Terug naar functiegroepen overzicht

Functiegroepen vergelijken

Kies twee functiegroepen om de resultaatgebieden, gedragsindicatoren, competenties en het kwaliteitenprofiel met elkaar te vergelijken.

(Inrichtings)beveiliger

Uitvoering

Ondersteunend Medewerker Toezicht / Medewerker Toezicht

Toezicht

Vergelijk de resultaatgebieden/resultaten van de twee functiegroepen

Verzorgt de beveiliging van personen, gebouwen en vervoer.

Verricht voorbereidende en/of operationele toezicht- en/of opsporingswerkzaamheden

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

  • Orde, rust en veiligheid zijn optimaal gehandhaafd c.q. hersteld
  • Beveiligingswerkzaamheden (toegangscontrole, inschrijven, controles, inspecties, bejegening, fouilleren, surveillance, zoekacties in het kader van drugsbeleid, wapenbezit, contrabande, begeleiden van externe partners en werkzaamheden etc.) zijn uitgevoerd
  • Er is adequaat en tijdig opgetreden tijdens (dreigende) calamiteiten en/of crisissituaties Ordeverstoringen zijn voorkomen door de-escalerend communiceren
  • Aansturing van operaties, acties en beveiligingsopdrachten is verzorgd (groepscommandant, sectiecommandant)
  • Uitvoering van inkomstenprocedures zijn uitgevoerd
  • Bejegening is afgestemd op de doelgroep
  • Inzet van vrijheidsbeperkende middelen is uitgevoerd
  • Materiële en immateriële hulp is doeltreffend uitgevoerd
  • Overdracht (schriftelijk en/of mondeling) van werkzaamheden is uitgevoerd
  • Registratie/rapportage van incidenten en bijzonderheden en (administratieve) afhandeling heeft plaatsgevonden
  • Over de inzet van vrijheidsbeperkende middelen en toepassing van geweld is verantwoording afgelegd
  • Instructie van hondengeleiders heeft plaatsgehad
  • Inzet van honden is afgestemd op de situatie
  • Transport, beveiliging en begeleiding zijn georganiseerd en volgens plan verlopen
  • Transport en begeleiding zijn afgestemd met ketenpartners
  • Gevraagde ondersteuning bij operaties, acties en beveiligingsopdrachten in de keten is geleverd

Omgeving

  • De juiste hulpverleningsorganisaties zijn effectief ingeschakeld bij calamiteiten
  • (Vervoers-)capaciteit is geleverd aan overheidsdiensten

Bedrijfsvoering

  • Wet- en regelgeving, protocollen, circulaires, dienstinstructies, procedures en veiligheidsvoorschriften zijn nageleefd
  • Terugkoppeling van geconstateerde onregelmatigheden is verzorgd
  • Bijdrage aan reconstructies is geleverd
  • Proces-verbaal of rapportage is opgemaakt
  • Administratie en intern beheer is op orde
  • Continuïteit van werkprocessen is gewaarborgd , Kwaliteit, deskundigheid en professionaliteit van het team zijn bevorderd1

Vernieuwen en verbeteren

  • Bijdragen aan continue verbetering van werkprocessen zijn geleverd
  • Bijdragen aan de deskundigheidsbevordering van collega’s is verzorgd

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

  • Bijdragen aan producten / toezichtwerkzaamheden en/of opsporingsonderzoeken zijn geleverd conform opdracht
  • Producten/diensten voldoen aan vakinhoudelijke normen en instructies

Omgeving

  • In- en externe informatiebron-nen zijn effectief en efficiënt gebruikt

Bedrijfsvoering

  • Bedrijfsprocessen zijn conform de geldende kaders (ao-procedures) en afspraken uitgevoerd
  • De dossiers zijn compleet, actueel en betrouwbaar

Vernieuwen en verbeteren

  • Bijdragen zijn geleverd aan verbetering en efficiency van werkprocessen/administratieve procedures
  • Kennisdeling is geborgd

Vergelijk de gedragsindicatoren van de twee functiegroepen

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

  • Stelt de juiste prioriteiten
  • Schat risico’s en gevaar in en neemt tijdig maatregelen
  • Stemt het gebruik van geweld af op de situatie
  • Maakt een voortdurende inschatting van de gemoedtoestand van de justitiabele/ingeslotene
  • Neemt, ook zonder volledige informatie en klankbord zelfstandig besluiten om situatie veilig te stellen
  • Herkent emoties, spanningen en afwijkend gedrag
  • Verplaatst zich in de positie van de justitiabele/ingeslotene of bezoeker en ketenpartners en anticipeert hierop
  • Stemt de eigen verbale en non-verbale benaderingswijze af op persoon en situatie
  • Blijft in lastige omstandigheden beheerst en doelmatig werken
  • Toont zich kalm en zelfverzekerd
  • Houdt overzicht, handelt vlot en vastberaden
  • Blijft ook in rustige perioden alert en waakzaam
  • Benadert justitiabelen/ingeslotene en bezoekers respectvol en blijft te allen tijde correct en rustig
  • Gaat zorgvuldig en zuiver om met persoonlijke en gevoelige informatie
  • Maakt de eigen professionele grenzen duidelijk, houdt professionele distantie en stelt afwijkingen van de norm aan de orde
  • Blijft ook onder verleiding of druk handelen volgens de geldende normen en waarden
  • Werkt nauwkeurig, met aandacht en concentratie
  • Merkt onregelmatigheden op
  • Is steeds alert op signalen van afwijkend gedrag en mogelijk onveilige situaties
  • Leeft nauwgezet voorgeschreven procedures en veiligheidsvoorschriften na
  • Stemt bij twijfel af met een collega of leidinggevende
  • Biedt overzicht in plan van aanpak, stemt af t.a.v. taakverdeling, eventuele risico’s en complicaties en werkt alternatieven en risico’s uit
  • Draagt zorg voor een goede afstemming met ketenpartners
  • Is zich bewust van de (politieke) (afbreuk-)risico’s en vluchtgevaar die tijdens een opdracht kunnen optreden en anticipeert daarop
  • Past de werkwijze aan bij de verschillende doelgroepen
  • Stemt de aanpak van de werkzaamheden af op de situatie en de risico’s die daarin kunnen optreden

Omgeving

  • Stemt af met collega’s om in de aanpak op één lijn te blijven
  • Draagt actief bij aan een open en prettige teamsfeer
  • Geeft op tactvolle en transparante wijze feedback
  • Toont oprechte betrokkenheid bij collega’s en biedt gevraagd en ongevraagd ondersteuning
  • Bewaakt de balans tussen belasting en belastbaarheid bij zichzelf en collega’s
  • Gaat effectief om met verschillen tussen personen en heeft oog voor interculturele verschillen

Bedrijfsvoering

  • Signaleert en corrigeert afwijkingen en onvolledigheden, ook in geval van routinematig werk
  • Houdt zich aan de voorschriften of afgesproken kwaliteitsnormen
  • Toetst regelmatig de kwaliteit van het eigen werk

Vernieuwen en verbeteren

  • Deelt kennis en ervaring met collega’s organisatiebreed
  • Maakt zich nieuwe procedures snel eigen
  • Leert van eigen ervaring en fouten
  • Houdt zicht op de deskundigheid van collega’s en draagt bij waar nodig
  • Stelt zich open voor feedback van collega’s en trekt hier lering uit

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

  • Onderzoekt de wensen en belangen van de klant en verwijst zonodig door
  • Maakt heldere afspraken, zorgt voor een goede uitvoering
  • Zoekt bij gerezen problemen samen met de opdrachtgever naar passende oplossingen
  • Meldt relevante waarnemingen aan de opdrachtgever
  • Stemt zijn eigen gedrag af op de situatie die zich voordoet
  • Schakelt bij weerstand of onverwachte omstandigheid over op een andere aanpak die ook tot het gestelde doel leidt
  • Gaat adequaat om met weerstand en kritiek
  • Communiceert helder naar en stemt af met collega’s
  • Draagt bij aan en ondersteunt collega’s bij de realisatie van een gemeenschappelijk resultaat
  • Reageert actief en constructief op de ideeën en meningen van anderen

Omgeving

  • Formuleert helder en correct
  • Brengt boodschap op het juiste moment, met de juiste woorden en op de juiste toon naar voren
  • Toetst of de boodschap is overgekomen zoals hij bedoeld is

Bedrijfsvoering

  • Stemt de eigen planning af op relevante werkzaamheden van anderen
  • Creëert voor zichzelf en anderen inzicht in de voortgang van zaken
  • Signaleert tijdig afwijkingen en komt met voorstellen om bij te sturen en weet zodoende termijnen te behalen
  • Escaleert indien nodig

Vernieuwen en verbeteren

  • Heeft en haalt kennis, ideeën en ervaringen op en deelt deze met collega’s
  • Signaleert knelpunten en doet onderbouwde verbetervoorstellen
  • Werkt verbeteringen uit in afstemming met collega’s

Vergelijk de competenties van de twee functiegroepen

  • Besluiten nemen
  • Inlevingsvermogen
  • Stressbestendigheid
  • Integriteit
  • Accuraat werken
  • Flexibiliteit
  • Samenwerken
  • Accuraat werken
  • Zelfontwikkeling
  • Flexibiliteit
  • Samenwerken
  • Klantgerichtheid
  • Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
  • Voortgangscontrole
  • Zelfontwikkeling

Vergelijk het kwaliteitenprofiel van de twee functiegroepen

Ervaring

geen specifieke eisen

Opleiding

Werk- en denkniveau
  • MBO niveau 2
Opleidingsrichting en/of vakkennis

geen specifieke opleidingseis

Interne opleiding: MBO Beveiliger 2 + DJI basisopleiding + BHV-opleiding

Overige kennis en vaardigheden

Algemeen:

Weerbaarheid en fysieke conditie zijn op het gewenste niveau;

Specifiek:

  • beveiligingsprocedures,
  • communicatieapparatuur,
  • benader- en vechttechnieken,
  • omgaan met culturele diversiteit,
  • mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid,
  • vaardigheid in omgaan met de doelgroep

Competenties uit het kernprofiel

  • besluiten-nemen
  • inlevingsvermogen
  • stressbestendigheid
  • integriteit
  • accuraat-werken
  • flexibiliteit
  • samenwerken
  • zelfontwikkeling

Ervaring

geen specifieke eisen

Opleiding

Werk- en denkniveau
  • MBO niveau 2
Opleidingsrichting en/of vakkennis

geen specifieke opleidingseis

Interne opleiding: MBO Beveiliger 2 + DJI basisopleiding + BHV-opleiding

Overige kennis en vaardigheden

Algemeen:

Weerbaarheid en fysieke conditie zijn op het gewenste niveau

Specifiek:

  • beveiligingsprocedures,
  • communicatieapparatuur,
  • benader- en vechttechnieken,
  • omgaan met culturele diversiteit,
  • mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid,
  • vaardigheid in omgaan met de doelgroep

 

Competenties uit het kernprofiel

  • besluiten-nemen
  • inlevingsvermogen
  • stressbestendigheid
  • integriteit
  • accuraat-werken
  • flexibiliteit
  • samenwerken
  • zelfontwikkeling

Ervaring

geen/enige relevante ervaring (o.a. administratieve / secretariële ondersteuning, ervaring met toezicht of opsporing)

ervaring met geautomatiseerde (o.a. ICT-) systemen

Opleiding

Werk- en denkniveau
  • VMBO
  • MBO
Opleidingsrichting en/of vakkennis

VMBO: administratief /  secretarieel
MBO: relevant voor (administratief of inhoudelijk ondersteunen van) toezicht of opsporing

 documentmanagement

 

wettelijk vereiste bevoegdheden/diploma's (bijv. AOA, BOA) en/of andere relevante bevoegdheden (bijv. rijbewijs B), vaarbewijs); (basis)kennis van relevante wet- en regelgeving, strafrecht en AWB; enige kennis van (sectorspecifieke) opsporings- en/of toezichtprocessen, -procedures, (geautomatiseerde) -systemen, -software en -apparatuur; (enige) kennis van de sector; kennis van informatiesystemen en kwaliteitssystemen

Overige kennis en vaardigheden

kennis van en kunnen werken met geautomatiseerde (o.a. ICT-) systemen en apparatuur; kennis van relevante bedrijfsvoeringskaders, -regels en -procedures (o.a. AO)

Competenties uit het kernprofiel

  • flexibiliteit
  • samenwerken
  • klantgerichtheid
  • mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid
  • voortgangscontrole
  • zelfontwikkeling