relevante vreemde talen
-
(kennis van) procesmanagement, omgevingsmanagement
Competenties uit het kernprofiel
- organisatiesensitiviteit
- resultaatgerichtheid
- netwerken
- motiveren
- plannen-en-organiseren
- zelfontwikkeling
|