Functiegroepen vergelijken

Ontwikkelt, adviseert en implementeert en/of houdt toezicht op inhoudelijk meer of minder complexe bedrijfsvoeringproducten en/of –processen

Stuurt op en is verantwoordelijk voor het realiseren van de doelen van het eigen organisatieonderdeel binnen duidelijk geformuleerde kaders en levert input voor die kaders.

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

• Door opdrachtgever geaccepteerde adviezen en producten, die vertaald zijn naar de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever
• Implementatie van adviezen en producten is gerealiseerd
• Adviezen en producten zijn gericht op het afgesproken resultaat

Omgeving

• Adviezen en producten zijn door de lijn gedragen
• Heeft een relevant netwerk dat onderhouden en gebruikt wordt
• Ontwikkelingen op het vakgebied/in de omgeving zijn onderkend en verwerkt in de adviezen en producten
• Afstemming tussen de verschillende bedrijfsvoeringdisciplines is geborgd
• Actoren binnen en buiten het departement/de overheid zijn effectief ingeschakeld

Bedrijfsvoering

• Processen zijn gevolgd conform de geldende wet- en regelgeving, kaders en afspraken
• Adviezen en producten zijn gerealiseerd conform plan van aanpak (tijd, kwaliteit, middelen)

Vernieuwen en verbeteren

• Kennisdeling is geborgd
• Vernieuwde methoden, werkwijzen, inzichten, werkprocessen en producten (door bijv.periodieke evaluaties d.m.v. plan-do-check-act-principe) zijn gerealiseerd

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

• Met de direct leidinggevende is overeenstemming over de inhoud van de opdracht, de daarbij geldende kaders en de gemaakte afspraken
• De resultaten van het organisatieonderdeel zijn binnen de kaders gerealiseerd

Omgeving

• Producten/diensten zijn binnen en buiten het organisatieonderdeel en met de relevante (inter)nationale omgeving afge-stemd
• Producten/diensten voldoen aan de vraag en behoefte en leiden tot het gewenste resultaat/effect
• Is op de hoogte van wat er leeft en speelt in de organisatie en de relevante omgeving en dit wordt vertaald naar producten/diensten en/of operationele sturing
• Een relevant en effectief netwerk is onderhouden en wordt benut

Bedrijfsvoering

• Beheer is op orde en conform de geldende wet- en regelgeving
• De integrale planning-, control- en verantwoordingscyclus voor alle bedrijfsprocessen is volgens afspraak uitgevoerd
• Effectief en efficiënt HR management is uitgevoerd (o.a. langs de lijn van het 5R-model) ) (Het 5R model houdt in dat de leidinggevende sturing geeft aan medewerkers door het geven van richting, bieden van ruimte, ondersteunen bij het behalen van resultaten, laten afleggen van rekenschap en het voeren van de dialoog in de relatie met de medewerkers.)
• Een stimulerend en veilig werkklimaat in het organisatieonderdeel is aanwezig
• Medewerkers en bedrijfsmiddelen zijn binnen kwaliteitsnormen effectief en efficiënt ingezet
• Verschillende kennis, ervaring en ach-tergronden van medewerkers zijn optimaal benut
• Professioneel opdrachtgeverschap is ingevuld

Vernieuwen en verbeteren

• Sturing op verbetering van werkprocessen, producten, diensten en kennis is gerealiseerd
• Kennis is beschikbaar voor en/of is gedeeld met relevante partijen conform afspraken

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

• Is zich bewust van de regels, verschillende posities en krachtenvelden in de organisatie en handelt daarnaar
• Herkent ontwikkelingen en gevoeligheden binnen het eigen organisatie-onderdeel en andere organisatieonderdelen en handelt daarnaar
• Legt verbanden tussen verschillende soorten informatie.
• Komt met integrale analyses van vraagstukken/problemen
• Onderbouwt zijn/haar standpunt met voor de doelgroep heldere, aansprekende argumenten
• Brengt argumenten op het juiste moment naar voren
• Reageert alert op argumenten van de ander door hierop aan te sluiten

Omgeving

• Legt en onderhoudt contacten met voor de eigen organisatie relevante personen en organisaties
• Benut op het juiste moment het netwerk om organisatiedoelstellingen te bereiken
• Benadert de juiste personen voor steun en medewerking
• Houdt in de adviezen en bij de producten rekening met relevante ontwikkelingen
• Laat blijken op de hoogte te zijn van relevante ontwikkelingen en trends
• Is in staat om planning en werkzaamheden aan te passen indien de omstandigheden in de omgeving daar om vragen

Bedrijfsvoering

• Stelt concrete doelen, prioriteiten en acties voor zichzelf en eventueel voor anderen
• Komt met realistische inschattingen ten aanzien van benodigde tijd, capaciteit en middelen
• Maakt een planning, stelt prioriteiten en stemt deze af met de opdrachtgever
• Kent de regels en procedures, maar zoekt zonodig de grenzen van wat mogelijk is

Vernieuwen en verbeteren

• Initieert en stimuleert kennis(ontwikkeling) binnen de eigen organisatie
• Evalueert eigen werk(wijze), leert daarvan en draagt nieuwe inzichten over aan collega’s

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

• Weet wat er speelt in de voor de functie relevante organisatie
• Herkent (digitale) ontwikkelingen en gevoeligheden binnen de eigen organisatie en handelt er naar
• Toetst eigen ideeën en keuzen bij de opdrachtgever
• Onderzoekt de wensen en belangen van opdrachtgevers en de direct leidinggevende, anticipeert hierop en toetst regelmatig de tevredenheid
• Maakt resultaatafspraken met opdrachtgevers en handelt hiernaar
• Neemt verantwoordelijkheid voor de uitvoering en eventuele afwijking van afspraken, onderbouwt deze en maakt dit tijdig bespreekbaar

Omgeving

• Volgt en laat blijken de laatste (digitale)ontwikkelingen en/of trends op het eigen werkterrein te kennen
• Signaleert (inter)nationale trends en (digitale)ontwikkelingen en vertaalt deze naar het eigen werkterrein
• Benadert de juiste mensen om steun en/of medewerking te bieden dan wel verkrijgen
• Legt en onderhoudt proactief (in)formele contacten met voor de functie relevante partijen, personen
• Kent de eisen/wensen van de verschillende partijen in de omgeving en brengt partijen bij elkaar

Bedrijfsvoering

• Spreekt duidelijke doelen en resultaten af
• Gebruikt verschillende managementstijlen om medewerkers aan te sturen
• Laat voorbeeldgedrag zien
• Ondersteunt de medewerker bij het bereiken van zijn of haar resultaten
• Stelt concrete doelen, kaders en prioriteiten voor aansturen van het eigen organisatieonderdeel
• Realiseert randvoorwaarden om gewenste producten en diensten te kunnen leveren en waarborgt de continuïteit van het productieproces
• Maakt realistische inschattingen ten aanzien van benodigde tijd, capaciteit en middelen en onderneemt tijdig acties bij afwijkingen
• Vertaalt het jaarplan naar uitvoeringsniveau en verdeelt het werk onder de medewerkers
• Toont inlevingsvermogen en heeft oog voor inclusiviteit
• Schept een open overlegcultuur binnen het eigen organisatieonderdeel met ruimte voor diversiteit
• Onderkent de ontwikkelingsbehoeften van medewerkers
• Stimuleert medewerkers om zich persoonlijk en professioneel te ontwikkelen en wijst medewerkers ook op hun eigen verantwoordelijkheid
• Toont sensitiviteit voor verschillen tussen medewerkers

Vernieuwen en verbeteren

• Deelt kennis en ervaring met de medewerkers en verwacht dat ook van de medewerkers zelf en onderling
• Zorgt ervoor dat de benodigde informatie actueel blijft en toegankelijk is
• Zorgt voor een periodieke evaluatie van processen en resultaten met klanten en medewerkers en past structureel verbeteringen toe

• Organisatiesensitiviteit
• Analyseren
• Overtuigingskracht
• Netwerken
• Omgevingsbewustzijn
• Plannen en organiseren
• Creativiteit

• Organisatiesensitiviteit
• Klantgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Netwerken
• Aansturen medewerker
• Plannen en organiseren
• Ontwikkelen medewerkers
• Reflecteren