Ga direct naar inhoud

Terug naar functiegroepen overzicht

Functiegroepen vergelijken

Kies twee functiegroepen om de resultaatgebieden, gedragsindicatoren, competenties en het kwaliteitenprofiel met elkaar te vergelijken.

Functiegroep links

Functiegroep rechts

Resultaatgebieden/resultaten
Gedragsindicatoren
Competenties
Kwaliteitenprofiel

Medewerker Behandelen en Ontwikkelen Uitvoering	Operationeel Manager Lijnmanagement
Vergelijk de resultaatgebieden/resultaten van de twee functiegroepen
Behandelt en ontwikkelt producten en diensten en voert daarmee het vastgestelde beleid uit (bij de Belastingdienst gaat het niet om werkzaamheden in de sfeer van Ontwikkelen van producten en diensten)	Stuurt op en is verantwoordelijk voor het realiseren van de doelen van het eigen organisatieonderdeel binnen duidelijk geformuleerde kaders en levert input voor die kaders.
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Informatie ten behoeve van producten, diensten en casuïstiek is verzameld, geanalyseerd, beoordeeld en/of gecontroleerd Voortgang en doorlooptijd zijn bewaakt en geleverde producten en diensten sluiten aan bij wat nodig is voor een volgende fase Producten en diensten zijn ontwikkeld en afgehandeld binnen gestelde termijnen en helder geformuleerd en onderbouwd Omgeving Inhoudelijke en procesmatige afstemming met de (keten)-partners heeft op juiste wijze plaatsgevonden Heeft een relevant netwerk binnen en buiten de organisatie dat is onderhouden en wordt gebruikt Bedrijfsvoering De kaders en wet- en regel-geving zijn op de juiste wijze gevolgd en toegepast De administratie is op orde Er is een gemotiveerd team (geldt alleen voor coördinatoren) Mensen en middelen zijn effectief ingezet, werkprocessen zijn adequaat gecoördineerd (geldt alleen voor coördinatoren) Vernieuwen en verbeteren Voorstellen zijn geleverd en/of geïmplementeerd voor de verbetering en efficiency van werkprocessen Kennisdeling is geborgd	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Met de direct leidinggevende is overeenstemming over de inhoud van de opdracht, de daarbij geldende kaders en de gemaakte afspraken De resultaten van het organisatieonderdeel zijn binnen de kaders gerealiseerd Omgeving Producten/diensten zijn binnen en buiten het organisatieonderdeel en met de relevante (inter)nationale omgeving afge-stemd Producten/diensten voldoen aan de vraag en behoefte en leiden tot het gewenste resultaat/effect Is op de hoogte van wat er leeft en speelt in de organisatie en de relevante omgeving en dit wordt vertaald naar producten/diensten en/of operationele sturing Een relevant en effectief netwerk is onderhouden en wordt benut Bedrijfsvoering Beheer is op orde en conform de geldende wet- en regelgeving De integrale planning-, control- en verantwoordingscyclus voor alle bedrijfsprocessen is volgens afspraak uitgevoerd Effectief en efficiënt HR management is uitgevoerd (o.a. langs de lijn van het 5R-model) ) (Het 5R model houdt in dat de leidinggevende sturing geeft aan medewerkers door het geven van richting, bieden van ruimte, ondersteunen bij het behalen van resultaten, laten afleggen van rekenschap en het voeren van de dialoog in de relatie met de medewerkers.) Een stimulerend en veilig werkklimaat in het organisatieonderdeel is aanwezig Medewerkers en bedrijfsmiddelen zijn binnen kwaliteitsnormen effectief en efficiënt ingezet Verschillende kennis, ervaring en ach-tergronden van medewerkers zijn optimaal benut Professioneel opdrachtgeverschap is ingevuld Vernieuwen en verbeteren Sturing op verbetering van werkprocessen, producten, diensten en kennis is gerealiseerd Kennis is beschikbaar voor en/of is gedeeld met relevante partijen conform afspraken
Vergelijk de gedragsindicatoren van de twee functiegroepen
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Selecteert de juiste informatie uit de relevante bronnen Vormt zich een mening op basis van de juiste informatie en in het licht van relevante criteria en omstandigheden Vraagt zonodig een second opinion Brengt alle aspecten van het vraagstuk in kaart en belicht het vraagstuk van verschillende kanten Herkent gevoeligheden en situaties en handelt daar naar Maakt de eigen positie duidelijk in conflictsituaties en bespreekt dit zonodig met de leidinggevende Gaat zorgvuldig om met gevoelige en persoonlijke informatie Handelt conform regels en voorschriften Hanteert de regelgeving als toetsingskader, laat zich niet leiden door persoonlijke overtuigingen Denkt, rekening houdend met de behoeften van de klant, mee over oplossingen die passen binnen de kaders Streeft binnen de mogelijkheden naar begrip bij de klanten en tevredenheid bij de opdrachtgever Handelt klantvragen efficiënt af (en zorgt zonodig voor nazorg) Stelt meetbare, haalbare en duidelijke doelen op eigen taakgebied Komt afspraken na, haalt de afgesproken deadlines Onderneemt gericht acties om het gestelde doel te bereiken Omgeving Stemt de planning af met alle belanghebbenden Houdt een goede relatie met alle belanghebbenden Handelt zelf vanuit het gemeenschappelijk belang Draagt bij aan het oplossen van tegenstellingen Deelt eigen inzichten en verplaatst zich in de beweegredenen van anderen Bedrijfsvoering Maakt een planning en maakt met anderen afspraken over kwaliteit en levertijd Houdt de voortgang in de gaten van eigen acties en van anderen Spreekt anderen tijdig aan op afwijkingen van de planning Houdt een toegankelijk en actueel werkdossier bij Heeft een actieve rol bij het enthousiasmeren van medewerkers voor het bereiken van resultaten (geldt alleen voor coördinatoren) Geeft medewerkers erkenning voor hun bijdragen (geldt alleen voor coördinatoren) Houdt voeling met de werkvloer (geldt alleen voor coördinatoren) Vernieuwen en verbeteren Integreert nieuwe kennis in bestaande kennis en past deze toe Komt met verbetervoorstellen, oplossingen en nieuwe ideeën Wisselt regelmatig informatie en kennis uit met collega’s	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Weet wat er speelt in de voor de functie relevante organisatie Herkent (digitale) ontwikkelingen en gevoeligheden binnen de eigen organisatie en handelt er naar Toetst eigen ideeën en keuzen bij de opdrachtgever Onderzoekt de wensen en belangen van opdrachtgevers en de direct leidinggevende, anticipeert hierop en toetst regelmatig de tevredenheid Maakt resultaatafspraken met opdrachtgevers en handelt hiernaar Neemt verantwoordelijkheid voor de uitvoering en eventuele afwijking van afspraken, onderbouwt deze en maakt dit tijdig bespreekbaar Omgeving Volgt en laat blijken de laatste (digitale)ontwikkelingen en/of trends op het eigen werkterrein te kennen Signaleert (inter)nationale trends en (digitale)ontwikkelingen en vertaalt deze naar het eigen werkterrein Benadert de juiste mensen om steun en/of medewerking te bieden dan wel verkrijgen Legt en onderhoudt proactief (in)formele contacten met voor de functie relevante partijen, personen Kent de eisen/wensen van de verschillende partijen in de omgeving en brengt partijen bij elkaar Bedrijfsvoering Spreekt duidelijke doelen en resultaten af Gebruikt verschillende managementstijlen om medewerkers aan te sturen Laat voorbeeldgedrag zien Ondersteunt de medewerker bij het bereiken van zijn of haar resultaten Stelt concrete doelen, kaders en prioriteiten voor aansturen van het eigen organisatieonderdeel Realiseert randvoorwaarden om gewenste producten en diensten te kunnen leveren en waarborgt de continuïteit van het productieproces Maakt realistische inschattingen ten aanzien van benodigde tijd, capaciteit en middelen en onderneemt tijdig acties bij afwijkingen Vertaalt het jaarplan naar uitvoeringsniveau en verdeelt het werk onder de medewerkers Toont inlevingsvermogen en heeft oog voor inclusiviteit Schept een open overlegcultuur binnen het eigen organisatieonderdeel met ruimte voor diversiteit Onderkent de ontwikkelingsbehoeften van medewerkers Stimuleert medewerkers om zich persoonlijk en professioneel te ontwikkelen en wijst medewerkers ook op hun eigen verantwoordelijkheid Toont sensitiviteit voor verschillen tussen medewerkers Vernieuwen en verbeteren Deelt kennis en ervaring met de medewerkers en verwacht dat ook van de medewerkers zelf en onderling Zorgt ervoor dat de benodigde informatie actueel blijft en toegankelijk is Zorgt voor een periodieke evaluatie van processen en resultaten met klanten en medewerkers en past structureel verbeteringen toe
Vergelijk de competenties van de twee functiegroepen
Oordeelsvorming Integriteit Klantgerichtheid Resultaatgerichtheid Samenwerken Plannen en organiseren Motiveren Zelfontwikkeling	Organisatiesensitiviteit Klantgerichtheid Omgevingsbewustzijn Netwerken Aansturen medewerker Plannen en organiseren Ontwikkelen medewerkers Reflecteren
Vergelijk het kwaliteitenprofiel van de twee functiegroepen
Ervaring Enige ervaring met toepassing van relevante wet- en regelgeving Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Relevant voor te leveren product(en) of dienst(en) Overige kennis en vaardigheden Kennis van en vaardigheid met relevante ICT-systemen Competenties uit het kernprofiel oordeelsvorming integriteit klantgerichtheid resultaatgerichtheid samenwerken plannen-en-organiseren motiveren zelfontwikkeling Ervaring Enige ervaring met toepassing van relevante wet- en regelgeving Meerdere jaren ervaring met functionele begeleiding van collega’s en daarin succesvol Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Management / Economie / Recht / MER Overige kennis en vaardigheden Kennis van en vaardigheid met relevante ICT-systemen Kennis van relevante wet- en regel-geving Basisadviesvaardigheden Opstellen adviesnota’s (o.a. compositie, spelling, snelheid) Competenties uit het kernprofiel oordeelsvorming integriteit klantgerichtheid resultaatgerichtheid samenwerken plannen-en-organiseren motiveren zelfontwikkeling Ervaring Meerdere jaren ervaring met functionele begeleiding van collega’s en daarin succesvol Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Management / Economie / Recht / MER Overige kennis en vaardigheden Kennis van en vaardigheid met relevante ICT-systemen Kennis van relevante wet- en regel-geving Basisadviesvaardigheden Opstellen adviesnota’s (o.a. compositie, spelling, snelheid) Competenties uit het kernprofiel oordeelsvorming integriteit klantgerichtheid resultaatgerichtheid samenwerken plannen-en-organiseren motiveren zelfontwikkeling Ervaring Meerdere jaren ervaring met functionele begeleiding van collega’s en daarin succesvol Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Management / Economie / Recht / MER Overige kennis en vaardigheden Kennis van en vaardigheid met relevante ICT-systemen Kennis van relevante wet- en regel-geving Basisadviesvaardigheden Opstellen adviesnota’s (o.a. compositie, spelling, snelheid) Competenties uit het kernprofiel oordeelsvorming integriteit klantgerichtheid resultaatgerichtheid samenwerken plannen-en-organiseren motiveren zelfontwikkeling	Ervaring Coördinerende werkervaring en daarin aantoonbaar succesvol [1]l. Opleiding Werk- en denkniveau MBO Overige kennis en vaardigheden Bedrijfsvoering: begrotingscyclus, sturingscyclus en –instrumenten; HRM-instrumenten (o.a. gesprekscyclus) Basiskennis en -vaardigheden management Kennis en vaardigheden voor het vak ambtenaar (rechtsstaat, politiek, wetgeving) voor zover relevant voor de functie Kennis van en in inzicht in digitale ontwikkelingen, het effect op de taken van en de toepasbaarheid voor het eigen organisatieonderdeel Interculturele vaardigheden en effectief kunnen omgaan met verschillen tussen werknemers Competenties uit het kernprofiel organisatiesensitiviteit klantgerichtheid omgevingsbewustzijn netwerken ontwikkelen-medewerkers aansturen-medewerker plannen-en-organiseren reflecteren Ervaring Coördinerende werkervaring en daarin aantoonbaar succesvol [1]l. Opleiding Werk- en denkniveau MBO Overige kennis en vaardigheden Bedrijfsvoering: begrotingscyclus, sturingscyclus en –instrumenten; HRM-instrumenten (o.a. gesprekscyclus) Basiskennis en -vaardigheden management Kennis en vaardigheden voor het vak ambtenaar (rechtsstaat, politiek, wetgeving) voor zover relevant voor de functie Kennis van en in inzicht in digitale ontwikkelingen, het effect op de taken van en de toepasbaarheid voor het eigen organisatieonderdeel Interculturele vaardigheden en effectief kunnen omgaan met verschillen tussen werknemers Competenties uit het kernprofiel organisatiesensitiviteit klantgerichtheid omgevingsbewustzijn netwerken ontwikkelen-medewerkers aansturen-medewerker plannen-en-organiseren reflecteren Ervaring Coördinerende werkervaring en daarin aantoonbaar succesvo l[1]l. Opleiding Werk- en denkniveau HBO Overige kennis en vaardigheden Bedrijfsvoering: begrotingscyclus, sturingscyclus en –instrumenten; HRM-instrumenten (o.a. gesprekscyclus) Basiskennis en -vaardigheden management Kennis en vaardigheden voor het vak ambtenaar (rechtsstaat, politiek, wetgeving) voor zover relevant voor de functie Kennis van en in inzicht in digitale ontwikkelingen, het effect op de taken van en de toepasbaarheid voor het eigen organisatieonderdeel Interculturele vaardigheden en effectief kunnen omgaan met verschillen tussen werknemers Competenties uit het kernprofiel organisatiesensitiviteit klantgerichtheid omgevingsbewustzijn netwerken ontwikkelen-medewerkers aansturen-medewerker plannen-en-organiseren reflecteren Ervaring Coördinerende werkervaring en daarin aantoonbaar succesvol [1]l Ervaring bij meer organisaties, binnen/buiten rijksoverheid Opleiding Werk- en denkniveau HBO+ Overige kennis en vaardigheden Bedrijfsvoering: begrotingscyclus, sturingscyclus en –instrumenten; HRM-instrumenten (o.a. gesprekscyclus) Basiskennis en -vaardigheden management Kennis en vaardigheden voor het vak ambtenaar (rechtsstaat, politiek, wetgeving) voor zover relevant voor de functie Kennis van en in inzicht in digitale ontwikkelingen, het effect op de taken van en de toepasbaarheid voor het eigen organisatieonderdeel Interculturele vaardigheden en effectief kunnen omgaan met verschillen tussen werknemers Aantoonbare managementkwaliteiten Competenties uit het kernprofiel organisatiesensitiviteit klantgerichtheid omgevingsbewustzijn netwerken ontwikkelen-medewerkers aansturen-medewerker plannen-en-organiseren reflecteren Ervaring Coördinerende werkervaring en daarin aantoonbaar succesvol [1]l. Ervaring bij meer organisaties, binnen/buiten rijksoverheid Opleiding Werk- en denkniveau HBO+ Overige kennis en vaardigheden Bedrijfsvoering: begrotingscyclus, sturingscyclus en –instrumenten; HRM-instrumenten (o.a. gesprekscyclus) Basiskennis en -vaardigheden management Kennis en vaardigheden voor het vak ambtenaar (rechtsstaat, politiek, wetgeving) voor zover relevant voor de functie Kennis van en in inzicht in digitale ontwikkelingen, het effect op de taken van en de toepasbaarheid voor het eigen organisatieonderdeel Interculturele vaardigheden en effectief kunnen omgaan met verschillen tussen werknemers Aantoonbare managementkwaliteiten Competenties uit het kernprofiel organisatiesensitiviteit klantgerichtheid omgevingsbewustzijn netwerken ontwikkelen-medewerkers aansturen-medewerker plannen-en-organiseren reflecteren