Terug naar functiegroepen overzicht

Functiegroepen vergelijken

Kies twee functiegroepen om de resultaatgebieden, gedragsindicatoren, competenties en het kwaliteitenprofiel met elkaar te vergelijken.

(Inrichtings)beveiliger

Uitvoering

Medewerker Facilitair Management

Bedrijfsvoering

Vergelijk de resultaatgebieden/resultaten van de twee functiegroepen

Verzorgt de beveiliging van personen, gebouwen en vervoer.

Verricht facilitaire werkzaamheden, beheert en verleent diensten op het aandachtsgebied

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

  • Orde, rust en veiligheid zijn optimaal gehandhaafd c.q. hersteld
  • Beveiligingswerkzaamheden (toegangscontrole, inschrijven, controles, inspecties, bejegening, fouilleren, surveillance, zoekacties in het kader van drugsbeleid, wapenbezit, contrabande, begeleiden van externe partners en werkzaamheden etc.) zijn uitgevoerd
  • Er is adequaat en tijdig opgetreden tijdens (dreigende) calamiteiten en/of crisissituaties Ordeverstoringen zijn voorkomen door de-escalerend communiceren
  • Aansturing van operaties, acties en beveiligingsopdrachten is verzorgd (groepscommandant, sectiecommandant)
  • Uitvoering van inkomstenprocedures zijn uitgevoerd
  • Bejegening is afgestemd op de doelgroep
  • Inzet van vrijheidsbeperkende middelen is uitgevoerd
  • Materiële en immateriële hulp is doeltreffend uitgevoerd
  • Overdracht (schriftelijk en/of mondeling) van werkzaamheden is uitgevoerd
  • Registratie/rapportage van incidenten en bijzonderheden en (administratieve) afhandeling heeft plaatsgevonden
  • Over de inzet van vrijheidsbeperkende middelen en toepassing van geweld is verantwoording afgelegd
  • Instructie van hondengeleiders heeft plaatsgehad
  • Inzet van honden is afgestemd op de situatie
  • Transport, beveiliging en begeleiding zijn georganiseerd en volgens plan verlopen
  • Transport en begeleiding zijn afgestemd met ketenpartners
  • Gevraagde ondersteuning bij operaties, acties en beveiligingsopdrachten in de keten is geleverd

Omgeving

  • De juiste hulpverleningsorganisaties zijn effectief ingeschakeld bij calamiteiten
  • (Vervoers-)capaciteit is geleverd aan overheidsdiensten

Bedrijfsvoering

  • Wet- en regelgeving, protocollen, circulaires, dienstinstructies, procedures en veiligheidsvoorschriften zijn nageleefd
  • Terugkoppeling van geconstateerde onregelmatigheden is verzorgd
  • Bijdrage aan reconstructies is geleverd
  • Proces-verbaal of rapportage is opgemaakt
  • Administratie en intern beheer is op orde
  • Continuïteit van werkprocessen is gewaarborgd , Kwaliteit, deskundigheid en professionaliteit van het team zijn bevorderd1

Vernieuwen en verbeteren

  • Bijdragen aan continue verbetering van werkprocessen zijn geleverd
  • Bijdragen aan de deskundigheidsbevordering van collega’s is verzorgd

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

  • De klantvragen zijn effectief opgepakt, afgehandeld of doorgeleid en gevolgd
  • Organisatorische, technische, huishoudelijke en logistieke werkzaamheden en diensten zijn uitgevoerd conform opdracht
  • Gebreken en onvolkomenheden zijn gesignaleerd en effectief doorgeleid

Omgeving

  • Vragen van de klant zijn op adequate wijze vertaald naar een oplossing of actie
  • Juiste informatieverstrekking aan collega’s en/of begeleiding van externen is geleverd
  • Vragen zijn afgehandeld volgens afspraken (tijd en kwaliteit)

Bedrijfsvoering

  • Werkzaamheden zijn uitgevoerd conform de geldende kaders, procedures en afspraken.
  • Informatie en gegevens zijn op de juiste wijze verwerkt en overgedragen
  • Werkzaamheden (ook van externen) zijn gecontroleerd en gevolgd
  • Bedrijfsmiddelen zijn zorgvuldig gebruikt en onderhouden en voldoen aan gestelde kwaliteitseisen

Vernieuwen en verbeteren

  • Bijdragen zijn geleverd aan verbetering werkprocessen en administratieve procedures
  • Eigen kennis is actief gedeeld met anderen

Vergelijk de gedragsindicatoren van de twee functiegroepen

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

  • Stelt de juiste prioriteiten
  • Schat risico’s en gevaar in en neemt tijdig maatregelen
  • Stemt het gebruik van geweld af op de situatie
  • Maakt een voortdurende inschatting van de gemoedtoestand van de justitiabele/ingeslotene
  • Neemt, ook zonder volledige informatie en klankbord zelfstandig besluiten om situatie veilig te stellen
  • Herkent emoties, spanningen en afwijkend gedrag
  • Verplaatst zich in de positie van de justitiabele/ingeslotene of bezoeker en ketenpartners en anticipeert hierop
  • Stemt de eigen verbale en non-verbale benaderingswijze af op persoon en situatie
  • Blijft in lastige omstandigheden beheerst en doelmatig werken
  • Toont zich kalm en zelfverzekerd
  • Houdt overzicht, handelt vlot en vastberaden
  • Blijft ook in rustige perioden alert en waakzaam
  • Benadert justitiabelen/ingeslotene en bezoekers respectvol en blijft te allen tijde correct en rustig
  • Gaat zorgvuldig en zuiver om met persoonlijke en gevoelige informatie
  • Maakt de eigen professionele grenzen duidelijk, houdt professionele distantie en stelt afwijkingen van de norm aan de orde
  • Blijft ook onder verleiding of druk handelen volgens de geldende normen en waarden
  • Werkt nauwkeurig, met aandacht en concentratie
  • Merkt onregelmatigheden op
  • Is steeds alert op signalen van afwijkend gedrag en mogelijk onveilige situaties
  • Leeft nauwgezet voorgeschreven procedures en veiligheidsvoorschriften na
  • Stemt bij twijfel af met een collega of leidinggevende
  • Biedt overzicht in plan van aanpak, stemt af t.a.v. taakverdeling, eventuele risico’s en complicaties en werkt alternatieven en risico’s uit
  • Draagt zorg voor een goede afstemming met ketenpartners
  • Is zich bewust van de (politieke) (afbreuk-)risico’s en vluchtgevaar die tijdens een opdracht kunnen optreden en anticipeert daarop
  • Past de werkwijze aan bij de verschillende doelgroepen
  • Stemt de aanpak van de werkzaamheden af op de situatie en de risico’s die daarin kunnen optreden

Omgeving

  • Stemt af met collega’s om in de aanpak op één lijn te blijven
  • Draagt actief bij aan een open en prettige teamsfeer
  • Geeft op tactvolle en transparante wijze feedback
  • Toont oprechte betrokkenheid bij collega’s en biedt gevraagd en ongevraagd ondersteuning
  • Bewaakt de balans tussen belasting en belastbaarheid bij zichzelf en collega’s
  • Gaat effectief om met verschillen tussen personen en heeft oog voor interculturele verschillen

Bedrijfsvoering

  • Signaleert en corrigeert afwijkingen en onvolledigheden, ook in geval van routinematig werk
  • Houdt zich aan de voorschriften of afgesproken kwaliteitsnormen
  • Toetst regelmatig de kwaliteit van het eigen werk

Vernieuwen en verbeteren

  • Deelt kennis en ervaring met collega’s organisatiebreed
  • Maakt zich nieuwe procedures snel eigen
  • Leert van eigen ervaring en fouten
  • Houdt zicht op de deskundigheid van collega’s en draagt bij waar nodig
  • Stelt zich open voor feedback van collega’s en trekt hier lering uit

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

  • Stelt prioriteiten, geeft realistische inschattingen van de werkzaam-heden, komt afspraken na en haalt deadlines
  • Onderneemt gericht acties en betrekt tijdig collega’s om het gestelde doel te bereiken.
  • Neemt beslissingen op basis van informatie en schaalt tijdig op
  • Signaleert actief knelpunten en kansen van de opdracht, koppelt tijdig terug en draagt uit eigen beweging ideeën of oplossingen aan

Omgeving

  • Signaleert en beoordeelt vragen, onderzoekt de wensen en behoeften van de klant en maakt een afweging
  • Achterhaalt informatie bij de juiste mensen en communiceert naar de betrokkenen
  • Zoekt (samen met de klant) naar passende oplossingen, bepaalt te ondernemen acties en/of verwijst door
  • Kiest aanpak en gedragsstijl passend bij de situatie
  • Schakelt bij weerstand of onverwachte omstandigheden over op een aanpak die ook tot het gestelde doel leidt
  • Laat zich niet van de wijs brengen onder stressvolle omstandigheden
  • Draagt bij aan een gezamenlijk resultaat ook wanneer dit niet van direct persoonlijk belang is
  • Ondersteunt directe collega’s bij hun werkzaamheden en ondersteunt en/of begeleidt externen

Bedrijfsvoering

  • Controleert tussentijds de kwaliteit en voortgang van de werkzaam-heden van zichzelf, andere medewerkers en externen
  • Creëert voor zichzelf en anderen inzicht in de voortgang van zaken
  • Signaleert afwijkingen in planning en afspraken en stuurt zonodig bij of komt met voorstellen om bij te sturen
  • Maakt een realistische inschatting van urgentie en belang van zaken
  • Houdt overzicht over de werkzaamheden en stelt prioriteiten

Vernieuwen en verbeteren

  • Leert van eigen ervaringen en fouten
  • Past nieuwe ervaringen en kennis snel toe in de werksituatie
  • Wisselt regelmatig kennis, informatie en ideeën uit met anderen
  • Signaleert problemen op het hele facilitaire aandachtsgebied, rapporteert daarover en koppelt terug aan betreffende medewerkers

Vergelijk de competenties van de twee functiegroepen

  • Besluiten nemen
  • Inlevingsvermogen
  • Stressbestendigheid
  • Integriteit
  • Accuraat werken
  • Flexibiliteit
  • Samenwerken
  • Accuraat werken
  • Zelfontwikkeling
  • Resultaatgerichtheid
  • Klantgerichtheid
  • Flexibiliteit
  • Samenwerken
  • Voortgangscontrole
  • Plannen en organiseren
  • Zelfontwikkeling

Vergelijk het kwaliteitenprofiel van de twee functiegroepen

Ervaring

geen specifieke eisen

Opleiding

Werk- en denkniveau
  • MBO niveau 2
Opleidingsrichting en/of vakkennis

geen specifieke opleidingseis

Interne opleiding: MBO Beveiliger 2 + DJI basisopleiding + BHV-opleiding

Overige kennis en vaardigheden

Algemeen:

Weerbaarheid en fysieke conditie zijn op het gewenste niveau;

Specifiek:

  • beveiligingsprocedures,
  • communicatieapparatuur,
  • benader- en vechttechnieken,
  • omgaan met culturele diversiteit,
  • mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid,
  • vaardigheid in omgaan met de doelgroep

Competenties uit het kernprofiel

  • besluiten-nemen
  • inlevingsvermogen
  • stressbestendigheid
  • integriteit
  • accuraat-werken
  • flexibiliteit
  • samenwerken
  • zelfontwikkeling

Ervaring

geen specifieke eisen

Opleiding

Werk- en denkniveau
  • MBO niveau 2
Opleidingsrichting en/of vakkennis

geen specifieke opleidingseis

Interne opleiding: MBO Beveiliger 2 + DJI basisopleiding + BHV-opleiding

Overige kennis en vaardigheden

Algemeen:

Weerbaarheid en fysieke conditie zijn op het gewenste niveau

Specifiek:

  • beveiligingsprocedures,
  • communicatieapparatuur,
  • benader- en vechttechnieken,
  • omgaan met culturele diversiteit,
  • mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid,
  • vaardigheid in omgaan met de doelgroep

 

Competenties uit het kernprofiel

  • besluiten-nemen
  • inlevingsvermogen
  • stressbestendigheid
  • integriteit
  • accuraat-werken
  • flexibiliteit
  • samenwerken
  • zelfontwikkeling

Ervaring

geen / enige ervaring, relevant voor de operationele taken en daarin succesvol

Opleiding

Werk- en denkniveau
  • VMBO
Opleidingsrichting en/of vakkennis
  • relevant voor aandachtsgebied;
  • affiniteit met het aandachtsgebied 

Competenties uit het kernprofiel

  • resultaatgerichtheid
  • klantgerichtheid
  • flexibiliteit
  • samenwerken
  • voortgangscontrole
  • plannen-en-organiseren
  • zelfontwikkeling