Ga direct naar inhoud

Terug naar functiegroepen overzicht

Functiegroepen vergelijken

Kies twee functiegroepen om de resultaatgebieden, gedragsindicatoren, competenties en het kwaliteitenprofiel met elkaar te vergelijken.

Functiegroep links

Functiegroep rechts

Resultaatgebieden/resultaten
Gedragsindicatoren
Competenties
Kwaliteitenprofiel

Ondersteunend Medewerker Toezicht / Medewerker Toezicht Toezicht	Beleidsondersteuner Beleid
Vergelijk de resultaatgebieden/resultaten van de twee functiegroepen
Verricht voorbereidende en/of operationele toezicht- en/of opsporingswerkzaamheden	Ondersteunt en doet voorbereidende en uitvoerende werkzaamheden op onderdelen van het beleidsproces
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Bijdragen aan producten / toezichtwerkzaamheden en/of opsporingsonderzoeken zijn geleverd conform opdracht Producten/diensten voldoen aan vakinhoudelijke normen en instructies Omgeving In- en externe informatiebron-nen zijn effectief en efficiënt gebruikt Bedrijfsvoering Bedrijfsprocessen zijn conform de geldende kaders (ao-procedures) en afspraken uitgevoerd De dossiers zijn compleet, actueel en betrouwbaar Vernieuwen en verbeteren Bijdragen zijn geleverd aan verbetering en efficiency van werkprocessen/administratieve procedures Kennisdeling is geborgd	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Producten (prognoses, analyses, overzichten etc.) zijn geleverd conform opdracht Relevante informatie voor beleidsproducten is tijdig aangeleverd Omgeving Interne en externe bronnen zijn effectief en efficiënt gebruikt Heeft een relevant netwerk onderhouden en gebruikt Bedrijfsvoering Processen zijn gevolgd conform de geldende kaders / spelregels (AO-procedures) en afspraken Producten zijn gerealiseerd cfm. afspraken (tijd, kwaliteit, budget) Signalen zijn tijdig opgepakt en rappels zijn tijdig verzonden Vernieuwen en verbeteren Kennis is (proactief) beschikbaar gesteld Werkprocessen zijn verbeterd door middel van het plan-do-check-act-principe
Vergelijk de gedragsindicatoren van de twee functiegroepen
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Onderzoekt de wensen en belangen van de klant en verwijst zonodig door Maakt heldere afspraken, zorgt voor een goede uitvoering Zoekt bij gerezen problemen samen met de opdrachtgever naar passende oplossingen Meldt relevante waarnemingen aan de opdrachtgever Stemt zijn eigen gedrag af op de situatie die zich voordoet Schakelt bij weerstand of onverwachte omstandigheid over op een andere aanpak die ook tot het gestelde doel leidt Gaat adequaat om met weerstand en kritiek Communiceert helder naar en stemt af met collega’s Draagt bij aan en ondersteunt collega’s bij de realisatie van een gemeenschappelijk resultaat Reageert actief en constructief op de ideeën en meningen van anderen Omgeving Formuleert helder en correct Brengt boodschap op het juiste moment, met de juiste woorden en op de juiste toon naar voren Toetst of de boodschap is overgekomen zoals hij bedoeld is Bedrijfsvoering Stemt de eigen planning af op relevante werkzaamheden van anderen Creëert voor zichzelf en anderen inzicht in de voortgang van zaken Signaleert tijdig afwijkingen en komt met voorstellen om bij te sturen en weet zodoende termijnen te behalen Escaleert indien nodig Vernieuwen en verbeteren Heeft en haalt kennis, ideeën en ervaringen op en deelt deze met collega’s Signaleert knelpunten en doet onderbouwde verbetervoorstellen Werkt verbeteringen uit in afstemming met collega’s	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Onderzoekt de wensen en belangen van de klant / opdrachtgever Luistert kritisch, vat samen, vraagt door Houdt voeling met de (tevredenheid van de) klant / opdrachtgever Claimt tijd bij de opdrachtgever, wint de opdrachtgever voor zich Durft kritisch te zijn Denkt pro-actief mee met de opdrachtgever Weet de juiste informatie te achterhalen Legt verbanden tussen projecten en vraagstukken Selecteert en ordent de juiste gegevens uit verschillende bronnen Benadert vraagstukken vanuit verschillende invals-hoeken Omgeving Onderhoudt contacten met de juiste personen binnen en buiten de organisatie Benadert de juiste mensen voor medewerking en informatie Is herkenbaar binnen en buiten de organisatie (profilering) Bedrijfsvoering Is gericht op oplossingen Gaat, binnen de kaders, flexibel om met procedures Kiest een aanpak en gedragsstijl die past bij de situatie Escaleert indien dit nodig is Zoekt ruimte, is creatief Weet wat anderen nodig hebben en handelt uit zichzelf Draagt bij aan oplossingen door o.a. actief kennis te delen Durft risico’s te nemen Begint uit zichzelf, ziet waar werk ligt, wat anderen nodig hebben Vernieuwen en verbeteren Heeft interesse in andermans werk of situatie Wisselt actief kennis, informatie en ideeën uit met anderen Maakt informatie actief beschikbaar voor het gezamenlijk resultaat van het organisatie-onderdeel Draagt bij aan het resultaat, ook als het niet direct om het eigen belang gaat Werkt zich snel in een nieuwe materie of een werksituatie in Integreert nieuwe kennis in bestaande kennis en past deze toe Benut feedback en suggesties van anderen effectief
Vergelijk de competenties van de twee functiegroepen
Flexibiliteit Samenwerken Klantgerichtheid Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid Voortgangscontrole Zelfontwikkeling	Klantgerichtheid Analyseren Netwerken Flexibiliteit Anticiperen Samenwerken Zelfontwikkeling
Vergelijk het kwaliteitenprofiel van de twee functiegroepen
Ervaring geen/enige relevante ervaring (o.a. administratieve / secretariële ondersteuning, ervaring met toezicht of opsporing) ervaring met geautomatiseerde (o.a. ICT-) systemen Opleiding Werk- en denkniveau VMBO MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis VMBO: administratief / secretarieel MBO: relevant voor (administratief of inhoudelijk ondersteunen van) toezicht of opsporing documentmanagement wettelijk vereiste bevoegdheden/diploma's (bijv. AOA, BOA) en/of andere relevante bevoegdheden (bijv. rijbewijs B), vaarbewijs); (basis)kennis van relevante wet- en regelgeving, strafrecht en AWB; enige kennis van (sectorspecifieke) opsporings- en/of toezichtprocessen, -procedures, (geautomatiseerde) -systemen, -software en -apparatuur; (enige) kennis van de sector; kennis van informatiesystemen en kwaliteitssystemen Overige kennis en vaardigheden kennis van en kunnen werken met geautomatiseerde (o.a. ICT-) systemen en apparatuur; kennis van relevante bedrijfsvoeringskaders, -regels en -procedures (o.a. AO) Competenties uit het kernprofiel flexibiliteit samenwerken klantgerichtheid mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring geen/enige relevante ervaring (o.a. administratieve / secretariële ondersteuning, ervaring met toezicht of opsporing ervaring met geautomatiseerde (o.a. ICT-) systemen Opleiding Werk- en denkniveau VMBO MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis VMBO: administratief / secretarieel MBO: relevant voor (administratief of inhoudelijk ondersteunen van) toezicht of opsporing documentmanagement wettelijk vereiste bevoegdheden/diploma's (bijv. AOA, BOA) en/of andere relevante bevoegdheden (bijv. rijbewijs B), vaarbewijs); (basis)kennis van relevante wet- en regelgeving, strafrecht en AWB; enige kennis van (sectorspecifieke) opsporings- en/of toezichtprocessen, -procedures, (geautomatiseerde) -systemen, -software en -apparatuur; (enige) kennis van de sector; kennis van informatiesystemen en kwaliteitssystemen Overige kennis en vaardigheden kennis van en kunnen werken met geautomatiseerde (o.a. ICT-) systemen en apparatuur; kennis van relevante bedrijfsvoeringskaders, -regels en -procedures (o.a. AO) (enige) kennis van projectmatig werken; opstellen rapportages Competenties uit het kernprofiel flexibiliteit samenwerken klantgerichtheid mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring ervaring met geautomatiseerde (o.a. ICT-) systemen enige ervaring met (inhoudelijke ondersteuning van) toezicht of opsporing en succesvol Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis MBO: relevant voor (administratief of inhoudelijk ondersteunen van) toezicht of opsporing documentmanagement wettelijk vereiste bevoegdheden/diploma's (bijv. AOA, BOA) en/of andere relevante bevoegdheden (bijv. rijbewijs B), vaarbewijs); (basis)kennis van relevante wet- en regelgeving, strafrecht en AWB; enige kennis van (sectorspecifieke) opsporings- en/of toezichtprocessen, -procedures, (geautomatiseerde) -systemen, -software en -apparatuur; (enige) kennis van de sector; kennis van informatiesystemen en kwaliteitssystemen methoden en technieken van informatie verzamelen Overige kennis en vaardigheden kennis van en kunnen werken met geautomatiseerde (o.a. ICT-) systemen en apparatuur; kennis van relevante bedrijfsvoeringskaders, -regels en -procedures (o.a. AO) (enige) kennis van projectmatig werken; opstellen rapportages Competenties uit het kernprofiel flexibiliteit samenwerken klantgerichtheid mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring ervaring met geautomatiseerde (o.a. ICT-) systemen enige ervaring met (inhoudelijke ondersteuning van) toezicht of opsporing en succesvol Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis MBO: relevant voor (administratief of inhoudelijk ondersteunen van) toezicht of opsporing documentmanagement wettelijk vereiste bevoegdheden/diploma's (bijv. AOA, BOA) en/of andere relevante bevoegdheden (bijv. rijbewijs B), vaarbewijs); (basis)kennis van relevante wet- en regelgeving, strafrecht en AWB; enige kennis van (sectorspecifieke) opsporings- en/of toezichtprocessen, -procedures, (geautomatiseerde) -systemen, -software en -apparatuur; (enige) kennis van de sector; kennis van informatiesystemen en kwaliteitssystemen methoden en technieken van informatie verzamelen Overige kennis en vaardigheden kennis van en kunnen werken met geautomatiseerde (o.a. ICT-) systemen en apparatuur; kennis van relevante bedrijfsvoeringskaders, -regels en -procedures (o.a. AO) (enige) kennis van projectmatig werken; opstellen rapportages moderne talen; adviesvaardigheden Competenties uit het kernprofiel flexibiliteit samenwerken klantgerichtheid mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid voortgangscontrole zelfontwikkeling	Ervaring Geen/enige werkervaring Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis MBO: relevant voor ondersteuning van beleidsprocessen Vakkennis: documentmanagement Overige kennis en vaardigheden · Kennis en vaardigheden voor het vak ambtenaar (rechts-staat, politiek, wetgeving) · ICT-hulpmiddelen · AO-regels en –procedures . Projectmatig werken Basiskennis: · beleidscyclus · openbaar bestuur Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren netwerken flexibiliteit anticiperen samenwerken zelfontwikkeling Ervaring Geen/enige werkervaring Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis HBO: relevant voor ondersteuning van beleidsprocessen Vakkennis: documentmanagement Overige kennis en vaardigheden · Kennis en vaardigheden voor het vak ambtenaar (rechts-staat, politiek, wetgeving) · ICT-hulpmiddelen · AO-regels en –procedures . Projectmatig werken Basiskennis: · beleidscyclus · openbaar bestuur Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren netwerken flexibiliteit anticiperen samenwerken zelfontwikkeling Ervaring Enige werkervaring en aantoonbaar succesvol Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis HBO: relevant voor ondersteuning van beleidsprocessen Vakkennis: documentmanagement Overige kennis en vaardigheden · Kennis en vaardigheden voor het vak ambtenaar (rechtsstaat, politiek, wetgeving) · ICT-hulpmiddelen · AO-regels en –procedures . Projectmatig werken ruime kennis: · beleidscyclus · openbaar bestuur Opereren in een politiek bestuurlijke omgeving Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren netwerken flexibiliteit anticiperen samenwerken zelfontwikkeling Ervaring Enige werkervaring en aantoonbaar succesvol Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis HBO: relevant voor ondersteuning van beleidsprocessen Vakkennis: documentmanagement Overige kennis en vaardigheden · Kennis en vaardigheden voor het vak ambtenaar (rechtsstaat, politiek, wetgeving) · ICT-hulpmiddelen · AO-regels en –procedures . Projectmatig werken ruime kennis: · beleidscyclus · openbaar bestuur Opereren in een politiek bestuurlijke omgeving Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren netwerken flexibiliteit anticiperen samenwerken zelfontwikkeling