Ga direct naar inhoud

Terug naar functiegroepen overzicht

Functiegroepen vergelijken

Kies twee functiegroepen om de resultaatgebieden, gedragsindicatoren, competenties en het kwaliteitenprofiel met elkaar te vergelijken.

Functiegroep links

Functiegroep rechts

Resultaatgebieden/resultaten
Gedragsindicatoren
Competenties
Kwaliteitenprofiel

Expert Iv Uitvoering	Senior Medewerker Iv Uitvoering
Vergelijk de resultaatgebieden/resultaten van de twee functiegroepen
Ontwikkelt, implementeert en ondersteunt de producten en processen in de informatievoorziening en/of zorgt voor de regie op informatie en gebruiksmanagement vanuit een specialisme en/of vanuit een brede integrale blik	Ontwikkelt, implementeert, exploiteert en ondersteunt producten en processen in de informatievoorziening en/of realiseert het informatie- en gebruiksbeheer
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Informatie (Ontwerp, Architectuur, Bouw, Test, Infrastructuur, Beheer, Security) voor product en/of dienst is geregisseerd conform opdracht of contract Productportfolio is opgesteld, onderhouden en beheerd Producten en/of diensten zijn ontwikkeld en geïmplementeerd conform de overeengekomen specificaties (bijv. aansluitvoorwaarden, kaders en richtlijnen). Omgeving Heeft een relevant netwerk dat onderhouden en gebruikt wordt Betrokken actoren zijn effectief ingeschakeld Is gezaghebbend op het eigen vakgebied Bedrijfsvoering Processen zijn gevolgd conform de geldende kaders/spelregels en afspraken Producten en diensten zijn gerealiseerd conform plan van aanpak (tijd, kwaliteit, middelen) De administratie is op orde Vernieuwen en verbeteren Kennisdeling is geborgd Procesmatige) verbeteringen zijn gerealiseerd door continue evaluatie en reflectie (plan-do-check-act)	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Informatie (Ontwerp, Bouw, Test, Infrastructuur, Beheer, Security) voor product en/of dienst is geleverd conform opdracht of contract (SLA ) (SLA Service Level Agreement of Dienstverleningsovereenkomst ) Bedrijfsproces , applicaties en/of Iv-infrastructuur vertonen na implementatie het juiste en afgesproken gedrag in de exploitatiesituatie (Bedrijfsprocessen worden opgeleverd, beschreven of nieuw ontwikkeld) Impactanalyse is bepaald over de probleemstelling en de uiteindelijke oplossingsrichting binnen de eigen IV-discipline Wijzigingsvoorstel (security, functioneel etc.) op basis van rapportages Problem Management, Change Management, en Gebruikersondersteuning is geleverd Productportfolio is opgesteld onderhouden en beheerd Producten en/of diensten zijn geïmplementeerd conform de overeengekomen specificaties (bijv. aansluitvoorwaarden, normering, beheer, exploitatie, beveiliging, etc.) Incident-, problem- en wijzigingsbeheer zijn ingericht en onderhouden Omgeving Heeft een relevant netwerk dat onderhouden en gebruikt wordt Betrokken actoren zijn effectief ingeschakeld Adviezen zijn geleverd Bedrijfsvoering Processen zijn gevolgd conform de geldende kaders/spelregels en afspraken Producten en diensten zijn gerealiseerd conform plan van aanpak afspraken over tijd, kwaliteit, middelen De administratie/documentatie is op orde Vernieuwen en verbeteren Kennisdeling is geborgd Is up to date in het aandachtsgebied
Vergelijk de gedragsindicatoren van de twee functiegroepen
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Is zich bewust van de regels, verschillende posities en krachtenvelden in de organisatie en handelt daarnaar Herkent ontwikkelingen en gevoeligheden binnen het eigen organisatieonderdeel en andere organisatieonderdelen en handelt daarnaar Kan zich verplaatsen in de belangen van andere organisatieonderdelen en/of expertisevelden Legt verbanden tussen verschillende soorten informatie Komt met integrale analyses van vraagstukken/problemen Onderbouwt zijn/haar standpunt met voor de doelgroep heldere, aansprekende argumenten Brengt argumenten op het juiste moment naar voren Reageert alert op argumenten van de ander door hierop aan te sluiten Komt met alternatieven ook wanneer dit nadelige gevolgen kan hebben voor de eigen positie; toont lef Werkt methodisch op een reproduceerbare wijze aan de totstandkoming van een Iv-product Brengt de voor- en nadelen van verschillende keuzen naar voren Denkt buiten de gebaande kaders en durft ongebruikelijke beslissingen te nemen Omgeving Legt en onderhoudt contacten met voor de eigen organisatie relevante personen en organisaties Benut op het juiste moment het netwerk om organisatie-doelstellingen te bereiken Benadert de juiste personen voor steun en medewerking Houdt in de realisatie van de producten en/of diensten rekening met relevante ontwikkelingen Laat blijken op de hoogte te zijn van relevante ontwikkelingen en trends Is in staat om de omgeving te beïnvloeden Bedrijfsvoering Stelt concrete doelen, prioriteiten en acties voor zichzelf en eventueel voor anderen Komt met realistische inschattingen ten aanzien van benodigde tijd, capaciteit en middelen Maakt een planning, stelt prioriteiten en stemt deze af met de opdrachtgever Kent de regels en procedures, maar zoekt zonodig de grenzen op van wat mogelijk is Vernieuwen en verbeteren Initieert en stimuleert kennis(ontwikkeling) binnen de eigen invloedsfeer Evalueert eigen werk(wijze), leert daarvan en draagt nieuwe inzichten over aan collega’s Werkt zich snel in een nieuw/onbekend onderwerp in Signaleert noodzaak/behoefte aan vernieuwing/verbetering en doet voorstellen	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Achterhaalt de kern van de opdracht en vraagt zonodig door Signaleert problemen en onderneemt vervolgacties Formuleert verschillende oplossingsmogelijkheden Geeft inzicht in de kwaliteit van het product Ondersteunt de klant bij het effectief formuleren van zijn/haar vraag Signaleert ontbrekende informatie en zet informatievragen uit bij collega’s en/of derden Maakt onderscheid tussen hoofd- en bijzaken Legt verbanden tussen gegevens Hanteert bij de analyse verschillende invalshoeken Werkt methodisch op een reproduceerbare wijze aan de totstandkoming van een IV-product. Brengt de voor- en nadelen van verschillende keuzen naar voren Verleent ondersteuning bij gebruik IV-product Richt de beheerprocessen in Omgeving Heeft oog voor belangentegenstellingen Geeft de mogelijke consequenties van veranderingen aan bij teamleden, Expert ICT en manager Past acties aan veranderende omstandigheden aan Stemt tijdig af met andere afdelingen, collega’s en/of externe partijen en betrekt hen bij de ontwikkeling van het eindresultaat Draagt bij aan een gezamenlijk resultaat ook wanneer dit niet direct van persoonlijk belang is Zoekt actief collega’s op om informatie te halen of te brengen Toont interesse, is kritisch en deelt kennis Bedrijfsvoering Heeft een aanpak voor ogen om tot het resultaat te komen Maakt een realistische inschatting van benodigde tijd, middelen en capaciteit Heeft de aanpak afgestemd met betrokken partijen, teamleden Legt de voortgang en de resultaten van het werk vast in documenten Zorgt ervoor dat voortgang en resultaten toegankelijk zijn voor collega’s en/of externe partijen en opvolgers Bewaakt en controleert zijn/haar geplande uren t.o.v. de gemaakte uren om gedefinieerd resultaat te halen. Legt de voortgang van het werk vast Legt verantwoording af aan de manager(s) Vernieuwen en verbeteren Houdt vakkennis en kennis van de werkprocessen bij via vakgroep, literatuur, seminars en dergelijke Deelt de opgedane kennis en inzichten met collega's Integreert nieuwe inzichten binnen de eigen invloedsfeer Evalueert eigen werk(wijze), leert daarvan en draagt nieuwe inzichten over aan collega’s Werkt zich snel in een nieuw/onbekend onderwerp in Leert van eigen ervaring en fouten
Vergelijk de competenties van de twee functiegroepen
Organisatiesensitiviteit Analyseren Overtuigingskracht Resultaatgerichtheid Netwerken Omgevingsbewustzijn Plannen en organiseren Creativiteit	Klantgerichtheid Analyseren Resultaatgerichtheid Omgevingsbewustzijn Samenwerken Plannen en organiseren Voortgangscontrole Zelfontwikkeling
Vergelijk het kwaliteitenprofiel van de twee functiegroepen
Ervaring 3 tot 5 jaar relevante ervaring Opleiding Werk- en denkniveau WO Opleidingsrichting en/of vakkennis relevant voor aandachtsgebied (zie hieronder) Applicatieontwikkeling: WO Master Informatica Applicatiebeheer: WO Master Informatica Testen: WO Master Informatica Infrastructuur: WO Master Informatica Logisch Technisch Exploitatie: WO Master Informatica Procesontwerp: WO Master Bedrijfs-/ Bestuurskunde of Informatica Procesbeheer: WO Master Bedrijfs-/ Bestuurskunde of Informatica Overige kennis en vaardigheden Algemeen: Opdrachtgeverschap (o.a. sourcing, modulair ontwikkelen, kennisdeling, kwaliteitsborging) Uitstekend rapporteren (mondeling en schriftelijk) Bijeenkomsten leiden Verbindend vermogen Specifiek: Applicatieontwikkeling: Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Architectuur frameworks o.a. TOGAF en DYA Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, conceptueel inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Testmethodieken, zoals Tmap NEXT, VTA Referentiearchitecturen (2) relevant voor aandachtsgebied Inhoudelijke regie voeren op het realiseren en implementeren van de ICT-applicatie en/of –infrastructuur Applicatiebeheer: Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Architectuur frameworks o.a. TOGAF en DYA Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, conceptueel inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Testmethodieken, zoals Tmap NEXT, VTA Referentiearchitecturen relevant voor aandachtsgebied Inhoudelijke regie voeren op het realiseren en implementeren van de ICT-applicatie en/of –infrastructuur Testen: Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Architectuur frameworks o.a. TOGAF en DYA Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, conceptueel inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Testmethodieken, zoals Tmap NEXT, VTA Referentiearchitecturen2 relevant voor aandachtsgebied Inhoudelijke regie voeren op het realiseren en implementeren van de ICT-applicatie en/of –infrastructuur Infrastructuur (logisch, technisch) Ontwerpmethodieken, zoals E2E,… etc. Architectuur frameworks o.a. TOGAF en DYA Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, conceptueel inzicht in de samenhang tussen informatie- enIT-architectuur IT frameworks, zoals ITIL Testmethodieken, zoals TmapNEXT, VTA Inhoudelijke regie voeren op het realiseren en implementeren van de ICT-applicatie op de infrastructuur Exploitatie: Ontwerpmethodieken, zoals E2E,… etc. Architectuur frameworks o.a. TOGAF en DYA Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, conceptueel inzicht in de samenhang tussen informatie- enIT-architectuur IT frameworks, zoals ITIL Testmethodieken, zoals TmapNEXT, VTA Inhoudelijke regie voeren op het realiseren en implementeren van de ICT-applicatie op de infrastructuur Procesontwerp: Uitstekende kennis van BusinessProcessManagement Conceptueel inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Grondige kennis van de bedrijfsprocessen Uitstekende kennis van de informatievoorziening in de organisatie, gebaseerd op NORA en MARIJ Procesbeheer: Uitstekende kennis van BusinessProcessManagement Conceptueel inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Grondige kennis van de bedrijfsprocessen Uitstekende kennis van de informatievoorziening in de organisatie, gebaseerd op NORA en MARIJ Competenties uit het kernprofiel organisatiesensitiviteit analyseren overtuigingskracht resultaatgerichtheid netwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren creativiteit Ervaring 5 tot 7 jaar relevante ervaring Ervaring in meerdere ontwikkeltrajecten, meerdere klantgebieden; succesvol in projectmatig werken; ruime ervaring met aansturen ontwikkeltraject/klein team; ervaring op meerdere technische platforms; ervaring in alle fases van het ontwikkelproces zoals beschreven in de frameworks ASL, ITIL en BiSL binnen de IV-keten Opleiding Werk- en denkniveau WO Opleidingsrichting en/of vakkennis relevant voor aandachtsgebied (zie hieronder) Applicatieontwikkeling: WO Master Informatica Applicatiebeheer: WO Master Informatica Testen: WO Master Informatica Infrastructuur: WO Master Informatica Logisch Technisch Exploitatie: WO Master Informatica Procesontwerp: WO Master Bedrijfs-/ Bestuurskunde of Informatica Procesbeheer: WO Master Bedrijfs-/ Bestuurskunde of Informatica Overige kennis en vaardigheden Algemeen: Opdrachtgeverschap (o.a. sourcing, modulair ontwikkelen, kennisdeling, kwaliteitsborging) Uitstekend rapporteren (mondeling en schriftelijk) Bijeenkomsten leiden Verbindend vermogen Specifiek: Applicatieontwikkeling: Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Architectuur frameworks o.a. TOGAF en DYA Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, conceptueel inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Testmethodieken, zoals Tmap NEXT, VTA Referentiearchitecturen2 relevant voor aandachtsgebied Inhoudelijke regie voeren op het realiseren en implementeren van de ICT-applicatie en/of –infrastructuur Applicatiebeheer: Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Architectuur frameworks o.a. TOGAF en DYA Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, conceptueel inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Testmethodieken, zoals Tmap NEXT, VTA Referentiearchitecturen relevant voor aandachtsgebied Inhoudelijke regie voeren op het realiseren en implementeren van de ICT-applicatie en/of –infrastructuur Testen: Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Architectuur frameworks o.a. TOGAF en DYA Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, conceptueel inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Testmethodieken, zoals Tmap NEXT, VTA Referentiearchitecturen2 relevant voor aandachtsgebied Inhoudelijke regie voeren op het realiseren en implementeren van de ICT-applicatie en/of –infrastructuur Infrastructuur (logisch, technisch) Ontwerpmethodieken, zoals E2E,… etc. Architectuur frameworks o.a. TOGAF en DYA Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, conceptueel inzicht in de samenhang tussen informatie- enIT-architectuur IT frameworks, zoals ITIL Testmethodieken, zoals TmapNEXT, VTA Inhoudelijke regie voeren op het realiseren en implementeren van de ICT-applicatie op de infrastructuur Exploitatie: Ontwerpmethodieken, zoals E2E,… etc. Architectuur frameworks o.a. TOGAF en DYA Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, conceptueel inzicht in de samenhang tussen informatie- enIT-architectuur IT frameworks, zoals ITIL Testmethodieken, zoals TmapNEXT, VTA Inhoudelijke regie voeren op het realiseren en implementeren van de ICT-applicatie op de infrastructuur Procesontwerp: Uitstekende kennis van BusinessProcessManagement Conceptueel inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Grondige kennis van de bedrijfsprocessen Uitstekende kennis van de informatievoorziening in de organisatie, gebaseerd op NORA en MARIJ Procesbeheer: Uitstekende kennis van BusinessProcessManagement Conceptueel inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Grondige kennis van de bedrijfsprocessen Uitstekende kennis van de informatievoorziening in de organisatie, gebaseerd op NORA en MARIJ Competenties uit het kernprofiel organisatiesensitiviteit analyseren overtuigingskracht resultaatgerichtheid netwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren creativiteit Ervaring 5 tot 7 jaar relevante ervaring Ervaring in meerdere ontwikkeltrajecten, meerdere klantgebieden; succesvol in projectmatig werken; ruime ervaring met aansturen ontwikkeltraject/klein team; ervaring op meerdere technische platforms; ervaring in alle fases van het ontwikkelproces zoals beschreven in de frameworks ASL, ITIL en BiSL binnen de IV-keten Opleiding Werk- en denkniveau WO Opleidingsrichting en/of vakkennis relevant voor aandachtsgebied (zie hieronder) Applicatieontwikkeling: WO Master Informatica Applicatiebeheer: WO Master Informatica Testen: WO Master Informatica Infrastructuur: WO Master Informatica Logisch Technisch Exploitatie: WO Master Informatica Procesontwerp: WO Master Bedrijfs-/ Bestuurskunde of Informatica Procesbeheer: WO Master Bedrijfs-/ Bestuurskunde of Informatica Overige kennis en vaardigheden Algemeen: Opdrachtgeverschap (o.a. sourcing, modulair ontwikkelen, kennisdeling, kwaliteitsborging) Uitstekend rapporteren (mondeling en schriftelijk) Bijeenkomsten leiden Verbindend vermogen Specifiek: Applicatieontwikkeling: Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Architectuur frameworks o.a. TOGAF en DYA Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, conceptueel inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Testmethodieken, zoals Tmap NEXT, VTA Referentiearchitecturen2 relevant voor aandachtsgebied Inhoudelijke regie voeren op het realiseren en implementeren van de ICT-applicatie en/of –infrastructuur Applicatiebeheer: Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Architectuur frameworks o.a. TOGAF en DYA Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, conceptueel inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Testmethodieken, zoals Tmap NEXT, VTA Referentiearchitecturen relevant voor aandachtsgebied Inhoudelijke regie voeren op het realiseren en implementeren van de ICT-applicatie en/of –infrastructuur Testen: Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Architectuur frameworks o.a. TOGAF en DYA Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, conceptueel inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Testmethodieken, zoals Tmap NEXT, VTA Referentiearchitecturen2 relevant voor aandachtsgebied Inhoudelijke regie voeren op het realiseren en implementeren van de ICT-applicatie en/of –infrastructuur Infrastructuur (logisch, technisch) Ontwerpmethodieken, zoals E2E,… etc. Architectuur frameworks o.a. TOGAF en DYA Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, conceptueel inzicht in de samenhang tussen informatie- enIT-architectuur IT frameworks, zoals ITIL Testmethodieken, zoals TmapNEXT, VTA Inhoudelijke regie voeren op het realiseren en implementeren van de ICT-applicatie op de infrastructuur Exploitatie: Ontwerpmethodieken, zoals E2E,… etc. Architectuur frameworks o.a. TOGAF en DYA Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, conceptueel inzicht in de samenhang tussen informatie- enIT-architectuur IT frameworks, zoals ITIL Testmethodieken, zoals TmapNEXT, VTA Inhoudelijke regie voeren op het realiseren en implementeren van de ICT-applicatie op de infrastructuur Procesontwerp: Uitstekende kennis van BusinessProcessManagement Conceptueel inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Grondige kennis van de bedrijfsprocessen Uitstekende kennis van de informatievoorziening in de organisatie, gebaseerd op NORA en MARIJ Procesbeheer: Uitstekende kennis van BusinessProcessManagement Conceptueel inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Grondige kennis van de bedrijfsprocessen Uitstekende kennis van de informatievoorziening in de organisatie, gebaseerd op NORA en MARIJ Competenties uit het kernprofiel organisatiesensitiviteit analyseren overtuigingskracht resultaatgerichtheid netwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren creativiteit	Ervaring 1 tot 3 jaar relevante ervaring werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis relevant voor aandachtsgebied (Zie overzicht in de bijlage Kwaliteitenprofiel Functiegroep Senior Medewerker ICT / Informatie- en Gebruiksbeheer) Zie verder: Kwaliteitsraamwerk I(v) functie Overige kennis en vaardigheden Goed ontwikkelde gesprekstechnieken (Spiegelen, Luisteren Samenvatten Doorvragen (LSD)) Sociaal netwerken (kennishouders in kaart om informatievragen te kunnen beantwoorden) Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden Applicatieontwikkeling, HBO Bachelor Informatica Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Applicatiebeheer, HBO Bachelor Informatica Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Testen, HBO Bachelor Informatica Testmethodieken, zoalsTmap NEXT, VTA Infrastructuur , HBO Bachelor Informatica - Logisch - Technisch IT frameworks, zoals ITIL en ontwerpmethodieken, zoals E2E etc. Exploitatie, HBO Bachelor Informatica IT frameworks, zoals ITIL Procesontwerp, HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL Procesbeheer HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren resultaatgerichtheid samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring 1 tot 3 jaar relevante ervaring werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis relevant voor aandachtsgebied (Zie overzicht in de bijlage Kwaliteitenprofiel Functiegroep Senior Medewerker ICT / Informatie- en Gebruiksbeheer) Zie verder: Kwaliteitsraamwerk I(v) functie Overige kennis en vaardigheden Goed ontwikkelde gesprekstechnieken (Spiegelen, Luisteren Samenvatten Doorvragen (LSD)) Sociaal netwerken (kennishouders in kaart om informatievragen te kunnen beantwoorden) Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden Applicatieontwikkeling, HBO Bachelor Informatica Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Analyseren, structureren, IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Applicatiebeheer, HBO Bachelor Informatica Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Analyseren, structureren, IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Testen, HBO Bachelor Informatica Testmethodieken, zoalsTmap NEXT, VTA Infrastructuur , HBO Bachelor Informatica - Logisch - Technisch IT frameworks, zoals ITIL en ontwerpmethodieken, zoals E2E etc. Exploitatie, HBO Bachelor Informatica IT frameworks, zoals ITIL Procesontwerp, HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL Procesbeheer HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren resultaatgerichtheid samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring 3 tot 5 jaar relevante ervaring werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden meerdere klantgebieden, meerdere IV-producten/ –processen zoals beschreven in de frameworks ASL, ITIL en BiSL binnen de IV-keten Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis relevant voor aandachtsgebied (Zie overzicht in de bijlage Kwaliteitenprofiel Functiegroep Senior Medewerker ICT / Informatie- en Gebruiksbeheer) Zie verder: Kwaliteitsraamwerk I(v) functie Overige kennis en vaardigheden Goed ontwikkelde gesprekstechnieken (Spiegelen, Luisteren Samenvatten Doorvragen (LSD)) Sociaal netwerken (kennishouders in kaart om informatievragen te kunnen beantwoorden) Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden Weet informatie zodanig te ordenen dat er binnen het project/team overzicht ontstaat. Weet werkzaamheden die binnen het project/team plaatsvinden te coördineren Applicatieontwikkeling, HBO Bachelor Informatica Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Analyseren, structureren, IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Applicatiebeheer, HBO Bachelor Informatica Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Analyseren, structureren, IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Testen, HBO Bachelor Informatica Testmethodieken, zoals Tmap NEXT, VTA Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Infrastructuur , HBO Bachelor Informatica - Logisch - Technisch IT frameworks, zoals ITIL en ontwerpmethodieken, zoals E2E etc. Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van infrastructuur, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Exploitatie, HBO Bachelor Informatica IT frameworks, zoals ITIL Procesontwerp, HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag Procesbeheer HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren resultaatgerichtheid samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring 3 tot 5 jaar relevante ervarin werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden meerdere klantgebieden, meerdere IV-producten/ –processen zoals beschreven in de frameworks ASL, ITIL en BiSL binnen de IV-keten Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis relevant voor aandachtsgebied (Zie overzicht in de bijlage Kwaliteitenprofiel Functiegroep Senior Medewerker ICT / Informatie- en Gebruiksbeheer) Zie verder: Kwaliteitsraamwerk I(v) functie Overige kennis en vaardigheden Goed ontwikkelde gesprekstechnieken (Spiegelen, Luisteren Samenvatten Doorvragen (LSD)) Sociaal netwerken (kennishouders in kaart om informatievragen te kunnen beantwoorden) Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden Weet informatie zodanig te ordenen dat er binnen het project/team overzicht ontstaat. Weet werkzaamheden die binnen het project/team plaatsvinden te coördineren Applicatieontwikkeling, HBO Bachelor Informatica Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Analyseren, structureren, IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Applicatiebeheer, HBO Bachelor Informatica Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Analyseren, structureren, IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Testen, HBO Bachelor Informatica Testmethodieken, zoals Tmap NEXT, VTA Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Infrastructuur , HBO Bachelor Informatica - Logisch - Technisch IT frameworks, zoals ITIL en ontwerpmethodieken, zoals E2E etc. Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van infrastructuur, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Exploitatie, HBO Bachelor Informatica IT frameworks, zoals ITIL Procesontwerp, HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag Procesbeheer HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren resultaatgerichtheid samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling