Ga direct naar inhoud

Terug naar functiegroepen overzicht

Functiegroepen vergelijken

Kies twee functiegroepen om de resultaatgebieden, gedragsindicatoren, competenties en het kwaliteitenprofiel met elkaar te vergelijken.

Functiegroep links

Functiegroep rechts

Resultaatgebieden/resultaten
Gedragsindicatoren
Competenties
Kwaliteitenprofiel

Medewerker Behandelen en Ontwikkelen Uitvoering	Adviseur Bedrijfsvoering Bedrijfsvoering
Vergelijk de resultaatgebieden/resultaten van de twee functiegroepen
Behandelt en ontwikkelt producten en diensten en voert daarmee het vastgestelde beleid uit (bij de Belastingdienst gaat het niet om werkzaamheden in de sfeer van Ontwikkelen van producten en diensten)	Ondersteunt, bereidt voor en/of adviseert op onderdelen van het bedrijfsvoeringproces
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Informatie ten behoeve van producten, diensten en casuïstiek is verzameld, geanalyseerd, beoordeeld en/of gecontroleerd Voortgang en doorlooptijd zijn bewaakt en geleverde producten en diensten sluiten aan bij wat nodig is voor een volgende fase Producten en diensten zijn ontwikkeld en afgehandeld binnen gestelde termijnen en helder geformuleerd en onderbouwd Omgeving Inhoudelijke en procesmatige afstemming met de (keten)-partners heeft op juiste wijze plaatsgevonden Heeft een relevant netwerk binnen en buiten de organisatie dat is onderhouden en wordt gebruikt Bedrijfsvoering De kaders en wet- en regel-geving zijn op de juiste wijze gevolgd en toegepast De administratie is op orde Er is een gemotiveerd team (geldt alleen voor coördinatoren) Mensen en middelen zijn effectief ingezet, werkprocessen zijn adequaat gecoördineerd (geldt alleen voor coördinatoren) Vernieuwen en verbeteren Voorstellen zijn geleverd en/of geïmplementeerd voor de verbetering en efficiency van werkprocessen Kennisdeling is geborgd	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Adviezen en/of producten zijn geleverd conform afspraak, opdracht (SLA1) en/of adviesvraag De klant is effectief ondersteund bij het formuleren van zijn/haar vraag Omgeving In- en externe bronnen zijn effectief en efficiënt gebruikt Heeft een relevant netwerk dat is onderhouden en gebruikt Relevante ontwikkelingen op het eigen aandachtsgebied zijn meegenomen bij adviezen en/of producten Bedrijfsvoering Processen zijn gevolgd conform de geldende wet- en regelgeving, kaders en afspraken Adviezen en/of producten zijn gerealiseerd conform plan van aanpak (tijd, kwaliteit, middelen) De administratie is op orde Vernieuwen en verbeteren Kennisdeling is geborgd Werkprocessen zijn verbeterd door middel van het plan-do-check-act-principe
Vergelijk de gedragsindicatoren van de twee functiegroepen
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Selecteert de juiste informatie uit de relevante bronnen Vormt zich een mening op basis van de juiste informatie en in het licht van relevante criteria en omstandigheden Vraagt zonodig een second opinion Brengt alle aspecten van het vraagstuk in kaart en belicht het vraagstuk van verschillende kanten Herkent gevoeligheden en situaties en handelt daar naar Maakt de eigen positie duidelijk in conflictsituaties en bespreekt dit zonodig met de leidinggevende Gaat zorgvuldig om met gevoelige en persoonlijke informatie Handelt conform regels en voorschriften Hanteert de regelgeving als toetsingskader, laat zich niet leiden door persoonlijke overtuigingen Denkt, rekening houdend met de behoeften van de klant, mee over oplossingen die passen binnen de kaders Streeft binnen de mogelijkheden naar begrip bij de klanten en tevredenheid bij de opdrachtgever Handelt klantvragen efficiënt af (en zorgt zonodig voor nazorg) Stelt meetbare, haalbare en duidelijke doelen op eigen taakgebied Komt afspraken na, haalt de afgesproken deadlines Onderneemt gericht acties om het gestelde doel te bereiken Omgeving Stemt de planning af met alle belanghebbenden Houdt een goede relatie met alle belanghebbenden Handelt zelf vanuit het gemeenschappelijk belang Draagt bij aan het oplossen van tegenstellingen Deelt eigen inzichten en verplaatst zich in de beweegredenen van anderen Bedrijfsvoering Maakt een planning en maakt met anderen afspraken over kwaliteit en levertijd Houdt de voortgang in de gaten van eigen acties en van anderen Spreekt anderen tijdig aan op afwijkingen van de planning Houdt een toegankelijk en actueel werkdossier bij Heeft een actieve rol bij het enthousiasmeren van medewerkers voor het bereiken van resultaten (geldt alleen voor coördinatoren) Geeft medewerkers erkenning voor hun bijdragen (geldt alleen voor coördinatoren) Houdt voeling met de werkvloer (geldt alleen voor coördinatoren) Vernieuwen en verbeteren Integreert nieuwe kennis in bestaande kennis en past deze toe Komt met verbetervoorstellen, oplossingen en nieuwe ideeën Wisselt regelmatig informatie en kennis uit met collega’s	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Achterhaalt de kern van de opdracht of het probleem en vraagt zonodig door Probeert de vraag van de klant scherp te krijgen en toetst de vraagstelling bij de klant Formuleert verschillende oplossingsmogelijkheden Signaleert ontbrekende informatie en zet informatievragen uit bij collega’s Legt verbanden tussen gegevens Weegt gegevens en alternatieve handelwijzen tegen elkaar af en komt op basis hiervan tot een goed advies Brengt de voor- en nadelen van verschillende keuzen naar voren Omgeving Stemt tijdig af met andere afdelingen en collega's die bijdragen aan het eindresultaat en betrekt hen bij de ontwikkeling van het eindresultaat Draagt bij aan een gezamenlijk resultaat ook wanneer dit niet direct van persoonlijk belang is Zoekt actief collega's op om informatie te halen of te brengen Toont interesse, deelt kennis Heeft oog voor belangentegenstellingen Geeft de mogelijke consequenties van veranderingen aan bij de klant Past acties aan veranderende omstandigheden aan Bedrijfsvoering Heeft een aanpak voor ogen om tot het resultaat te komen Maakt een realistische inschatting van benodigde tijd, middelen en capaciteit Heeft de aanpak afgestemd met de klant, de opdrachtgever en met de betrokken collega's/afdelingen Legt de voortgang en de resultaten van het werk vast in documenten Zorgt ervoor dat voortgang en resultaten toegankelijk zijn voor collega's en opvolgers Legt verantwoording af aan opdrachtgever, leidinggevende en controlerende instanties Vernieuwen en verbeteren Houdt vakkennis bij via literatuur, seminars en dergelijke Deelt de opgedane kennis met collega's Integreert nieuwe inzichten in bestaande werkprocessen Werkt zich snel in een nieuw/onbekend onderwerp in Leert van eigen ervaring en fouten
Vergelijk de competenties van de twee functiegroepen
Oordeelsvorming Integriteit Klantgerichtheid Resultaatgerichtheid Samenwerken Plannen en organiseren Motiveren Zelfontwikkeling	Klantgerichtheid Analyseren Samenwerken Omgevingsbewustzijn Plannen en organiseren Voortgangscontrole Zelfontwikkeling
Vergelijk het kwaliteitenprofiel van de twee functiegroepen
Ervaring Enige ervaring met toepassing van relevante wet- en regelgeving Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Relevant voor te leveren product(en) of dienst(en) Overige kennis en vaardigheden Kennis van en vaardigheid met relevante ICT-systemen Competenties uit het kernprofiel oordeelsvorming integriteit klantgerichtheid resultaatgerichtheid samenwerken plannen-en-organiseren motiveren zelfontwikkeling Ervaring Enige ervaring met toepassing van relevante wet- en regelgeving Meerdere jaren ervaring met functionele begeleiding van collega’s en daarin succesvol Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Management / Economie / Recht / MER Overige kennis en vaardigheden Kennis van en vaardigheid met relevante ICT-systemen Kennis van relevante wet- en regel-geving Basisadviesvaardigheden Opstellen adviesnota’s (o.a. compositie, spelling, snelheid) Competenties uit het kernprofiel oordeelsvorming integriteit klantgerichtheid resultaatgerichtheid samenwerken plannen-en-organiseren motiveren zelfontwikkeling Ervaring Meerdere jaren ervaring met functionele begeleiding van collega’s en daarin succesvol Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Management / Economie / Recht / MER Overige kennis en vaardigheden Kennis van en vaardigheid met relevante ICT-systemen Kennis van relevante wet- en regel-geving Basisadviesvaardigheden Opstellen adviesnota’s (o.a. compositie, spelling, snelheid) Competenties uit het kernprofiel oordeelsvorming integriteit klantgerichtheid resultaatgerichtheid samenwerken plannen-en-organiseren motiveren zelfontwikkeling Ervaring Meerdere jaren ervaring met functionele begeleiding van collega’s en daarin succesvol Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Management / Economie / Recht / MER Overige kennis en vaardigheden Kennis van en vaardigheid met relevante ICT-systemen Kennis van relevante wet- en regel-geving Basisadviesvaardigheden Opstellen adviesnota’s (o.a. compositie, spelling, snelheid) Competenties uit het kernprofiel oordeelsvorming integriteit klantgerichtheid resultaatgerichtheid samenwerken plannen-en-organiseren motiveren zelfontwikkeling	Ervaring Enige relevante ervaring; Werken in teamverband; Samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden. Opleiding Werk- en denkniveau MBO MBO+ HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Relevant voor het aandachtsgebied. Bekijk hiervoor het brondocument via functiegroep downloaden. Overige kennis en vaardigheden Basis adviesvaardigheden, o.a.: adviesrollen; fases adviesproces; intakegesprek; diagnose en onderzoek; goed kunnen rapporteren (mondeling en schriftelijk); presenteren Werkprocessen, procedures, wet- en regelgeving (o.a. Comptabiliteitswet), methoden en technieken, relevant voor eigen aandachtsgebied/ kennisgebied Taak, organisatie en cultuur van organisatie-eenheid en klant-gebied(en) Projectmatig werken ICT-hulpmiddelen Administratieve Organisatieregels en - procedures Relevant voor het aandachtsgebied. Bekijk hiervoor het brondocument via functiegroep downloaden. Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring Enige relevante ervaring; Werken in teamverband; Samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden. Opleiding Werk- en denkniveau HBO HBO+ WO Opleidingsrichting en/of vakkennis Relevant voor het aandachtsgebied. Bekijk hiervoor het brondocument via functiegroep downloaden. Overige kennis en vaardigheden Basis adviesvaardigheden, o.a.: adviesrollen; fases adviesproces; intakegesprek; diagnose en onderzoek; goed kunnen rapporteren (mondeling en schriftelijk); presenteren. Werkprocessen, procedures, wet- en regelgeving (o.a. Comptabiliteitswet), methoden en technieken, relevant voor eigen aandachtsgebied/ kennisgebied. Taak, organisatie en cultuur van organisatie-eenheid en klant-gebied(en). Projectmatig werken. ICT-hulpmiddelen. Administratieve Organisatieregels en - procedures. Relevant voor het aandachtsgebied. Bekijk hiervoor het brondocument via functiegroep downloaden. Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring Enige relevante ervaring en succesvol; Werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden; Meerdere klantgebieden; projectteam/-omgeving; meerdere fases van het adviesproces (Fasering Adviesproces: Contact – Analyse – Advies – Besluitvorming – Uitvoering – Evaluatie (voor het Auditproces geldt: Audit jaarplan - planning - uitvoering - rapportage - evaluatie en follow-up)). Opleiding Werk- en denkniveau HBO HBO+ WO Opleidingsrichting en/of vakkennis Relevant voor het aandachtsgebied. Bekijk hiervoor het brondocument via functiegroep downloaden. Overige kennis en vaardigheden Basis adviesvaardigheden, o.a.: adviesrollen; fases adviesproces; intakegesprek; diagnose en onderzoek; goed kunnen rapporteren (mondeling en schriftelijk); presenteren. Werkprocessen, procedures, wet- en regelgeving (o.a. Comptabiliteitswet), methoden en technieken, relevant voor eigen aandachtsgebied/ kennisgebied. Taak, organisatie en cultuur van organisatie-eenheid en klant-gebied(en). Projectmatig werken. ICT-hulpmiddelen. Administratieve Organisatieregels en - procedures. Relevant voor het aandachtsgebied. Bekijk hiervoor het brondocument via functiegroep downloaden. Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring Enige relevante ervaring en succesvol; Werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden; Meerdere klantgebieden; projectteam/-omgeving; meerdere fases van het adviesproces (Fasering Adviesproces: Contact – Analyse – Advies – Besluitvorming – Uitvoering – Evaluatie (voor het Auditproces geldt: Audit jaarplan - planning - uitvoering - rapportage - evaluatie en follow-up)). Opleiding Werk- en denkniveau HBO HBO+ WO Opleidingsrichting en/of vakkennis Relevant voor het aandachtsgebied. Bekijk hiervoor het brondocument via functiegroep downloaden. Overige kennis en vaardigheden Basis adviesvaardigheden, o.a.: adviesrollen; fases adviesproces; intakegesprek; diagnose en onderzoek; goed kunnen rapporteren (mondeling en schriftelijk); presenteren. Werkprocessen, procedures, wet- en regelgeving (o.a. Comptabiliteitswet), methoden en technieken, relevant voor eigen aandachtsgebied/ kennisgebied. Taak, organisatie en cultuur van organisatie-eenheid en klant-gebied(en). Projectmatig werken. ICT-hulpmiddelen. Administratieve Organisatieregels en - procedures. Relevant voor het aandachtsgebied. Bekijk hiervoor het brondocument via functiegroep downloaden. Competenties uit het kernprofiel analyseren klantgerichtheid samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling