Medewerker Communicatie
Verricht ondersteunende of operationele werkzaamheden ten behoeve van de communicatie en heeft op dit onderwerp een signaalfunctie
Functietypering
Algemene toelichting
Toepassing van de functietyperingen
- De functietypering kan gebruikt worden als handvat voor de inrichting van de organisatie.
- De functietypering vormt de grondslag voor de indeling en inschaling van de functie waarop een medewerker is geplaatst.
- De functietypering dient als ondersteuning voor leidinggevenden om medewerkers duidelijk te maken waarom de functie een bepaald schaalniveau heeft en kan ter ondersteuning van de gesprekscyclus gebruikt worden.
Geraadpleegde bron
- FUWASYS 2020 (zie de CAO 2019)
Leeswijzer
- De niveauverhogende elementen ten opzichte van het lagere niveau zijn in vet aangegeven
- Een functietypering en bijbehorend schaalniveau is van toepassing indien de niveaubepalende aspecten van die functietypering in overwegende mate (70%) onderdeel uitmaken van het samenstel van werkzaamheden
Functietyperingen vergelijken »
| Schaal 5 | Schaal 6 | Schaal 7 | Schaal 8 | |
|---|---|---|---|---|
| FUWASYS | 22222 22222 22 22 (28)
| 32232 33222 22 22 (32)
| 32232 33223 32 32 (35)
| 32232 33233 33 33 (38)
|
| Algemene omschrijving | · ondersteunt diverse reguliere en standaard communicatie activiteiten administratief en logistiek van aard · beperkte mate van zelfstandigheid | · ondersteunt naar aard en inhoud verscheidene en uiteenlopende communicatie activiteiten administratief en logistiek van aard · redelijke mate van zelfstandigheid | · ondersteunt naar aard en inhoud verscheidene en uiteenlopende communicatie activiteiten · redelijke mate van zelfstandigheid
| · (coördinatie van) organiseert van naar aard en inhoud verscheidene en meer complexe communicatie activiteiten · grote mate van senioriteit en zelfstandigheid |
| Resultaten | ||||
| Ondersteuning ten behoeve van communicatie | · bijdragen aan het verzorgen van (interne) communicatie- en informatievoorziening · administratieve bijdragen aan de totstandkoming/aanpassing van voorlichtingsmiddelen, publicaties, infobulletins etc. · bijgehouden (deel-) administraties/bestanden · informatie verstrekt uit (digitale) informatiebronnen · (detail)vragen verzameld en doorgeleid naar betreffende (beleids)afdelingen of andere instanties · behoefte aan informatiemateriaal gesignaleerd | · logistiek ondersteunende communicatie activiteiten uitgevoerd, knelpunten gesignaleerd en oplossingen aangedragen · informatie verstrekt uit (digitale) informatiebronnen · (detail)vragen verzameld en doorgeleid naar betreffende (beleids)afdelingen of andere instanties · (inhoudelijke) bijdragen aan de totstandkoming/aanpassing van voorlichtingsmiddelen, publicaties, infobulletins etc. · diverse administraties/bestanden bijgehouden | · informatie aan gebruikers, burgers, bedrijven en instellingen verstrekt · (detail)vragen verzameld en doorgeleid naar betreffende (beleids)afdelingen of andere instanties · (inhoudelijke) bijdragen aan de totstandkoming/aanpassing van voorlichtingsmiddelen, publicaties, infobulletins etc. · organisatorisch ondersteunende werkzaamheden uitgevoerd bij de uitvoering van (grootschalige) communicatie activiteiten · knelpunten en informatiebehoeften gesignaleerd en daarvoor oplossingen aangedragen | · informatie aan gebruikers, burgers, bedrijven en instellingen verstrekt · (detail)vragen verzameld en doorgeleid naar betreffende (beleids)afdelingen of andere instanties · (inhoudelijke) bijdragen aan de totstandkoming/aanpassing van voorlichtingsmiddelen, publicaties, infobulletins etc. · organisatorische (ondersteunende) werkzaamheden uitgevoerd bij de uitvoering van grootschalige dan wel meer complexe communicatie activiteiten · met in- en externe partijen organisatie van communicatie activiteiten afgestemd · knelpunten en informatiebehoeften gesignaleerd en daarvoor oplossingen aangedragen |
| Speelruimte / Kaders | ||||
· algemene werkafspraken, regels en voorschriften · keuzemogelijkheden in aanpak en werkwijze, na beoordeling van ter beschikking staande gegevens · beoordeling op aanpak, voortgang, volledigheid en juistheid en op de naleving van regels en afspraken alsmede op de kwaliteit van de uitvoering van de werkzaamheden | · algemene werkafspraken, regels en voorschriften · keuzemogelijkheden in aanpak en werkwijze, waarbij eigen inzicht en interpretatie t.a.v. een gevarieerdheid van gegevens een belangrijke rol speelt · beoordeling op aanpak, voortgang, volledigheid en juistheid, en op de naleving van regels en afspraken alsmede op de kwaliteit van de uitvoering van de werkzaamheden | · algemene werkafspraken, regels en voorschriften · keuzemogelijkheden in aanpak en werkwijze, waarbij eigen inzicht en interpretatie t.a.v. een gevarieerdheid van gegevens en gebruikerswensen een belangrijke rol speelt · beoordeling op de kwaliteit van ondersteunende organisatorische communicatie activiteiten op overeenstemming met vooraf gestelde normen, criteria of specificaties | · wet- en regelgeving, procedures, werkprocessen en afspraken · keuzemogelijkheden in aanpak en werkwijze, waarbij eigen inzicht en interpretatie t.a.v. een gevarieerdheid van gegevens en gebruikerswensen een belangrijke rol speelt · beoordeling van georganiseerde (ondersteunende) communicatie activiteiten op overeenstemming op vooraf gestelde normen, criteria of specificaties | |
| Kennis & Vaardigheid | ||||
· vaktechnische kennis op het gebied van communicatie · kennis van en inzicht in de toepassing van de voorlichtings-middelen (methoden en technieken). · inzicht in de organisatorische en functionele verhoudingen · vaardigheid in het accuraat leveren van informatie/gegevens en in het klantgericht te woord staan van derden · goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden | · vaktechnische kennis op het gebied van communicatie · kennis van en inzicht in de toepassing van de voorlichtingsmiddelen (methoden en technieken). · inzicht in de organisatorische en functionele verhoudingen · vaardigheid in het accuraat leveren van informatie/gegevens en in het klantgericht te woord staan van derden · goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden | · theoretische en vaktechnische kennis op het gebied van communicatie · theoretisce kennis van en inzicht in de toepassing van de voorlichtingsmiddelen (methoden en technieken). · inzicht in organisatorische en functionele verhoudingen · vaardigheid in het interpreteren en het schriftelijk en mondeling beantwoorden van vragen
| · theoretische en vaktechnische kennis op het gebied van communicatie · inzicht in de organisatorische en functionele verhoudingen · vaardigheid in het interpreteren en het schriftelijk en mondeling beantwoorden van vragen · communicatieve en organiserende vaardigheden | |
| Contacten | ||||
· verstrekken van informatie en beantwoorden van eenvoudige procedure inhoudelijke vragen in het kader van voorlichting en/of aangaande voortgang, standaard procedures e.d. · uitwisselen van informatie t.b.v. toelichting van gegevens aan derden · daarbij is sprake van onderling verschillende verhoudingen | · verstrekken van informatie en beantwoorden van eenvoudige procedure inhoudelijke vragen in het kader van voorlichting en/of aangaande voortgang, standaard procedures e.d. · uitwisselen van informatie t.b.v. toelichting van gegevens aan derden · daarbij is sprake van onderling verschillende verhoudingen | · maken van afspraken over communicatie activiteiten waarbij sprake is van verschillende belangen · uitwisselen van informatie ten behoeve van de voortgang van de werkzaamheden of het toelichten van gegevens aan derden | · maken van afspraken over (georganiseerde) communicatie activiteiten waarbij sprake is van verschillende belangen · verkrijgen van afstemming over de toe te passen werkwijze (bij te leveren diensten) en communicatie-mogelijkheden |