Ga direct naar inhoud

Terug naar functiegroepen overzicht

Functiegroepen vergelijken

Kies twee functiegroepen om de resultaatgebieden, gedragsindicatoren, competenties en het kwaliteitenprofiel met elkaar te vergelijken.

Functiegroep links

Functiegroep rechts

Resultaatgebieden/resultaten
Gedragsindicatoren
Competenties
Kwaliteitenprofiel

Medewerker Administratie Bedrijfsvoering	Operationeel Manager Lijnmanagement
Vergelijk de resultaatgebieden/resultaten van de twee functiegroepen
Verricht administratieve werkzaamheden ten behoeve van de bedrijfsvoering	Stuurt op en is verantwoordelijk voor het realiseren van de doelen van het eigen organisatieonderdeel binnen duidelijk geformuleerde kaders en levert input voor die kaders.
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) De klantvraag is effectief opgepakt en afgehandeld, dan wel doorgeleid Aangeleverde gegevens en opdrachten zijn gecontroleerd op juistheid en volledigheid, verwerkt èn gearchiveerd in de conform opdracht Gegevens zijn verzameld en geselecteerd en overzichten zijn gemaakt conform opdracht Omgeving Juiste informatie is tijdig geleverd aan of opgevraagd bij interne medewerkers of bij externe instanties Bedrijfsvoering Werkzaamheden zijn uitgevoerd conform de geldende kaders, procedures en afspraken Administratie is op orde (Interne Controle / Auditdienst) Vernieuwen en verbeteren Bijdragen zijn geleverd aan verbetering en efficiency van werkprocessen / administratieve procedures Kennisdeling is geborgd	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Met de direct leidinggevende is overeenstemming over de inhoud van de opdracht, de daarbij geldende kaders en de gemaakte afspraken De resultaten van het organisatieonderdeel zijn binnen de kaders gerealiseerd Omgeving Producten/diensten zijn binnen en buiten het organisatieonderdeel en met de relevante (inter)nationale omgeving afge-stemd Producten/diensten voldoen aan de vraag en behoefte en leiden tot het gewenste resultaat/effect Is op de hoogte van wat er leeft en speelt in de organisatie en de relevante omgeving en dit wordt vertaald naar producten/diensten en/of operationele sturing Een relevant en effectief netwerk is onderhouden en wordt benut Bedrijfsvoering Beheer is op orde en conform de geldende wet- en regelgeving De integrale planning-, control- en verantwoordingscyclus voor alle bedrijfsprocessen is volgens afspraak uitgevoerd Effectief en efficiënt HR management is uitgevoerd (o.a. langs de lijn van het 5R-model) ) (Het 5R model houdt in dat de leidinggevende sturing geeft aan medewerkers door het geven van richting, bieden van ruimte, ondersteunen bij het behalen van resultaten, laten afleggen van rekenschap en het voeren van de dialoog in de relatie met de medewerkers.) Een stimulerend en veilig werkklimaat in het organisatieonderdeel is aanwezig Medewerkers en bedrijfsmiddelen zijn binnen kwaliteitsnormen effectief en efficiënt ingezet Verschillende kennis, ervaring en ach-tergronden van medewerkers zijn optimaal benut Professioneel opdrachtgeverschap is ingevuld Vernieuwen en verbeteren Sturing op verbetering van werkprocessen, producten, diensten en kennis is gerealiseerd Kennis is beschikbaar voor en/of is gedeeld met relevante partijen conform afspraken
Vergelijk de gedragsindicatoren van de twee functiegroepen
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Vraagt door en verzamelt alle relevante informatie Zoekt (samen met de klant) naar passende oplossingen. Staat de klant beleefd te woord en toont begrip voor diens situatie Maakt heldere afspraken, komt deze na en houdt de klant op de hoogte van de voortgang Werkt aandachtig en systematisch Is alert op fouten en onjuistheden Heeft aandacht voor details Legt afspraken en acties vast Omgeving Stelt de juiste prioriteiten en/of vraagt hulp bij het stellen van vragen Kiest een aanpak en gedragsstijl die past bij de situatie Bedrijfsvoering Gaat zorgvuldig om met persoonlijke en vertrouwelijke informatie. Houdt zich aan de binnen de organisatie geldende (formele) normen en waarden. Blijft ook onder druk/ handelen volgens de geldende normen en waarden. Monitort de voortgang, rappelleert tijdig en escaleert indien nodig naar een hoger niveau Creëert voor zichzelf en anderen overzicht over totale werkvoorraad en termijnverplichtingen Signaleert afwijkingen van de planning, stelt prioriteiten en komt met voorstellen om bij te sturen. Staat collega’s bij waar nodig en roept tijdig hulp van collega’s in Draagt bij aan een gezamenlijk resultaat, ook wanneer dit niet van direct persoonlijk belang is Vernieuwen en verbeteren Deelt kennis en ideeën met collega’s Signaleert knelpunten en doet onderbouwde verbetervoorstellen Werkt verbeteringen uit in afstemming met collega’s	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Weet wat er speelt in de voor de functie relevante organisatie Herkent (digitale) ontwikkelingen en gevoeligheden binnen de eigen organisatie en handelt er naar Toetst eigen ideeën en keuzen bij de opdrachtgever Onderzoekt de wensen en belangen van opdrachtgevers en de direct leidinggevende, anticipeert hierop en toetst regelmatig de tevredenheid Maakt resultaatafspraken met opdrachtgevers en handelt hiernaar Neemt verantwoordelijkheid voor de uitvoering en eventuele afwijking van afspraken, onderbouwt deze en maakt dit tijdig bespreekbaar Omgeving Volgt en laat blijken de laatste (digitale)ontwikkelingen en/of trends op het eigen werkterrein te kennen Signaleert (inter)nationale trends en (digitale)ontwikkelingen en vertaalt deze naar het eigen werkterrein Benadert de juiste mensen om steun en/of medewerking te bieden dan wel verkrijgen Legt en onderhoudt proactief (in)formele contacten met voor de functie relevante partijen, personen Kent de eisen/wensen van de verschillende partijen in de omgeving en brengt partijen bij elkaar Bedrijfsvoering Spreekt duidelijke doelen en resultaten af Gebruikt verschillende managementstijlen om medewerkers aan te sturen Laat voorbeeldgedrag zien Ondersteunt de medewerker bij het bereiken van zijn of haar resultaten Stelt concrete doelen, kaders en prioriteiten voor aansturen van het eigen organisatieonderdeel Realiseert randvoorwaarden om gewenste producten en diensten te kunnen leveren en waarborgt de continuïteit van het productieproces Maakt realistische inschattingen ten aanzien van benodigde tijd, capaciteit en middelen en onderneemt tijdig acties bij afwijkingen Vertaalt het jaarplan naar uitvoeringsniveau en verdeelt het werk onder de medewerkers Toont inlevingsvermogen en heeft oog voor inclusiviteit Schept een open overlegcultuur binnen het eigen organisatieonderdeel met ruimte voor diversiteit Onderkent de ontwikkelingsbehoeften van medewerkers Stimuleert medewerkers om zich persoonlijk en professioneel te ontwikkelen en wijst medewerkers ook op hun eigen verantwoordelijkheid Toont sensitiviteit voor verschillen tussen medewerkers Vernieuwen en verbeteren Deelt kennis en ervaring met de medewerkers en verwacht dat ook van de medewerkers zelf en onderling Zorgt ervoor dat de benodigde informatie actueel blijft en toegankelijk is Zorgt voor een periodieke evaluatie van processen en resultaten met klanten en medewerkers en past structureel verbeteringen toe
Vergelijk de competenties van de twee functiegroepen
Klantgerichtheid Accuraat werken Flexibiliteit Integriteit Voortgangscontrole Samenwerken Zelfontwikkeling	Organisatiesensitiviteit Klantgerichtheid Omgevingsbewustzijn Netwerken Aansturen medewerker Plannen en organiseren Ontwikkelen medewerkers Reflecteren
Vergelijk het kwaliteitenprofiel van de twee functiegroepen
Ervaring geen/enige relevante ervaring (bijv. algemeen administratief, financiële administratie, personeelsadministratie) Opleiding Werk- en denkniveau VMBO MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis VMBO: Technische Leerweg / TL Administratie MBO: Administratie, Secretarieel en/of relevant voor aandachtsgebied Financiën: Financieel-economisch (Moderne Bedrijfsadministratie/MBA, Praktijkdiploma Boekhouden/PDB) Personeel: Financieel-Administratief/Personeelswerk Overige kennis en vaardigheden Basiskennis van relevante administratieve regelgeving, processen en (geautomatiseerde) ERP-systemen;0 MS-Office Financiën Basiskennis overheidsfinanciën en administratieve organisatie Personeel Basiskennis HR-processen Competenties uit het kernprofiel accuraat-werken klantgerichtheid integriteit voortgangscontrole samenwerken zelfontwikkeling Ervaring geen/enige relevante ervaring (bijv. algemeen administratief, financiële administratie, personeelsadministratie) Opleiding Werk- en denkniveau VMBO MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis VMBO: Technische Leerweg / TL Administratie MBO: Administratie, Secretarieel en/of relevant voor aandachtsgebied Financiën: Financieel-economisch (Moderne Bedrijfsadministratie/MBA, Praktijkdiploma Boekhouden/PDB) Personeel: Financieel-Administratief/Personeelswerk Overige kennis en vaardigheden Basiskennis van relevante administratieve regelgeving, processen en (geautomatiseerde) ERP-systemen;0 MS-Office ERP-systemen Financiën Basiskennis overheidsfinanciën en administratieve organisatie Personeel Basiskennis HR-processen Competenties uit het kernprofiel accuraat-werken klantgerichtheid integriteit voortgangscontrole samenwerken zelfontwikkeling Ervaring geen/enige relevante ervaring (bijv. algemeen administratief, financiële administratie, personeelsadministratie) Opleiding Werk- en denkniveau VMBO MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis VMBO: Technische Leerweg / TL Administratie MBO: Administratie, Secretarieel en/of relevant voor aandachtsgebied Financiën: Financieel-economisch (Moderne Bedrijfsadministratie/MBA, Praktijkdiploma Boekhouden/PDB) Personeel: Financieel-Administratief/Personeelswerk Overige kennis en vaardigheden Basiskennis van relevante administratieve regelgeving, processen en (geautomatiseerde) ERP-systemen;0 MS-Office Financiën Basiskennis overheidsfinanciën en administratieve organisatie Personeel Basiskennis HR-processen Competenties uit het kernprofiel accuraat-werken klantgerichtheid integriteit voortgangscontrole samenwerken zelfontwikkeling Ervaring enige relevante ervaring en succesvol; relevante regelgeving, (geautomatiseerde) ERP-systemen en software en procedures Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis MBO: Administratie, Secretarieel en/of relevant voor aandachtsgebied Financiën: Financieel-economisch (Moderne Bedrijfsadministratie/MBA, Praktijkdiploma Boekhouden/PDB) Personeel: Financieel-Administratief/Personeelswerk Overige kennis en vaardigheden (Grondige) kennis van relevante administratieve regelgeving, processen en (geautomatiseerde) ERP-systemen Financiën Grondige kennis overheidsfinanciën en administratieve organisatie Personeel (Grondige) kennis HR-processen, rechtspositie en arbeidsvoorwaarden Competenties uit het kernprofiel accuraat-werken klantgerichtheid voortgangscontrole integriteit samenwerken zelfontwikkeling Ervaring enige relevante ervaring en succesvol; relevante regelgeving, (geautomatiseerde) ERP-systemen en software en procedures Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Administratie, Secretarieel en/of relevant voor aandachtsgebied Financiën: Financieel-economisch (Moderne Bedrijfsadministratie/MBA, Praktijkdiploma Boekhouden/PDB) Personeel: Financieel-Administratief/Personeelswerk Overige kennis en vaardigheden (Grondige) kennis van relevante administratieve regelgeving, processen en (geautomatiseerde) ERP-systemen Financiën Grondige kennis overheidsfinanciën en administratieve organisatie Personeel (Grondige) kennis HR-processen, rechtspositie en arbeidsvoorwaarden Competenties uit het kernprofiel zelfontwikkeling accuraat-werken klantgerichtheid integriteit voortgangscontrole samenwerken	Ervaring Coördinerende werkervaring en daarin aantoonbaar succesvol [1]l. Opleiding Werk- en denkniveau MBO Overige kennis en vaardigheden Bedrijfsvoering: begrotingscyclus, sturingscyclus en –instrumenten; HRM-instrumenten (o.a. gesprekscyclus) Basiskennis en -vaardigheden management Kennis en vaardigheden voor het vak ambtenaar (rechtsstaat, politiek, wetgeving) voor zover relevant voor de functie Kennis van en in inzicht in digitale ontwikkelingen, het effect op de taken van en de toepasbaarheid voor het eigen organisatieonderdeel Interculturele vaardigheden en effectief kunnen omgaan met verschillen tussen werknemers Competenties uit het kernprofiel organisatiesensitiviteit klantgerichtheid omgevingsbewustzijn netwerken ontwikkelen-medewerkers aansturen-medewerker plannen-en-organiseren reflecteren Ervaring Coördinerende werkervaring en daarin aantoonbaar succesvol [1]l. Opleiding Werk- en denkniveau MBO Overige kennis en vaardigheden Bedrijfsvoering: begrotingscyclus, sturingscyclus en –instrumenten; HRM-instrumenten (o.a. gesprekscyclus) Basiskennis en -vaardigheden management Kennis en vaardigheden voor het vak ambtenaar (rechtsstaat, politiek, wetgeving) voor zover relevant voor de functie Kennis van en in inzicht in digitale ontwikkelingen, het effect op de taken van en de toepasbaarheid voor het eigen organisatieonderdeel Interculturele vaardigheden en effectief kunnen omgaan met verschillen tussen werknemers Competenties uit het kernprofiel organisatiesensitiviteit klantgerichtheid omgevingsbewustzijn netwerken ontwikkelen-medewerkers aansturen-medewerker plannen-en-organiseren reflecteren Ervaring Coördinerende werkervaring en daarin aantoonbaar succesvo l[1]l. Opleiding Werk- en denkniveau HBO Overige kennis en vaardigheden Bedrijfsvoering: begrotingscyclus, sturingscyclus en –instrumenten; HRM-instrumenten (o.a. gesprekscyclus) Basiskennis en -vaardigheden management Kennis en vaardigheden voor het vak ambtenaar (rechtsstaat, politiek, wetgeving) voor zover relevant voor de functie Kennis van en in inzicht in digitale ontwikkelingen, het effect op de taken van en de toepasbaarheid voor het eigen organisatieonderdeel Interculturele vaardigheden en effectief kunnen omgaan met verschillen tussen werknemers Competenties uit het kernprofiel organisatiesensitiviteit klantgerichtheid omgevingsbewustzijn netwerken ontwikkelen-medewerkers aansturen-medewerker plannen-en-organiseren reflecteren Ervaring Coördinerende werkervaring en daarin aantoonbaar succesvol [1]l Ervaring bij meer organisaties, binnen/buiten rijksoverheid Opleiding Werk- en denkniveau HBO+ Overige kennis en vaardigheden Bedrijfsvoering: begrotingscyclus, sturingscyclus en –instrumenten; HRM-instrumenten (o.a. gesprekscyclus) Basiskennis en -vaardigheden management Kennis en vaardigheden voor het vak ambtenaar (rechtsstaat, politiek, wetgeving) voor zover relevant voor de functie Kennis van en in inzicht in digitale ontwikkelingen, het effect op de taken van en de toepasbaarheid voor het eigen organisatieonderdeel Interculturele vaardigheden en effectief kunnen omgaan met verschillen tussen werknemers Aantoonbare managementkwaliteiten Competenties uit het kernprofiel organisatiesensitiviteit klantgerichtheid omgevingsbewustzijn netwerken ontwikkelen-medewerkers aansturen-medewerker plannen-en-organiseren reflecteren Ervaring Coördinerende werkervaring en daarin aantoonbaar succesvol [1]l. Ervaring bij meer organisaties, binnen/buiten rijksoverheid Opleiding Werk- en denkniveau HBO+ Overige kennis en vaardigheden Bedrijfsvoering: begrotingscyclus, sturingscyclus en –instrumenten; HRM-instrumenten (o.a. gesprekscyclus) Basiskennis en -vaardigheden management Kennis en vaardigheden voor het vak ambtenaar (rechtsstaat, politiek, wetgeving) voor zover relevant voor de functie Kennis van en in inzicht in digitale ontwikkelingen, het effect op de taken van en de toepasbaarheid voor het eigen organisatieonderdeel Interculturele vaardigheden en effectief kunnen omgaan met verschillen tussen werknemers Aantoonbare managementkwaliteiten Competenties uit het kernprofiel organisatiesensitiviteit klantgerichtheid omgevingsbewustzijn netwerken ontwikkelen-medewerkers aansturen-medewerker plannen-en-organiseren reflecteren