Functiegroepen vergelijken

Behandelt en ontwikkelt complexe producten en diensten en voert daarmee het vastgestelde beleid uit

Stuurt op en is verantwoordelijk voor het realiseren van de doelen van het eigen organisatieonderdeel binnen duidelijk geformuleerde kaders en levert input voor die kaders.

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

• Verzoeken vanuit de politiek en samenleving zijn effectief vertaald naar producten en/of diensten
• Randvoorwaarden voor een effectieve implementatie, behandeling en beoordeling zijn geborgd
• Producten, diensten en casuïstiek zijn inhoudelijk juist beoordeeld en helder onderbouwd of klaar voor een volgende fase van behandeling
• Beleid is geadviseerd op basis van de uitkomsten van de uitvoering

Omgeving

• Inhoudelijke en procesmatige afstemming met de omgeving heeft op de juiste wijze plaatsgevonden
• Inhoudelijke bijdragen zijn geleverd aan conferenties, werkgroepen, etc. (nationaal en internationaal)

Bedrijfsvoering

• De kaders en wet- en regelgeving zijn op de juiste wijze gevolgd en toegepast
• Er is een gemotiveerd team (geldt alleen voor coördinatoren)
• Mensen en middelen zijn effectief ingezet, werkprocessen zijn adequaat gecoördineerd (geldt alleen voor coördinatoren)

Vernieuwen en verbeteren

• Voorstellen zijn geleverd en/of geïmplementeerd voor de verbetering en efficiency van werkprocessen
• Kennisdeling is geborgd

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

• Met de direct leidinggevende is overeenstemming over de inhoud van de opdracht, de daarbij geldende kaders en de gemaakte afspraken
• De resultaten van het organisatieonderdeel zijn binnen de kaders gerealiseerd

Omgeving

• Producten/diensten zijn binnen en buiten het organisatieonderdeel en met de relevante (inter)nationale omgeving afge-stemd
• Producten/diensten voldoen aan de vraag en behoefte en leiden tot het gewenste resultaat/effect
• Is op de hoogte van wat er leeft en speelt in de organisatie en de relevante omgeving en dit wordt vertaald naar producten/diensten en/of operationele sturing
• Een relevant en effectief netwerk is onderhouden en wordt benut

Bedrijfsvoering

• Beheer is op orde en conform de geldende wet- en regelgeving
• De integrale planning-, control- en verantwoordingscyclus voor alle bedrijfsprocessen is volgens afspraak uitgevoerd
• Effectief en efficiënt HR management is uitgevoerd (o.a. langs de lijn van het 5R-model) ) (Het 5R model houdt in dat de leidinggevende sturing geeft aan medewerkers door het geven van richting, bieden van ruimte, ondersteunen bij het behalen van resultaten, laten afleggen van rekenschap en het voeren van de dialoog in de relatie met de medewerkers.)
• Een stimulerend en veilig werkklimaat in het organisatieonderdeel is aanwezig
• Medewerkers en bedrijfsmiddelen zijn binnen kwaliteitsnormen effectief en efficiënt ingezet
• Verschillende kennis, ervaring en ach-tergronden van medewerkers zijn optimaal benut
• Professioneel opdrachtgeverschap is ingevuld

Vernieuwen en verbeteren

• Sturing op verbetering van werkprocessen, producten, diensten en kennis is gerealiseerd
• Kennis is beschikbaar voor en/of is gedeeld met relevante partijen conform afspraken

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

• Selecteert systematisch de gegevens uit de verschillende informatiebronnen en legt daarbij de juiste verbanden
• Ordent complexe informatie zodanig dat deze toegankelijk wordt
• Schat eventuele belangen achter informatie goed in
• Komt met analyses van vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken
• Ziet tegengestelde belangen en onderkent het politieke afbreukrisico voor de bewindspersonen
• Schat de haalbaarheid van acties en/of besluiten in
• Benut kansen dan wel creëert deze in het belang van de organisatie
• Is zich bewust van de politiek-bestuurlijke gevoeligheid van onderwerpen

Omgeving

• Luistert goed en vraagt door, onderscheidt hoofd- van bijzaken
• Onderzoekt de wensen en belangen van de klant
• Zoekt naar passende oplossingen
• Herkent gevoeligheden en gedragscodes
• Houdt voeling met de opdrachtgever
• Onderbouwt zijn standpunt met voor de doelgroep heldere argumenten en stemt stijl en toon af op de situatie
• Overtuigt bij fundamentele verschillen van inzicht anderen met de juiste argumenten
• Reageert alert op argumenten van de ander door hierop aan te sluiten en deze in zijn voordeel uit te leggen
• Draagt bij aan een gezamenlijk resultaat ook wanneer dit niet van direct persoonlijk belang is
• Wisselt regelmatig kennis, informatie, en ideeën uit met anderen en vraagt reacties
• Ondersteunt collega’s bij de realisatie van de gemeenschappelijke doelstelling.
• Organiseert actieve betrokkenheid van belanghebbenden

Bedrijfsvoering

• Stelt concrete doelen, prioriteiten en acties en stemt dit zonodig af met de opdrachtgever
• Komt met realistische inschattingen ten aanzien van benodigde tijd, capaciteit en middelen en bewaakt de voortgang
• Stemt eigen planning af op relevante werkzaamheden van anderen
• Kent de regels en procedures, maar zoekt zonodig de grenzen van wat mogelijk is om eigen doelen en planning te halen
• Maakt medewerkers enthousiast voor het bereiken van resultaten (geldt alleen voor coördinatoren)
• Maakt met medewerkers duidelijke afspraken over hun bijdragen (geldt alleen voor coördinatoren)
• Geeft medewerkers erkenning voor hun bijdragen (geldt alleen voor coördinatoren)
• Houdt voeling met de werkvloer (geldt alleen voor coördinatoren)

Vernieuwen en verbeteren

• Signaleert noodzaak aan vernieuwing en doet voorstellen
• Initieert en stimuleert kennis(ontwikkeling) binnen de eigen organisatie.
• Bedenkt oplossingen voor vraagstukken of knelpunten
• Maakt zich los uit bestaande denkkaders waardoor nieuwe wegen zichtbaar worden en nieuwe oplossingsrichtingen ontstaan

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

• Weet wat er speelt in de voor de functie relevante organisatie
• Herkent (digitale) ontwikkelingen en gevoeligheden binnen de eigen organisatie en handelt er naar
• Toetst eigen ideeën en keuzen bij de opdrachtgever
• Onderzoekt de wensen en belangen van opdrachtgevers en de direct leidinggevende, anticipeert hierop en toetst regelmatig de tevredenheid
• Maakt resultaatafspraken met opdrachtgevers en handelt hiernaar
• Neemt verantwoordelijkheid voor de uitvoering en eventuele afwijking van afspraken, onderbouwt deze en maakt dit tijdig bespreekbaar

Omgeving

• Volgt en laat blijken de laatste (digitale)ontwikkelingen en/of trends op het eigen werkterrein te kennen
• Signaleert (inter)nationale trends en (digitale)ontwikkelingen en vertaalt deze naar het eigen werkterrein
• Benadert de juiste mensen om steun en/of medewerking te bieden dan wel verkrijgen
• Legt en onderhoudt proactief (in)formele contacten met voor de functie relevante partijen, personen
• Kent de eisen/wensen van de verschillende partijen in de omgeving en brengt partijen bij elkaar

Bedrijfsvoering

• Spreekt duidelijke doelen en resultaten af
• Gebruikt verschillende managementstijlen om medewerkers aan te sturen
• Laat voorbeeldgedrag zien
• Ondersteunt de medewerker bij het bereiken van zijn of haar resultaten
• Stelt concrete doelen, kaders en prioriteiten voor aansturen van het eigen organisatieonderdeel
• Realiseert randvoorwaarden om gewenste producten en diensten te kunnen leveren en waarborgt de continuïteit van het productieproces
• Maakt realistische inschattingen ten aanzien van benodigde tijd, capaciteit en middelen en onderneemt tijdig acties bij afwijkingen
• Vertaalt het jaarplan naar uitvoeringsniveau en verdeelt het werk onder de medewerkers
• Toont inlevingsvermogen en heeft oog voor inclusiviteit
• Schept een open overlegcultuur binnen het eigen organisatieonderdeel met ruimte voor diversiteit
• Onderkent de ontwikkelingsbehoeften van medewerkers
• Stimuleert medewerkers om zich persoonlijk en professioneel te ontwikkelen en wijst medewerkers ook op hun eigen verantwoordelijkheid
• Toont sensitiviteit voor verschillen tussen medewerkers

Vernieuwen en verbeteren

• Deelt kennis en ervaring met de medewerkers en verwacht dat ook van de medewerkers zelf en onderling
• Zorgt ervoor dat de benodigde informatie actueel blijft en toegankelijk is
• Zorgt voor een periodieke evaluatie van processen en resultaten met klanten en medewerkers en past structureel verbeteringen toe

• Analyseren
• Bestuurssensitiviteit
• Klantgerichtheid
• Overtuigingskracht
• Samenwerken
• Plannen en organiseren
• Motiveren
• Creativiteit

• Organisatiesensitiviteit
• Klantgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Netwerken
• Aansturen medewerker
• Plannen en organiseren
• Ontwikkelen medewerkers
• Reflecteren