Ga direct naar inhoud

Terug naar functiegroepen overzicht

Functiegroepen vergelijken

Kies twee functiegroepen om de resultaatgebieden, gedragsindicatoren, competenties en het kwaliteitenprofiel met elkaar te vergelijken.

Functiegroep links

Functiegroep rechts

Resultaatgebieden/resultaten
Gedragsindicatoren
Competenties
Kwaliteitenprofiel

Managementondersteuner Bedrijfsvoering	Onderzoeksondersteuner Kennis en Onderzoek
Vergelijk de resultaatgebieden/resultaten van de twee functiegroepen
Verricht organisatorische, secretariële en administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van het management en/of medewerkers van een organisatie-eenheid of project	Ondersteunen van wetenschappelijk onderzoek door het uitvoeren van bepalingen/analyses, verzamelen van gegevens
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Ondersteuning is naar tevredenheid van de manager en/of medewerkers geleverd Een juiste afhandeling van acties door manager en/of medewerkers is bewaakt Vergaderingen, afspraken, bijeenkomsten zijn georganiseerd volgens afspraak Verslagen/notulen, actielijsten, rapportages en correspondentie voldoen aan normen en afspraken Informatie is juist en tijdig verwerkt in geautomatiseerde- en (archief-)systemen Telefoon, e-mail, post is correct en tijdig afgehandeld Omgeving Een netwerk binnen de eigen organisatie en extern met secretariaten is benut en onderhouden Uitwisseling van informatie en actiepunten is tijdig en klantvriendelijk gerealiseerd Bedrijfsvoering Er is een goed functionerend(e) secretariaat/ondersteuning Werkzaamheden zijn uitgevoerd volgens de geldende kaders, procedures en afspraken Vertrouwelijkheid van informatie (personele en bedrijfsmatige) is geborgd Vernieuwen en verbeteren Bijdragen zijn geleverd aan verbetering/efficiency van de (logistieke) werkprocessen en resultaten	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Producten zijn geleverd conform opdracht/instructie Producten voldoen aan vakinhoudelijke normen/standaarden/methoden en technieken Omgeving In- en externe (kennis)bronnen zijn effectief en efficiënt gebruikt Bedrijfsvoering Processen conform geldende kaders / spelregels / voorschrif-ten (AO) en afspraken / instructies (SOP’s) / rapportages / kwaliteitssystemen Vernieuwen en verbeteren Bijdrage aan verbetering van de werkprocessen en validering van de verbeteringen zijn geleverd Kennisdeling is geborgd
Vergelijk de gedragsindicatoren van de twee functiegroepen
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Vraagt door naar de wensen van manager en/of medewerkers, biedt ondersteuning of verwijst door naar het juiste loket of de juiste procedure Maakt heldere afspraken en komt deze na Vindt een balans tussen een dienstverlenende en assertieve houding Bewaakt de naleving van afspraken, termijnen en routing Handelt pro-actief en wijst anderen op tactvolle wijze op hun verantwoordelijkheden Maakt een realistische inschatting van urgentie en belang van zaken Houdt overzicht over de werkzaamheden en stelt prioriteiten Schakelt snel tussen verschillende onderwerpen in een dynamische omgeving Kiest een aanpak en gedragsstijl die past bij de situatie Omgeving Is op de hoogte van wat speelt binnen de organisatie, kent de gevoeligheden en handelt daarnaar Is zich bewust van (in)formele regels, belangen en posities relevant voor het werkterrein en handelt daarnaar Bedrijfsvoering Maakt afspraken met collega’s over werkverdeling en vervanging Communiceert interne afspraken naar manager en/of medewerkers Staat collega’s bij waar nodig Geeft collega’s opbouwende feedback Geeft vriendelijk doch helder de eigen (professionele) grenzen aan Gaat zorgvuldig om met persoonlijke en vertrouwelijke informatie Is niet te verleiden om vertrouwelijke informatie te misbruiken dan wel aan buitenstaanders te verschaffen Vernieuwen en verbeteren Leert van eigen ervaring en fouten Maakt zich nieuwe kennis en inzichten snel eigen Vraagt feedback op geleverde producten en diensten	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Stemt planning af met de leidinggevende en houdt hem op de hoogte van de voortgang Realiseert juiste randvoorwaarden (inplannen instrumenten, grondstoffen, etc) om tot het resultaat te komen Heeft aandacht en oog voor details Werkt nauwkeurig, nauwgezet en systematisch Volgt nauwkeurig voorgeschreven procedures en werkwijzen Is in staat om, na overleg met leidinggevende, verantwoord buiten de voorschriften/procedures om te opereren Komt afspraken na Onderneemt acties, is daarin flexibel, om gestelde doel te bereiken Organiseert het werk zodanig dat vooraf gestelde doel en product gerealiseerd worden Zoekt actief de samenwerking met anderen en helpt collega’s bij het realiseren van de afspraken Omgeving Selecteert de juiste gegevens uit de verschillende informatiebronnen Legt verbanden tussen gegevens/informatie Onderscheidt hoofd- van bijzaken Ordent informatie zodanig dat deze voor anderen toegankelijk en bruikbaar is Vernieuwen en verbeteren Leert van eigen ervaringen en fouten Past nieuwe ervaringen en kennis snel toe in de werksituatie Wisselt regelmatig kennis, informatie en ideeën uit met anderen Signaleert problemen op zijn werkterrein, rapporteert daarover en koppelt terug aan betreffende medewerkers
Vergelijk de competenties van de twee functiegroepen
Klantgerichtheid Voortgangscontrole Plannen en organiseren Flexibiliteit Organisatiesensitiviteit Samenwerken Integriteit Zelfontwikkeling	Plannen en organiseren Accuraat werken Resultaatgerichtheid Analyseren Zelfontwikkeling
Vergelijk het kwaliteitenprofiel van de twee functiegroepen
Ervaring Geen relevante werkervaring Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Secretariële opleiding Overige kennis en vaardigheden · Voldoende beheersing van de Windows gestuurde MS-Office programma’s, zoals Excel, Word en Powerpoint · Voldoende beheersing van de standaard kantoorapplicaties en (automatiserings)systemen die gehanteerd worden voor de interne bedrijfsvoering en voor projectmanagement · Basiskennis van de interne administratieve en bedrijfsvoeringregels en bedrijfsvoeringsprocedures · Basiskennis van de inrichting en de werkwijze (beleid en bedrijfsvoering) van de centrale en decentrale overheden[1] · Basiskennis van en affiniteit met het eigen onderdeel en basiskennis van de ketenpartners / relaties waar veel mee wordt samengewerkt · Basiskennis van de lopende dossiers en de daarbij behorende prioriteitstelling en kennis van de werkverdeling (wie doet wat binnen het dossier) · Voldoende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift · basisbeheersing (conversatie) van de Engelse taal [1] De schaalniveaus zijn in de praktijk doorgaans aan de volgende managementfuncties gekoppeld: S5 = teamleider, S6 = afdelingshoofd, S7 = directeur, S8 = inspecteur-generaal (IG) / directeur-generaal (DG) / plv. secretaris-generaal (pSG), S9 = secretaris-generaal (SG) / staatssecretaris, S10 = minister Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid voortgangscontrole plannen-en-organiseren organisatiesensitiviteit samenwerken integriteit zelfontwikkeling Ervaring Enige relevante werkervaring Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Secretariële opleiding Overige kennis en vaardigheden · Voldoende beheersing van de Windows gestuurde MS-Office programma’s, zoals Excel, Word en Powerpoint · Voldoende beheersing van de standaard kantoorapplicaties en (automatiserings)systemen die gehanteerd worden voor de interne bedrijfsvoering en voor projectmanagement · Basiskennis van de interne administratieve en bedrijfsvoeringregels en bedrijfsvoeringsprocedures · Basiskennis van de inrichting en de werkwijze (beleid en bedrijfsvoering) van de centrale en decentrale overheden[1] · Basiskennis van en affiniteit met het eigen onderdeel en basiskennis van de ketenpartners / relaties waar veel mee wordt samengewerkt · Basiskennis van de lopende dossiers en de daarbij behorende prioriteitstelling en kennis van de werkverdeling (wie doet wat binnen het dossier) · Voldoende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift · basisbeheersing (conversatie) van de Engelse taal [1] De schaalniveaus zijn in de praktijk doorgaans aan de volgende managementfuncties gekoppeld: S5 = teamleider, S6 = afdelingshoofd, S7 = directeur, S8 = inspecteur-generaal (IG) / directeur-generaal (DG) / plv. secretaris-generaal (pSG), S9 = secretaris-generaal (SG) / staatssecretaris, S10 = minister Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid voortgangscontrole plannen-en-organiseren organisatiesensitiviteit samenwerken integriteit zelfontwikkeling Ervaring Ruime relevante werkervaring (administratief en secretarieel) en succesvol Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Secretariële opleiding Overige kennis en vaardigheden · goede beheersing van de Windows gestuurde MS-Office programma’s, zoals Excel, Word en Powerpoint · goede beheersing van de standaard kantoorapplicaties en (automatiserings)systemen die gehanteerd worden voor de interne bedrijfsvoering en voor projectmanagement · kennis van de interne administratieve en bedrijfsvoeringregels en bedrijfsvoeringsprocedures · kennis van de inrichting en de werkwijze (beleid en bedrijfsvoering) van de centrale en decentrale overheden[1] · kennis van en affiniteit met het eigen onderdeel en basiskennis van de ketenpartners / relaties waar veel mee wordt samengewerkt · kennis van de lopende dossiers en de daarbij behorende prioriteitstelling en kennis van de werkverdeling (wie doet wat binnen het dossier) · goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift · redelijke beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift . functioneel aansturen van managementondersteuners [1] De schaalniveaus zijn in de praktijk doorgaans aan de volgende managementfuncties gekoppeld: S5 = teamleider, S6 = afdelingshoofd, S7 = directeur, S8 = inspecteur-generaal (IG) / directeur-generaal (DG) / plv. secretaris-generaal (pSG), S9 = secretaris-generaal (SG) / staatssecretaris, S10 = minister Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid voortgangscontrole plannen-en-organiseren organisatiesensitiviteit samenwerken integriteit zelfontwikkeling Ervaring Ruime relevante werkervaring (administratief en secretarieel) en succesvol Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Secretariële opleiding Overige kennis en vaardigheden · goede beheersing van de Windows gestuurde MS-Office programma’s, zoals Excel, Word en Powerpoint · goede beheersing van de standaard kantoorapplicaties en (automatiserings)systemen die gehanteerd worden voor de interne bedrijfsvoering en voor projectmanagement · kennis van de interne administratieve en bedrijfsvoeringregels en bedrijfsvoeringsprocedures · kennis van de inrichting en de werkwijze (beleid en bedrijfsvoering) van de centrale en decentrale overheden[1] · kennis van en affiniteit met het eigen onderdeel en basiskennis van de ketenpartners / relaties waar veel mee wordt samengewerkt · kennis van de lopende dossiers en de daarbij behorende prioriteitstelling en kennis van de werkverdeling (wie doet wat binnen het dossier) · goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift · redelijke beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift . functioneel aansturen van managementondersteuners [1] De schaalniveaus zijn in de praktijk doorgaans aan de volgende managementfuncties gekoppeld: S5 = teamleider, S6 = afdelingshoofd, S7 = directeur, S8 = inspecteur-generaal (IG) / directeur-generaal (DG) / plv. secretaris-generaal (pSG), S9 = secretaris-generaal (SG) / staatssecretaris, S10 = minister Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid voortgangscontrole plannen-en-organiseren organisatiesensitiviteit samenwerken integriteit zelfontwikkeling Ervaring Ruime relevante werkervaring (administratief en secretarieel) en succesvol Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Secretariële opleiding Overige kennis en vaardigheden · goede beheersing van de Windows gestuurde MS-Office programma’s, zoals Excel, Word en Powerpoint · goede beheersing van de standaard kantoorapplicaties en (automatiserings)systemen die gehanteerd worden voor de interne bedrijfsvoering en voor projectmanagement · ruime kennis van de interne administratieve en bedrijfsvoeringregels en bedrijfsvoeringsprocedures · ruime kennis van de inrichting en de werkwijze (beleid en bedrijfsvoering) van de centrale en decentrale overheden[1] · ruime kennis van en affiniteit met het eigen onderdeel en basiskennis van de ketenpartners / relaties waar veel mee wordt samengewerkt · ruime kennis van de lopende dossiers en de daarbij behorende prioriteitstelling en kennis van de werkverdeling (wie doet wat binnen het dossier) · uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift · redelijke beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift . functioneel aansturen van managementondersteuners [1] De schaalniveaus zijn in de praktijk doorgaans aan de volgende managementfuncties gekoppeld: S5 = teamleider, S6 = afdelingshoofd, S7 = directeur, S8 = inspecteur-generaal (IG) / directeur-generaal (DG) / plv. secretaris-generaal (pSG), S9 = secretaris-generaal (SG) / staatssecretaris, S10 = minister Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid voortgangscontrole plannen-en-organiseren organisatiesensitiviteit samenwerken integriteit zelfontwikkeling Ervaring Ruime relevante werkervaring (administratief en secretarieel) en succesvol Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Secretariële opleiding Overige kennis en vaardigheden · goede beheersing van de Windows gestuurde MS-Office programma’s, zoals Excel, Word en Powerpoint · goede beheersing van de standaard kantoorapplicaties en (automatiserings)systemen die gehanteerd worden voor de interne bedrijfsvoering en voor projectmanagement · ruime kennis van de interne administratieve en bedrijfsvoeringregels en bedrijfsvoeringsprocedures · ruime kennis van de inrichting en de werkwijze (beleid en bedrijfsvoering) van de centrale en decentrale overheden[1] · ruime kennis van en affiniteit met het eigen onderdeel en basiskennis van de ketenpartners / relaties waar veel mee wordt samengewerkt · ruime kennis van de lopende dossiers en de daarbij behorende prioriteitstelling en kennis van de werkverdeling (wie doet wat binnen het dossier) · uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift · redelijke beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift . functioneel aansturen van managementondersteuners [1] De schaalniveaus zijn in de praktijk doorgaans aan de volgende managementfuncties gekoppeld: S5 = teamleider, S6 = afdelingshoofd, S7 = directeur, S8 = inspecteur-generaal (IG) / directeur-generaal (DG) / plv. secretaris-generaal (pSG), S9 = secretaris-generaal (SG) / staatssecretaris, S10 = minister Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid voortgangscontrole plannen-en-organiseren organisatiesensitiviteit samenwerken integriteit zelfontwikkeling	Ervaring geen relevante ervaring Opleiding Werk- en denkniveau VMBO Competenties uit het kernprofiel plannen-en-organiseren accuraat-werken analyseren resultaatgerichtheid zelfontwikkeling Ervaring geen relevante ervaring Opleiding Werk- en denkniveau VMBO Competenties uit het kernprofiel plannen-en-organiseren accuraat-werken analyseren resultaatgerichtheid zelfontwikkeling Ervaring enige relevante ervaring Opleiding Werk- en denkniveau VMBO MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Relevant voor het (deel)deskundigheids- / vak- gebied[1]; relevante methoden en technieken [1] Te bepalen per departement of door departementen gezamenlijk. Zie Uitgangspunt 1 voor de te onderscheiden werkvelden/kennisgebieden Overige kennis en vaardigheden Relevante ICT-hulpmiddelen Relevante onderzoeksinstrumenten en/of apparatuur Kwaliteitsmanagement Archiveren van kennis en informatie Kennis van het werkterrein van de eigen organisatie Competenties uit het kernprofiel plannen-en-organiseren accuraat-werken analyseren resultaatgerichtheid zelfontwikkeling Ervaring enige relevante ervaring Opleiding Werk- en denkniveau VMBO MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Relevant voor het (deel)deskundigheids- / vak- gebied[1]; relevante methoden en technieken [1] Te bepalen per departement of door departementen gezamenlijk. Zie Uitgangspunt 1 voor de te onderscheiden werkvelden/kennisgebieden Overige kennis en vaardigheden Relevante ICT-hulpmiddelen Relevante onderzoeksinstrumenten en/of apparatuur Kwaliteitsmanagement Archiveren van kennis en informatie Kennis van het werkterrein van de eigen organisatie Competenties uit het kernprofiel plannen-en-organiseren accuraat-werken analyseren resultaatgerichtheid zelfontwikkeling Ervaring enige relevante ervaring en succesvol Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Relevant voor het (deel)deskundigheids- / vak- gebied[1]; relevante methoden en technieken [1] Te bepalen per departement of door departementen gezamenlijk. Zie Uitgangspunt 1 voor de te onderscheiden werkvelden/kennisgebieden Overige kennis en vaardigheden Relevante ICT-hulpmiddelen Relevante onderzoeksinstrumenten en/of apparatuur Kwaliteitsmanagement Archiveren van kennis en informatie Kennis van het werkterrein van de eigen organisatie Competenties uit het kernprofiel plannen-en-organiseren accuraat-werken analyseren resultaatgerichtheid zelfontwikkeling Ervaring enige relevante ervaring en succesvol Opleiding Werk- en denkniveau MBO+ Opleidingsrichting en/of vakkennis Relevant voor het (deel)deskundigheids- / vak- gebied[1]; relevante methoden en technieken [1] Te bepalen per departement of door departementen gezamenlijk. Zie Uitgangspunt 1 voor de te onderscheiden werkvelden/kennisgebieden Overige kennis en vaardigheden Relevante ICT-hulpmiddelen Relevante onderzoeksinstrumenten en/of apparatuur Kwaliteitsmanagement Archiveren van kennis en informatie Kennis van het werkterrein van de eigen organisatie Competenties uit het kernprofiel plannen-en-organiseren accuraat-werken analyseren resultaatgerichtheid zelfontwikkeling