Ga direct naar inhoud

Terug naar functiegroepen overzicht

Functiegroepen vergelijken

Kies twee functiegroepen om de resultaatgebieden, gedragsindicatoren, competenties en het kwaliteitenprofiel met elkaar te vergelijken.

Functiegroep links

Functiegroep rechts

Resultaatgebieden/resultaten
Gedragsindicatoren
Competenties
Kwaliteitenprofiel

Medewerker Educatie en Vorming Uitvoering	Medewerker ICT/Techniek/Informatiebeheer/DIV Bedrijfsvoering
Vergelijk de resultaatgebieden/resultaten van de twee functiegroepen
Draagt kennis, vaardigheden en houdingsaspecten over door middel van onderwijs, vrijetijdsbesteding en vaardigheidstraining ten behoeve van de resocialisatie van justitiabelen. (Voor de instructeur lichamelijke opvoeding geldt tevens het leveren van een bijdrage aan het optimaliseren van kennis, vaardigheden en houdingsaspecten van personeel.)	Behandelt ICT- / informatiebeheer- / DIV-vragen (1e lijnsondersteuning) en/of verricht technische- / ICT- / DIV- werkzaamheden (2e lijnsondersteuning) A. DIV staat voor: Documentaire Informatie Voorziening: B. inclusief de informatiebeheerder (DIV-nieuwe stijl, S7-8)
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Onderwijs-/activiteitenaanbod is afgestemd op theorie en praktijk, individuele (leer)mogelijkheden, ontspanningsbehoeften en doelstellingen Kennis en vaardigheden bij deelnemers zijn toegenomen (Leer)resultaten zijn adequaat getoetst en geëvalueerd Bijdragen zijn geleverd aan activering, gedrags- en houdingsverandering en persoonlijke ontwikkeling Optimale (gemotiveerde) deelname aan het (onderwijs/activiteiten)programma is gerealiseerd Er is een stimulerend, veilig en ordelijk (leer)klimaat Deskundigheidsbevordering aan personeel is gerealiseerd (Voor de instructeur lichamelijke opvoeding geldt tevens het leveren van een bijdrage aan het optimaliseren van kennis, vaardigheden en houdingsaspecten van personeel.) Omgeving Activiteiten zijn afgestemd met interne disciplines en opleidings- en kwalificatie-instituten Bedrijfsvoering Rapportage, overdracht en afstemming over individuele justitiabelen zijn tijdig en volledig gerealiseerd (Financiële) administratie en intern beheer zijn op orde Vernieuwen en verbeteren Actuele ontwikkelingen in het vakgebied zijn geïntegreerd in het aanbod en in het handelen Bijdragen aan continue verbetering van werkprocessen zijn geleverd	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) De klant is effectief ondersteund bij het formuleren van zijn/haar (informatie)vraag of probleem Storingen/problemen zijn tijdig en volgens afspraak verholpen dan wel effectief doorgeleid, vragen zijn beantwoord en informatie is geleverd Instructies over nieuwe toepassingen/ apparatuur / (informatiebeheer) / archiefsystemen zijn geleverd aan gebruikers. Aangeleverde documenten zijn beoordeeld, behandeld, geregistreerd, geclassificeerd, ontsloten en beschikbaar gesteld conform de overeengekomen afspraken/regels ( geldt alleen voor de DIV-medewerker) Archieven zijn bewerkt en bibliotheken bijgehouden conform gemaakte afspraken en voldoen aan vakinhoudelijke normen/standaarden/regels6 Omgeving Relevante contacten binnen de eigen organisatie en met externe specialisten zijn onderhouden en juist ingezet In- en externe terugkoppeling over acties zijn klantvriendelijk en helder gecommuniceerd Bedrijfsvoering Werkzaamheden zijn uitgevoerd conform geldende kaders, procedures en afspraken Registratie van verzoeken, meldingen en incidenten is op orde Beheer en onderhoud van installaties / apparatuur / documentaire informatie-systemen zijn conform normeringen, voorschriften en opdrachten Vernieuwen en verbeteren Kennisdeling is geborgd Input is geleverd aan de verbetering van de werkprocessen binnen de organisatie
Vergelijk de gedragsindicatoren van de twee functiegroepen
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Werkt aan een goede werkrelatie met de justitiabele, benadert deze met respect Benoemt regels en gedragsnormen en spreekt de ander aan op grensoverschrijdend gedrag Maakt de eigen professionele grenzen duidelijk, houdt professionele distantie Blijft ook onder verleiding of druk handelen volgens de geldende normen en waarden Gaat zorgvuldig om met persoonlijke en gevoelige informatie Verplaatst zich in de belevingswereld en situatie van de justitiabele en toont begrip Herkent emoties, spanningen en afwijkend gedrag, schat risico’s in Stemt de benadering af op persoon en situatie Onderkent groepsprocessen en speelt hier adequaat op in Reflecteert op de invloed van eigen houding en gedrag op de interactie Onderzoekt samen met de justitiabele diens belangstelling, mogelijkheden en doelen Sluit aan bij de intrinsieke motivatie en belevingswereld van de justitiabele Bevordert zelfredzaamheid, spreekt vertrouwen uit in de justitiabele Enthousiasmeert en stimuleert de justitiabele tot deelname aan activiteiten en bereiken van persoonlijke doelstellingen Creëert een positieve en activerende sfeer Maakt bij de keuze voor een didactische aanpak een juiste inschatting welke benadering bij de betreffende justitiabele de meeste kans van slagen heeft Maakt bij het opstellen van een leer- of activiteitenplan een reële inschatting van de mogelijkheden, beperkingen en doelen van de justitiabele Maakt bij de ontwikkeling van een activiteit een reële inschatting van geschiktheid voor de doelgroep en van mogelijke risico’s Omgeving Wisselt kennis, informatie en ideeën uit met collega’s, andere disciplines en instanties Werkt actief aan goede samenwerkingsrelaties Handelt vanuit het gezamenlijk belang Stemt af met collega’s, andere disciplines en ketenpartners om in de aanpak op één lijn te blijven Benut kansen om contacten te leggen en in- en externe samenwerking aan te gaan Bedrijfsvoering Maakt uitvoerbare plannen en realistische planningen en zorgt dat randvoorwaarden gerealiseerd zijn Bewaakt de voortgang, anticipeert op mogelijke knelpunten en stuurt tijdig bij Organiseert maatwerk binnen een groep Blijft effectief handelen in snel wijzigende situaties Maakt afspraken met betrokken partijen en ziet toe op naleving hiervan, komt zelf afspraken na Vernieuwen en verbeteren Volgt ontwikkelingen in het vakgebied en houdt de eigen deskundig-heid op peil Brengt vernieuwing en actualiteit aan in het aanbod Maakt zich snel nieuwe kennis en vaardigheden eigen Ontplooit initiatieven die inspelen op behoeften Draagt uit eigen beweging concrete ideeën of oplossingen aan	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Laat de klant uitspreken Probeert de vraag van de klant scherp te krijgen Vraagt door en vat samen Reageert op wat de klant inbrengt en geeft aan wat wel en niet mogelijk is Onderzoekt de vraag van de klant en probeert de klant zo goed mogelijk te helpen, schakelt zonodig collega’s in Stelt zonodig prioriteiten Houdt zich aan afspraken en geeft tijdig aan als afspraken niet kunnen worden nagekomen Geeft open en eerlijk aan wat de stand van zaken is van de service-call Ondersteunt de klant bij het ordenen en structureren van informatie Waardeert en selecteert systematisch de juiste en relevante gegevens uit verschillende informatiebronnen Legt verbanden tussen gegevens/informatie Schakelt tussen verschillende zoekmethoden om zodoende snel relevante informatie te ontsluiten Omgeving Onderneemt zelfstandig en vlot actie bij vragen van klanten Gaat bij onduidelijkheid actief op zoek naar informatie/oplossingen en biedt eventuele alternatieven Onderneemt ook ongevraagd actie om dienstverlening te verbeteren Zoekt de grenzen op om oplossingen voor de klant te bieden Bedrijfsvoering Gaat zorgvuldig om met persoonlijke, vertrouwelijke een waardevolle informatie Is niet te verleiden om vertrouwelijke informatie te misbruiken dan wel aan buitenstaanders te verschaffen. Meldt waargenomen en/of verondersteld misbruik direct bij de leidinggevende Verwerkt informatie op de juiste en afgesproken wijze Heeft aandacht voor details Werkt nauwkeurig en systematisch Vernieuwen en verbeteren Integreert nieuwe inzichten soepel in het eigen werk Maakt zich snel essentiële ontwikkelingen in het aandachtsgebied /-proces eigen Leert van eigen ervaringen en fouten Deelt nieuwe inzichten en kennis met collega’s
Vergelijk de competenties van de twee functiegroepen
Integriteit Inlevingsvermogen Motiveren Oordeelsvorming Samenwerken Plannen en organiseren Zelfontwikkeling	Luisteren Klantgerichtheid Analyseren Initiatief Integriteit Accuraat werken Zelfontwikkeling
Vergelijk het kwaliteitenprofiel van de twee functiegroepen
Ervaring Geen specifieke eisen Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis MBO Activiteitenbegeleiding (AB) of vergelijkbaar Overige kennis en vaardigheden Vrijetijdsbesteding, culturele diversiteit, kennis en vaardig-heden op verschillende activiteitengebieden (metaal, hout, textiel, groen etc.), budgetbeheer, groepsdynamica, organisatorische vaardigheden, mondelinge en schrifte-lijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep Competenties uit het kernprofiel motiveren integriteit inlevingsvermogen oordeelsvorming plannen-en-organiseren samenwerken zelfontwikkeling Ervaring Geen specifieke eisen Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis MBO Activiteitenbegeleiding (AB) of vergelijkbaar Overige kennis en vaardigheden Vrijetijdsbesteding, culturele diversiteit, kennis en vaardigheden op verschillende activiteitengebieden (metaal, hout, textiel, groen etc.), budgetbeheer, groepsdynamica, organisatorische vaardigheden, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep Competenties uit het kernprofiel motiveren integriteit inlevingsvermogen oordeelsvorming plannen-en-organiseren samenwerken zelfontwikkeling Ervaring Geen specifieke eisen Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis MBO Activiteitenbegeleiding (AB) of vergelijkbaar Overige kennis en vaardigheden Vrijetijdsbesteding, culturele diversiteit, kennis en vaardig-heden op verschillende activiteitengebieden (metaal, hout, textiel, groen etc.), budgetbeheer, groeps-dynamica, organisato-rische vaardigheden, mondelinge en schrifte-lijke uitdrukkings-vaardigheid, vaardig-heid in omgaan met de doelgroep Competenties uit het kernprofiel motiveren integriteit inlevingsvermogen oordeelsvorming plannen-en-organiseren samenwerken zelfontwikkeling Ervaring Geen specifieke eisen Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis MBO Activiteitenbegeleiding (AB) of vergelijkbaar Overige kennis en vaardigheden Vrijetijdsbesteding, culturele diversiteit, kennis en vaardigheden op verschillende activiteitengebieden (metaal, hout, textiel, groen etc.), budgetbeheer, groepsdynamica, organisatorische vaardigheden, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep Competenties uit het kernprofiel motiveren integriteit inlevingsvermogen oordeelsvorming plannen-en-organiseren samenwerken zelfontwikkeling Ervaring Geen specifieke eisen Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis MBO Activiteitenbegeleiding (AB) of vergelijkbaar Overige kennis en vaardigheden Vrijetijdsbesteding, culturele diversiteit, kennis en vaardigheden op verschillende activiteitengebieden (metaal, hout, textiel, groen etc.), budgetbeheer, groepsdynamica, organisatorische vaardigheden, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep Competenties uit het kernprofiel motiveren integriteit inlevingsvermogen oordeelsvorming plannen-en-organiseren samenwerken zelfontwikkeling Ervaring Geen specifieke eisen Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis MBO Medewerker Informatiedienstverlening; Informatiespecialist; Bibliotheekmedewerker Overige kennis en vaardigheden Documentatietechnieken, culturele diversiteit, kennis van tenminste een vreemde taal, geautomatiseerde informatiesystemen, collectievorming, budgetbeheer, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep Competenties uit het kernprofiel motiveren integriteit inlevingsvermogen oordeelsvorming plannen-en-organiseren samenwerken zelfontwikkeling Ervaring Voor de functie relevante werkervaring Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis MBO vakopleiding Interne opleiding TBS-sector: basisopleiding psychopathologie en gedragstherapie Overige kennis en vaardigheden Onderwijsveld, arbeidsmarkt, kennis en vaardigheden op betreffende vakgebied (metaal, hout, etc.), materialen en technieken, culturele diversiteit, didactische vaardigheden, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflicthantering Competenties uit het kernprofiel motiveren integriteit inlevingsvermogen oordeelsvorming plannen-en-organiseren samenwerken zelfontwikkeling Ervaring Geen specifieke eisen Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis MBO Activiteitenbegeleiding (AB) of vergelijkbaar Overige kennis en vaardigheden Vrijetijdsbesteding, culturele diversiteit, kennis en vaardigheden op verschillende activiteitengebieden (metaal, hout, textiel, groen etc.), budgetbeheer, groepsdynamica, organisatorische vaardigheden, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep Competenties uit het kernprofiel motiveren integriteit inlevingsvermogen oordeelsvorming plannen-en-organiseren samenwerken zelfontwikkeling Ervaring Geen specifieke eisen Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis MBO Sport en Bewegen (SB), CIOS, Academie voor Lichamelijke Opvoeding, of vergelijkbaar Kwalificaties zelfverdediging en/of fitness Overige kennis en vaardigheden Zelfverdedigingstechnieken, weerbaarheidstraining, fitnesstechnieken, budgetbeheer, materialen en apparatuur, didactische vaardigheden, culturele diversiteit, groepsdynamica, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflicthantering Competenties uit het kernprofiel motiveren integriteit inlevingsvermogen oordeelsvorming plannen-en-organiseren samenwerken zelfontwikkeling Ervaring Ervaring in het regulier onderwijs Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis PABO of lerarenopleiding Overige kennis en vaardigheden Onderwijsveld, arbeidsmarkt, NT2, volwasseneneducatie, culturele diversiteit, kennis van tenminste een vreemde taal, subsidieregeling-en, budgetbeheer, onderwijsleermiddelen, didactische vaardigheden, groepsdynamica, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflicthantering Competenties uit het kernprofiel motiveren integriteit inlevingsvermogen oordeelsvorming plannen-en-organiseren samenwerken zelfontwikkeling Ervaring Geen specifieke eisen Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Lerarenopleiding richting handvaardig-heid of tekenen of Kunstacademie met didactische aantekening Overige kennis en vaardigheden Materialen en technieken, budgetbeheer, culturele diversiteit, didactische vaardigheden, groepsdynamica, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep Competenties uit het kernprofiel motiveren integriteit inlevingsvermogen oordeelsvorming plannen-en-organiseren samenwerken zelfontwikkeling	Ervaring Geen/enige relevante ervaring Opleiding Werk- en denkniveau VMBO MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis ICT/Techniek · VMBO: relevant voor het aandachtsgebied, bijvoorbeeld (TL)Techniek, ICT-route. · MBO: relevant voor het aandachtsgebied, bijvoorbeeld Techniek, ICT. Informatiebeheer/DIV · VMBO: TL met aanvullende modules op het gebied van informatiedienstverlening of gerelateerd aan (ondersteuning van) het archiveringsproces of informatiedienstverlening in bibliotheken . MBO: informatiedienstverlening, informatiedienstverlening bibliotheken of gelijkwaardig Overige kennis en vaardigheden ICT / Techniek · . . . . Informatiebeheer/DIV · Wet- en regelgeving op het gebied van informatiebeheer op hoofdlijnen kennen, toepassen en toetsen · Werken met verschillende ordenings- en ontsluitingsmethoden en –technieken, zoals classificatieschema’s, documentaire structuurplannen en thesauri Competenties uit het kernprofiel luisteren klantgerichtheid analyseren initiatief integriteit accuraat-werken zelfontwikkeling Ervaring Geen/enige relevante ervaring Opleiding Werk- en denkniveau VMBO MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis ICT/Techniek VMBO: relevant voor het aandachtsgebied, bijvoorbeeld (TL)Techniek, ICT-route MBO: relevant voor het aandachtsgebied, bijvoorbeeld Techniek, ICT Informatiebeheer/DIV VMBO: TL met aanvullende modules op het gebied van informatiedienstverlening of gerelateerd aan (ondersteuning van) het archiveringsproces of informatiedienstverlening in bibliotheken MBO: informatiedienstverlening, informatiedienstverlening bibliotheken of gelijkwaardig Overige kennis en vaardigheden ICT / Techniek . . . . Informatiebeheer/DIV Wet- en regelgeving op het gebied van informatiebeheer op hoofdlijnen kennen, toepassen en toetsen Werken met verschillende ordenings- en ontsluitingsmethoden en –technieken, zoals classificatieschema’s, documentaire structuurplannen en thesauri Competenties uit het kernprofiel luisteren klantgerichtheid analyseren initiatief integriteit accuraat-werken zelfontwikkeling Ervaring Enige relevante ervaring en succesvol Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis ICT/Techniek · relevant voor het aandachtsgebied, bijvoorbeeld Techniek, ICT Informatiebeheer/DIV · informatiedienstverlening, informatiedienstverlening bibliotheken of gelijkwaardig Overige kennis en vaardigheden ICT / Techniek · Beheer IT-infrastructuur (bijvoorbeeld ITIL-methodiek) · Functioneel beheer · Kennis van en kunnen werken met ICT-systemen, programmatuur en apparatuur, multimedia Informatiebeheer/DIV · Wet- en regelgeving op het gebied van informatiebeheer op hoofdlijnen kennen, toepassen en toetsen · Hoofdlijnen wet- en regelgeving op het gebied van informatiebeheer overdragen aan (interne) klanten · Kennis van de kerntaken, de opbouw van de organisatie, de stappen binnen het beleidsproces en inzicht in de bijbehorende informatiebehoefte . Onderhouden en binnen gestelde kaders beheren van verschillende ordenings- en ontsluitingsmethoden en –technieken, zoals classificatieschema’s, documentaire structuurplannen en thesauri. Competenties uit het kernprofiel luisteren klantgerichtheid analyseren initiatief integriteit accuraat-werken zelfontwikkeling Ervaring Enige relevante ervaring en succesvol Opleiding Werk- en denkniveau MBO Opleidingsrichting en/of vakkennis ICT/Techniek · relevant voor het aandachtsgebied, bijvoorbeeld Techniek, ICT Informatiebeheer/DIV . informatiedienstverlening, informatiedienstverlening bibliotheken of gelijkwaardig Overige kennis en vaardigheden ICT / Techniek · Beheer IT-infrastructuur (bijvoorbeeld ITIL-methodiek) · Functioneel beheer · Kennis van en kunnen werken met ICT-systemen, programmatuur en apparatuur, multimedia Informatiebeheer/DIV · Wet- en regelgeving op het gebied van informatiebeheer op hoofdlijnen kennen, toepassen en toetsen · Hoofdlijnen wet- en regelgeving op het gebied van informatiebeheer overdragen aan (interne) klanten · Kennis van de kerntaken, de opbouw van de organisatie, de stappen binnen het beleidsproces en inzicht in de bijbehorende informatiebehoefte · Onderhouden en binnen gestelde kaders beheren van verschillende ordenings- en ontsluitingsmethoden en –technieken, zoals classificatieschema’s, documentaire structuurplannen en thesauri Competenties uit het kernprofiel luisteren klantgerichtheid analyseren initiatief accuraat-werken zelfontwikkeling integriteit