Ga direct naar inhoud

Terug naar functiegroepen overzicht

Functiegroepen vergelijken

Kies twee functiegroepen om de resultaatgebieden, gedragsindicatoren, competenties en het kwaliteitenprofiel met elkaar te vergelijken.

Functiegroep links

Functiegroep rechts

Resultaatgebieden/resultaten
Gedragsindicatoren
Competenties
Kwaliteitenprofiel

Medewerker Communicatie Bedrijfsvoering	Medewerker Advisering Advisering
Vergelijk de resultaatgebieden/resultaten van de twee functiegroepen
Verricht ondersteunende of operationele werkzaamheden ten behoeve van de communicatie en heeft op dit onderwerp een signaalfunctie	Ondersteunt, bereidt voor en adviseert op onderdelen van het adviesproces
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Ondersteunende communicatiewerkzaamheden zijn uitgevoerd volgens opdracht / instructie Procescoördinatie (traffic) van communicatieproducten is verricht volgens (klant) aanvraag Publieksvragen en/of interne communicatieopdrachten zijn afgehandeld volgens de regelgeving / procedures Informatie/stukken zijn op de juiste media geplaatst volgens de geldende regels en huisstijl Omgeving Producten zijn gerealiseerd conform afspraken met de klant en de leveranciers. Informatie aan in- en externen is op juiste wijze en begrijpelijke wijze verstrekt Signalen zijn tijdig en juist opgepakt Bedrijfsvoering De huisstijl binnen de eigen organisatie is correct toegepast. Werkzaamheden zijn uitgevoerd conform de geldende kaders, procedures en afspraken De administratie is op orde Vernieuwen en verbeteren input is geleverd aan de verbetering van de (eigen) werkprocessen binnen de organisatie Kennisdeling is geborgd	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Producten/adviezen zijn geleverd conform opdracht en/of adviesvraag (geaggregeerde overzichten, prognoses, alternatieven, etc.) Omgeving In- en externe bronnen zijn effectief en efficiënt gebruikt Heeft een relevant netwerk dat onderhouden is en gebruikt wordt Bedrijfsvoering Processen zijn gevolgd conform de geldende kaders/spelregels (ao-procedures) en afspraken Producten/adviezen zijn geleverd conform plan van aanpak (tijd, kwaliteit en middelen) Vernieuwen en verbeteren Kennisdeling is geborgd Werkprocessen zijn verbeterd door middel van het plan-do-check-act-principe
Vergelijk de gedragsindicatoren van de twee functiegroepen
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Stelt concrete doelen, prioriteiten en acties voor zichzelf en eventueel voor anderen Maakt realistische inschattingen van benodigde tijd, capaciteit en middelen Stemt eigen planning af op relevante werkzaamheden van anderen Realiseert de randvoorwaarden om de gewenste producten/diensten te kunnen leveren Kiest een aanpak en gedragsstijl die bij de situatie past Beweegt mee met de wensen van de klant en stelt daarin ook zijn/haar grenzen Omgeving Probeert de vraag van de klant en de mogelijkheden van de leverancier scherp te krijgen Gaat na of hij/zij de vraag van de ander goed heeft begrepen Houdt in de uitvoering zoveel mogelijk rekening met de wensen en belangen van de klant Is helder in wat wel en wat niet kan Biedt de klant alternatieven als een bepaalde vraag/wens niet direct kan worden beantwoord/gehonoreerd Vraagt na afronding of de klant tevreden is Bedrijfsvoering Bewaakt de gemaakte afspraken en zorgt dat deze worden nagekomen Geeft tijdig aan als een bepaalde afspraak niet kan worden nagekomen Is transparant over de voortgang van de activiteiten Vernieuwen en verbeteren Leert van eigen ervaring en fouten Weet nieuwe kennis en inzichten snel eigen te maken Vraagt actief feedback op geleverde producten en diensten	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Werkt aan een goede relatie met opdrachtgever(s) door goede afstemming en informatie-uitwisseling en door zich in de problematiek en belangen van de opdrachtgever te verdiepen Maakt de (professionele) mogelijkheden en onmogelijkheden duidelijk en maakt hierover heldere afspraken Anticipeert waar mogelijk op adviesvragen en handelt daar naar Signaleert ontbrekende informatie en zet informatievragen uit bij collega’s Legt verbanden tussen gegevens / informatie Weegt gegevens en alternatieve handelwijzen tegen elkaar af en komt op basis hiervan tot een goed advies Brengt de voor- en nadelen van verschillende mogelijkheden naar voren Omgeving Stemt tijdig af met andere afdelingen, collega’s en externen die bijdragen aan het eindresultaat en betrekt hen bij de ontwikkeling van het eindresultaat Trekt samen op om het doel te bereiken, toont betrokkenheid bij de activiteiten van anderen Bedrijfsvoering Maakt een realistische planning en een realistische inschatting van de benodigde tijd, middelen en capaciteit Heeft de aanpak afgestemd met de opdrachtgever en met de betrokken collega's / afdelingen Past het proces aan als de situatie daarom vraagt, maar binnen de professionele en wettelijke kaders Vernieuwen en verbeteren Houdt vakkennis bij d.m.v. literatuur, seminars e.d. Deelt kennis met collega's Leert van eigen ervaring en fouten
Vergelijk de competenties van de twee functiegroepen
Plannen en organiseren Flexibiliteit Luisteren Klantgerichtheid Voortgangscontrole Zelfontwikkeling	Klantgerichtheid Analyseren Samenwerken Plannen en organiseren Zelfontwikkeling
Vergelijk het kwaliteitenprofiel van de twee functiegroepen
Ervaring Geen/enige relevante ervaring Opleiding Werk- en denkniveau VMBO MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis relevant voor het aandachtsgebied / de deeldiscipline Competenties uit het kernprofiel plannen-en-organiseren flexibiliteit luisteren klantgerichtheid voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring Geen/enige relevante ervaring Opleiding Werk- en denkniveau VMBO MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis relevant voor het aandachtsgebied / de deeldiscipline Competenties uit het kernprofiel plannen-en-organiseren flexibiliteit luisteren klantgerichtheid voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring Enige relevante ervaring en succesvol Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis relevant voor het aandachtsgebied / de deeldiscipline Competenties uit het kernprofiel plannen-en-organiseren flexibiliteit luisteren klantgerichtheid voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring Enige relevante ervaring en succesvol Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis relevant voor het aandachtsgebied / de deeldiscipline Competenties uit het kernprofiel plannen-en-organiseren flexibiliteit luisteren klantgerichtheid voortgangscontrole zelfontwikkeling	Ervaring Enige ervaring werken in teamverband; samenwerken met andere werkvelden / kennisgebieden Instromers: relevant voor werkveld/kennisgebied; (ander) departement/ overheid/non-profit/bedrijfsleven Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis MBO: relevant voor aandachtsgebied/kennisgebied (te bepalen per departement of door departementen gezamenlijk) Overige vakkennis: relevant voor werkveld / kennisgebied Overige kennis en vaardigheden · Basisadviesvaardigheden, o.a.: adviesrollen; fases adviesproces; intakegesprek; diagnose en onderzoek; rapporteren; presenteren · Werkprocessen, procedures, wet- en regelgeving, methoden en technieken, relevant voor eigen werkveld/ kennisgebied · Taak, organisatie en cultuur van klantgebied(en) · Projectmatig werken · ICT-hulpmiddelen . AO-regels en –procedures Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren samenwerken plannen-en-organiseren zelfontwikkeling Ervaring Enige ervaring werken in teamverband; samenwerken met andere werkvelden / kennisgebieden Instromers: relevant voor werkveld/kennisgebied; (ander) departement/ overheid/non-profit/bedrijfsleven Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis HBO: relevant voor aandachtsgebied/kennisgebied (te bepalen per departement of door departementen gezamenlijk) Overige vakkennis: relevant voor werkveld / kennisgebied Overige kennis en vaardigheden · Basisadviesvaardigheden, o.a.: adviesrollen; fases adviesproces; intakegesprek; diagnose en onderzoek; rapporteren; presenteren · Werkprocessen, procedures, wet- en regelgeving, methoden en technieken, relevant voor eigen werkveld/ kennisgebied · Taak, organisatie en cultuur van klantgebied(en) · Projectmatig werken · ICT-hulpmiddelen . AO-regels en –procedures Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren samenwerken plannen-en-organiseren zelfontwikkeling Ervaring Enige ervaring en aantoonbaar succesvol werken in teamverband; samenwerken met andere werkvelden / kennisgebieden meerdere klanten; projectteam/-omgeving; meerdere fases van het adviesproces (fasering Adviesproces: Contact – Analyse – Advies – Besluitvorming – Uitvoering – Evaluatie) Instromers: relevant voor werkveld/kennisgebied; (ander) departement/ overheid/non-profit/bedrijfsleven Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis HBO: relevant voor aandachtsgebied/kennisgebied (te bepalen per departement of door departementen gezamenlijk) Overige vakkennis: relevant voor werkveld / kennisgebied Overige kennis en vaardigheden · Basisadviesvaardigheden, o.a.: adviesrollen; fases adviesproces; intakegesprek; diagnose en onderzoek; rapporteren; presenteren · Werkprocessen, procedures, wet- en regelgeving, methoden en technieken, relevant voor eigen werkveld/ kennisgebied · Taak, organisatie en cultuur van klantgebied(en) · Projectmatig werken · ICT-hulpmiddelen . AO-regels en –procedures Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren samenwerken plannen-en-organiseren zelfontwikkeling Ervaring Enige ervaring en aantoonbaar succesvol Werken in teamverband; samenwerken met andere werkvelden / kennisgebieden Meerdere klanten; projectteam/-omgeving; meerdere fases van het adviesproces (fasering Adviesproces: Contact – Analyse – Advies – Besluitvorming – Uitvoering – Evaluatie) Instromers: relevant voor werkveld/kennisgebied; (ander) departement/ overheid/non-profit/bedrijfsleven Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis HBO: relevant voor aandachtsgebied/kennisgebied (te bepalen per departement of door departementen gezamenlijk) Overige vakkennis: relevant voor werkveld / kennisgebied Overige kennis en vaardigheden · Basisadviesvaardigheden, o.a.: adviesrollen; fases adviesproces; intakegesprek; diagnose en onderzoek; rapporteren; presenteren · Werkprocessen, procedures, wet- en regelgeving, methoden en technieken, relevant voor eigen werkveld/ kennisgebied · Taak, organisatie en cultuur van klantgebied(en) · Projectmatig werken · ICT-hulpmiddelen . AO-regels en –procedures Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren samenwerken plannen-en-organiseren zelfontwikkeling