Vergelijk de resultaatgebieden/resultaten van de twee functiegroepen
|
Verricht beveiligingswerkzaamheden (zie toelichting) ten behoeve van personen en gebouwen. |
Zorgt voor een vlotte, veilige en milieubewuste doorstroming van verkeer op de (vaar)weg |
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)
- Beveiligingswerkzaamheden zijn uitgevoerd volgens protocollen en/of instructies
- Er is juist en tijdig opgetreden tijdens calamiteiten en/of crisissituaties
- Incidenten zijn geregistreerd en administratief afgehandeld volgens protocollen en/of instructies
- Bezoekers zijn geïnformeerd / geïnstrueerd over de huisregels en veiligheidsvoorschriften
- Door middel van goed gastheerschap zijn bezoekers prettig ontvangen
Omgeving
- Bij calamiteiten zijn de juiste interne en externe hulpverleningsorganisaties op de juiste wijze ingeschakeld
Bedrijfsvoering
- Werkzaamheden zijn uitgevoerd volgens de geldende kaders, procedures en afspraken
- Passende inzet van medewerkers is gerealiseerd (geldt alleen voor coördinatoren)
- Er is een gemotiveerd team (geldt alleen voor coördinatoren)
- Overdracht van werkzaamheden is volgens protocollen uitgevoerd
Vernieuwen en verbeteren
- Bijdragen aan verbetering van de werkprocessen is geleverd
- Kennisdeling is geborgd
|
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)
- Incidenten en calamiteiten op de (vaar)weg zijn juist afgehandeld
- De veiligheid op de (vaar)weg is gewaarborgd
- De milieuwetgeving is gehandhaafd
Omgeving
- De (vaar)weggebruikers zijn juist geïnformeerd
- De juiste functionarissen en instanties (o.a. collega's, politie, hulpdiensten) zijn juist geïnformeerd en ingeschakeld
Bedrijfsvoering
- Verkeersgegevens en rapporten van incidenten zijn volledig en juist
- De administratie voldoet aan de geldende regelgeving
- Er is een team met gekwalificeerde en gemotiveerde medewerkers)
- Medewerkers zijn op het juiste moment op de juiste plaats ingezet (geldt alleen voor coördinatoren)
Vernieuwen en verbeteren
- Verbeterde werkwijzen op basis van perio-dieke evaluatie (o.a. plan-do-check-act) zijn doorgevoerd
- Ideeën voor het verbeteren van resultaten zijn geleverd
|
Vergelijk de gedragsindicatoren van de twee functiegroepen
|
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)
- Vormt zich een mening op basis van observaties en schat risico’s in
- Handelt volgens ingeschatte risico’s
- Houdt bij de inschatting van de risico’s rekening met de actualiteit
- Volgt het protocol en weet bij onverwachte ontwikkelingen daar gepast van af te wijken om het gestelde resultaat te bereiken * (geldt alleen voor medewerkers beveiliging in schalen 5 en 6)
- Behoudt onder stressvolle omstandigheden het overzicht
- Blijft onder alle omstandigheden rustig en schat de risico’s in, handelt op basis van gezond verstand, ervaring, inzicht en kennis
- Gaat zorgvuldig om met persoonlijke bezittingen en/of vertrouwelijke informatie
- Houdt zich aan de binnen de organisatie geldende (formele) normen en waarden
- Laat zich niet onder druk zetten bij het wel/niet toelaten van bezoekers en/of middelen
- Gedraagt zich als het ‘visitekaartje’ van de organisatie, zodat bezoekers zich welkom voelen
Omgeving
- Durft beslissingen te nemen op basis van beschikbare informatie, intuïtie en ervaring
- Stelt beslissingen niet onnodig uit
- Schakelt op het juiste moment de juiste mensen en/of instanties in
Bedrijfsvoering
- Werkt nauwkeurig en systematisch alle protocollen af
- Houdt zorgvuldig het logboek / de administratie bij
- Heeft oog voor details
- Maakt medewerkers enthousiast (geldt alleen voor coördinatoren)
- Stimuleert anderen door zelf voorbeeldgedrag te tonen (geldt alleen voor coördinatoren)
- Geeft op een constructieve wijze feedback (geldt alleen voor coördinatoren)
Vernieuwen en verbeteren
- Deelt kennis en ervaring met collega’s
- Integreert nieuwe inzichten soepel in bestaande werkprocessen
- Leert van eigen ervaring en fouten
|
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)
- Schat gedragingen van wegverkeer/scheepvaart en trein/lijndienst in
- Schat risico’s van beslissingen in
- Herkent afwijkende situaties aan de hand van signaleringssystemen
- Maakt zelfstandig een goede inschatting van (onveilige) situaties en onderneemt tijdig actie om onveiligheid te voorkomen
- Bepaalt consequenties van maatregelen over de grenzen van eigen situatie/regio heen
- Haalt tijdig anderen erbij. Stemt eigen maatregel en acties van anderen met elkaar af
- Kan zich voorstellen hoe de situatie zich zal ontwikkelen na eventuele maatregelen (scenario’s denken)
- Kan met veel informatiebronnen (fax, telefoon, beeldscherm, etc) tegelijk omgaan
- Behoudt het overzicht over een veelheid aan informatie en situaties en schat de relevantie ervan goed in
- Blijft ook in rustige perioden alert en waakzaam
- Blijft rustig bij plotselinge gebeurtenissen en behoudt, ook onder druk van hulpdiensten of weggebruikers, eigen integriteit
- Wijkt in nood af van standaardprocedures en houdt zich aan het protocol
- Schakelt soepel tussen verschillende verkeerssituaties en betrokken partijen die aandacht vragen
- Neemt, ook zonder volledige informatie en klankbord, zelfstandig besluiten om situatie veilig te stellen
- Houdt vast aan eigen besluit maar is ook in staat in geval van nieuwe informatie alternatieven te horen en eigen besluit te heroverwegen
- Is alert en grijpt direct in bij problemen en onduidelijkheden
- Kan met tegenstrijdige aanvragen van anderen omgaan en stuurt aan op de meest veilige oplossing
- Is in staat een besluit/maatregel/handeling naderhand te onderbouwen
Omgeving
- Weet wat een beslissing betekent voor een (vaar-)weggebruiker
- Houdt in het handelen rekening met de behoeften en belangen van de (vaar-) weggebruiker
- Doet moeite om behoeften en belangen van de (vaar-) weggebruiker te onderzoeken
- Leeft zich in het verwachtingpatroon van de (vaar-) weggebruikers in
- Kan kort en bondig betrokkenen de situatie uitleggen. Rapporteert kort en volledig
- Spreekt anderen aan op richtlijnen en protocollen en gevolgen van acties en beslissingen
- Kan anderen overtuigen van genomen maatregelen
- Luistert actief en vraagt door
- Is in staat om feedback te ontvangen en geven
Bedrijfsvoering
- Maakt mensen enthousiast, raakt bij hen de juiste snaar (Geldt alleen voor coördinatoren)
- Spreekt waardering in medewerkers uit (Geldt alleen voor coördinatoren)
- Inspireert mensen door eigen commitment te tonen (Geldt alleen voor coördinatoren)
- Krijgt mensen zover dat ze zich committeren (Geldt alleen voor coördinatoren)
- Pikt zaken op waar anderen overheen kijken
- Kan lang met details omgaan zonder fouten te maken
Vernieuwen en verbeteren
- Werkt zich snel in nieuwe materie in
- Integreert nieuwe kennis in bestaande
- Leert van eigen fouten
- Benut nieuwe ervaringen effectief
|
Vergelijk de competenties van de twee functiegroepen
|
- Oordeelsvorming
- Stressbestendigheid
- Integriteit
- Besluiten nemen
- Accuraat werken
- Motiveren
- Zelfontwikkeling
|
- Anticiperen
- Stressbestendigheid
- Besluiten nemen
- Klantgerichtheid
- Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
- Motiveren
- Accuraat werken
- Zelfontwikkeling
|
Vergelijk het kwaliteitenprofiel van de twee functiegroepen
|
Ervaring
Geen relevante ervaring
Opleiding
Werk- en denkniveau
Competenties uit het kernprofiel
- oordeelsvorming
- stressbestendigheid
- integriteit
- besluiten-nemen
- accuraat-werken
- zelfontwikkeling
Ervaring
Enige relevante ervaring
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Relevant voor het aandachtsgebied
Overige kennis en vaardigheden
Erkend diploma Beveiligingsbeambte, certificering wordt elke 4 jaar herhaald; EHBO-diploma; certificaat AED en BHV
Competenties uit het kernprofiel
- oordeelsvorming
- stressbestendigheid
- integriteit
- besluiten-nemen
- accuraat-werken
- zelfontwikkeling
Ervaring
Aantoonbare, meerjarige ervaring
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Relevant voor het aandachtsgebied
Overige kennis en vaardigheden
- Erkend diploma Beveiligingsbeambte, certificering wordt elke 4 jaar herhaald;
- EHBO-diploma;
- certificaat AED en BHV
- Persoonsbegeleiding (zoals liaison security officer, jaarlijkse oefening, uitgevoerd door politie-academie)
Competenties uit het kernprofiel
- oordeelsvorming
- stressbestendigheid
- integriteit
- besluiten-nemen
- accuraat-werken
- motiveren
- zelfontwikkeling
Ervaring
Aantoonbare, meerjarige ervaring
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Relevant voor het aandachtsgebied
Overige kennis en vaardigheden
- Erkend diploma Beveiligingsbeambte, certificering wordt elke 4 jaar herhaald;
- EHBO-diploma;
- certificaat AED en BHV
- Persoonsbegeleiding (zoals liaison security officer, jaarlijkse oefening, uitgevoerd door politie-academie)
Competenties uit het kernprofiel
- oordeelsvorming
- stressbestendigheid
- integriteit
- besluiten-nemen
- accuraat-werken
- motiveren
- zelfontwikkeling
Ervaring
Aantoonbare, meerjarige ervaring
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Relevant voor het aandachtsgebied
Overige kennis en vaardigheden
- Erkend diploma Beveiligingsbeambte, certificering wordt elke 4 jaar herhaald;
- EHBO-diploma;
- certificaat AED en BHV
- Persoonsbegeleiding (zoals liaison security officer, jaarlijkse oefening, uitgevoerd door politie-academie)
Competenties uit het kernprofiel
- oordeelsvorming
- stressbestendigheid
- integriteit
- besluiten-nemen
- accuraat-werken
- motiveren
- zelfontwikkeling
|
Ervaring
Ervaring als sluismeester
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
VMBO, MBO: Relevant voor het aandachtsgebied
Nautische functies 2( binnen 2 jaar na benoeming)
Radartraining
Marifooncertificaat
Nautisch duits
Nautisch engels (geldt alleen voor buiten- en weefgebieden)
Competenties uit het kernprofiel
- anticiperen
- stressbestendigheid
- besluiten-nemen
- klantgerichtheid
- mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid
- motiveren
- accuraat-werken
- zelfontwikkeling
Ervaring
Ervaring als sluismeester
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
VMBO, MBO: Relevant voor het aandachtsgebied
Nautische functies 2( binnen 2 jaar na benoeming)
Radartraining
Marifooncertificaat
Nautisch duits
Nautisch engels (geldt alleen voor buiten- en weefgebieden)
Competenties uit het kernprofiel
- anticiperen
- stressbestendigheid
- besluiten-nemen
- klantgerichtheid
- mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid
- motiveren
- accuraat-werken
- zelfontwikkeling
Ervaring
Ervaring als sluismeester
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
VMBO, MBO: Relevant voor het aandachtsgebied
Nautische functies 2( binnen 2 jaar na benoeming)
Radartraining
Marifooncertificaat
Nautisch duits
Nautisch engels (geldt alleen voor buiten- en weefgebieden)
Competenties uit het kernprofiel
- anticiperen
- stressbestendigheid
- besluiten-nemen
- klantgerichtheid
- mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid
- motiveren
- accuraat-werken
- zelfontwikkeling
Ervaring
Ervaring met procesmatig werken (geldt alleen voor coördinator)
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Weg:
- Leerwerktraject Wegverkeersleider
- Kennis van verkeersgeleiding (verkeerskunde, MTM en SAT-line)
- Kennis van apparatuur en systemen
- Kennis van relevante wet- en regelgeving
- Kennis van het gedrag van verkeersdeelnemers
Competenties uit het kernprofiel
- anticiperen
- stressbestendigheid
- besluiten-nemen
- klantgerichtheid
- mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid
- motiveren
- accuraat-werken
- zelfontwikkeling
Ervaring
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Opleiding Incidentmanagement/IM+ bij weginspecties
Overige kennis en vaardigheden
Rijbewijs B/E
Competenties uit het kernprofiel
- anticiperen
- stressbestendigheid
- besluiten-nemen
- klantgerichtheid
- mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid
- motiveren
- accuraat-werken
- zelfontwikkeling
Ervaring
Ervaring als sluismeester
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
MBO: Relevant voor het aandachtsgebied
Nautische functies 3
Radartraining
Marifooncertificaat
Nautisch duits
Nautisch engels (geldt alleen voor buiten- en weefgebieden)
Overige kennis en vaardigheden
Managementmodules (RKW, Agentschapsvorming, Publieksgericht netwerkmanagement)
Competenties uit het kernprofiel
- anticiperen
- stressbestendigheid
- besluiten-nemen
- klantgerichtheid
- mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid
- motiveren
- accuraat-werken
- zelfontwikkeling
Ervaring
- Ervaring met procesmatig werken (geldt alleen voor coördinator) (weg)
- Relevante nautische ervaring (vaarweg)
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Weg:
- Leerwerktraject Wegverkeersleider
- Kennis van verkeersgeleiding (verkeerskunde, MTM en SAT-line)
- Kennis van apparatuur en systemen
- Kennis van relevante wet- en regelgeving
- Kennis van het gedrag van verkeersdeelnemers
Vaarweg
- Nautische functies 3
- Marifooncertificaat
- Marcom B (ipv Marifooncertificaat; alleen voor buiten en weefgebieden)
- Radardiploma
- Groot Vaarbewijs, via CBR (geldt voor
- mobiele verkeersleiding)
- Nautisch duits
- Nautisch engels (geldt alleen voor buiten- en weefgebieden)
Overige kennis en vaardigheden
BOA (geldt alleen voor mobiele verkeersleiding)
Competenties uit het kernprofiel
- anticiperen
- stressbestendigheid
- besluiten-nemen
- klantgerichtheid
- mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid
- motiveren
- accuraat-werken
- zelfontwikkeling
Ervaring
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Overige kennis en vaardigheden
Rijbewijs B/E
Competenties uit het kernprofiel
- anticiperen
- stressbestendigheid
- besluiten-nemen
- klantgerichtheid
- mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid
- motiveren
- accuraat-werken
- zelfontwikkeling
Ervaring
Ervaring als sluismeester
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
MBO: Relevant voor het aandachtsgebied
Nautische functies 3
Radartraining
Marifooncertificaat
Nautisch duits
Nautisch engels (geldt alleen voor buiten- en weefgebieden)
Overige kennis en vaardigheden
Managementmodules (RKW, Agentschapsvorming, Publieksgericht netwerkmanagement)
Competenties uit het kernprofiel
- anticiperen
- stressbestendigheid
- besluiten-nemen
- klantgerichtheid
- mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid
- motiveren
- accuraat-werken
- zelfontwikkeling
Ervaring
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Weg:
-
Leerwerktraject Wegverkeersleider
-
Kennis van verkeersgeleiding (verkeerskunde, MTM en SAT-line)
-
Kennis van apparatuur en systemen
-
Kennis van relevante wet- en regelgeving
-
Kennis van het gedrag van verkeersdeelnemers
-
Leerwerktraject Officier van Dienst
(geldt alleen voor coördinator)
Vaarweg:
-
NNVO/RNVO
-
Radardiploma
-
Nautisch duits
- Nautisch engels (geldt alleen voor buiten- en weefgebieden)
Overige kennis en vaardigheden
Weg:
Competenties uit het kernprofiel
- anticiperen
- stressbestendigheid
- besluiten-nemen
- klantgerichtheid
- mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid
- motiveren
- accuraat-werken
- zelfontwikkeling
Ervaring
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Weg:
-
Leerwerktraject Wegverkeersleider
-
Kennis van verkeersgeleiding (verkeerskunde, MTM en SAT-line)
-
Kennis van apparatuur en systemen
-
Kennis van relevante wet- en regelgeving
-
Kennis van het gedrag van verkeersdeelnemers
-
Leerwerktraject Officier van Dienst
(geldt alleen voor coördinator)
Vaarweg:
-
NNVO/RNVO
-
Radardiploma
-
Nautisch duits
- Nautisch engels (geldt alleen voor buiten- en weefgebieden)
Overige kennis en vaardigheden
Weg:
- Procesmatig werken
- Rijbewijs B/E (geldt alleen voor coördinator
Vaarweg:
- Managementmodules (RKW, Agentschapsvorming, Publieksgericht Netwerkmanagement)
Competenties uit het kernprofiel
- anticiperen
- stressbestendigheid
- besluiten-nemen
- klantgerichtheid
- mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid
- motiveren
- accuraat-werken
- zelfontwikkeling
Ervaring
Ervaring met verkeersleiding, op verschillende locaties
Opleiding
Werk- en denkniveau
Opleidingsrichting en/of vakkennis
Vaarweg:
-
NNVO/RNVO
-
Radardiploma
-
Nautisch duits
- Nautisch engels (geldt alleen voor buiten- en weefgebieden)
Overige kennis en vaardigheden
Vaarweg:
Managementmodules (RKW, Agentschapsvorming, Publieksgericht Netwerkmanagement)
Competenties uit het kernprofiel
- anticiperen
- stressbestendigheid
- besluiten-nemen
- klantgerichtheid
- mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid
- motiveren
- accuraat-werken
- zelfontwikkeling
|