Ga direct naar inhoud

Terug naar functiegroepen overzicht

Functiegroepen vergelijken

Kies twee functiegroepen om de resultaatgebieden, gedragsindicatoren, competenties en het kwaliteitenprofiel met elkaar te vergelijken.

Functiegroep links

Functiegroep rechts

Resultaatgebieden/resultaten
Gedragsindicatoren
Competenties
Kwaliteitenprofiel

Senior Medewerker Iv Uitvoering	Adviseur Bedrijfsvoering Bedrijfsvoering
Vergelijk de resultaatgebieden/resultaten van de twee functiegroepen
Ontwikkelt, implementeert, exploiteert en ondersteunt producten en processen in de informatievoorziening en/of realiseert het informatie- en gebruiksbeheer	Ondersteunt, bereidt voor en/of adviseert op onderdelen van het bedrijfsvoeringproces
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Informatie (Ontwerp, Bouw, Test, Infrastructuur, Beheer, Security) voor product en/of dienst is geleverd conform opdracht of contract (SLA ) (SLA Service Level Agreement of Dienstverleningsovereenkomst ) Bedrijfsproces , applicaties en/of Iv-infrastructuur vertonen na implementatie het juiste en afgesproken gedrag in de exploitatiesituatie (Bedrijfsprocessen worden opgeleverd, beschreven of nieuw ontwikkeld) Impactanalyse is bepaald over de probleemstelling en de uiteindelijke oplossingsrichting binnen de eigen IV-discipline Wijzigingsvoorstel (security, functioneel etc.) op basis van rapportages Problem Management, Change Management, en Gebruikersondersteuning is geleverd Productportfolio is opgesteld onderhouden en beheerd Producten en/of diensten zijn geïmplementeerd conform de overeengekomen specificaties (bijv. aansluitvoorwaarden, normering, beheer, exploitatie, beveiliging, etc.) Incident-, problem- en wijzigingsbeheer zijn ingericht en onderhouden Omgeving Heeft een relevant netwerk dat onderhouden en gebruikt wordt Betrokken actoren zijn effectief ingeschakeld Adviezen zijn geleverd Bedrijfsvoering Processen zijn gevolgd conform de geldende kaders/spelregels en afspraken Producten en diensten zijn gerealiseerd conform plan van aanpak afspraken over tijd, kwaliteit, middelen De administratie/documentatie is op orde Vernieuwen en verbeteren Kennisdeling is geborgd Is up to date in het aandachtsgebied	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Adviezen en/of producten zijn geleverd conform afspraak, opdracht (SLA1) en/of adviesvraag De klant is effectief ondersteund bij het formuleren van zijn/haar vraag Omgeving In- en externe bronnen zijn effectief en efficiënt gebruikt Heeft een relevant netwerk dat is onderhouden en gebruikt Relevante ontwikkelingen op het eigen aandachtsgebied zijn meegenomen bij adviezen en/of producten Bedrijfsvoering Processen zijn gevolgd conform de geldende wet- en regelgeving, kaders en afspraken Adviezen en/of producten zijn gerealiseerd conform plan van aanpak (tijd, kwaliteit, middelen) De administratie is op orde Vernieuwen en verbeteren Kennisdeling is geborgd Werkprocessen zijn verbeterd door middel van het plan-do-check-act-principe
Vergelijk de gedragsindicatoren van de twee functiegroepen
Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Achterhaalt de kern van de opdracht en vraagt zonodig door Signaleert problemen en onderneemt vervolgacties Formuleert verschillende oplossingsmogelijkheden Geeft inzicht in de kwaliteit van het product Ondersteunt de klant bij het effectief formuleren van zijn/haar vraag Signaleert ontbrekende informatie en zet informatievragen uit bij collega’s en/of derden Maakt onderscheid tussen hoofd- en bijzaken Legt verbanden tussen gegevens Hanteert bij de analyse verschillende invalshoeken Werkt methodisch op een reproduceerbare wijze aan de totstandkoming van een IV-product. Brengt de voor- en nadelen van verschillende keuzen naar voren Verleent ondersteuning bij gebruik IV-product Richt de beheerprocessen in Omgeving Heeft oog voor belangentegenstellingen Geeft de mogelijke consequenties van veranderingen aan bij teamleden, Expert ICT en manager Past acties aan veranderende omstandigheden aan Stemt tijdig af met andere afdelingen, collega’s en/of externe partijen en betrekt hen bij de ontwikkeling van het eindresultaat Draagt bij aan een gezamenlijk resultaat ook wanneer dit niet direct van persoonlijk belang is Zoekt actief collega’s op om informatie te halen of te brengen Toont interesse, is kritisch en deelt kennis Bedrijfsvoering Heeft een aanpak voor ogen om tot het resultaat te komen Maakt een realistische inschatting van benodigde tijd, middelen en capaciteit Heeft de aanpak afgestemd met betrokken partijen, teamleden Legt de voortgang en de resultaten van het werk vast in documenten Zorgt ervoor dat voortgang en resultaten toegankelijk zijn voor collega’s en/of externe partijen en opvolgers Bewaakt en controleert zijn/haar geplande uren t.o.v. de gemaakte uren om gedefinieerd resultaat te halen. Legt de voortgang van het werk vast Legt verantwoording af aan de manager(s) Vernieuwen en verbeteren Houdt vakkennis en kennis van de werkprocessen bij via vakgroep, literatuur, seminars en dergelijke Deelt de opgedane kennis en inzichten met collega's Integreert nieuwe inzichten binnen de eigen invloedsfeer Evalueert eigen werk(wijze), leert daarvan en draagt nieuwe inzichten over aan collega’s Werkt zich snel in een nieuw/onbekend onderwerp in Leert van eigen ervaring en fouten	Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk) Achterhaalt de kern van de opdracht of het probleem en vraagt zonodig door Probeert de vraag van de klant scherp te krijgen en toetst de vraagstelling bij de klant Formuleert verschillende oplossingsmogelijkheden Signaleert ontbrekende informatie en zet informatievragen uit bij collega’s Legt verbanden tussen gegevens Weegt gegevens en alternatieve handelwijzen tegen elkaar af en komt op basis hiervan tot een goed advies Brengt de voor- en nadelen van verschillende keuzen naar voren Omgeving Stemt tijdig af met andere afdelingen en collega's die bijdragen aan het eindresultaat en betrekt hen bij de ontwikkeling van het eindresultaat Draagt bij aan een gezamenlijk resultaat ook wanneer dit niet direct van persoonlijk belang is Zoekt actief collega's op om informatie te halen of te brengen Toont interesse, deelt kennis Heeft oog voor belangentegenstellingen Geeft de mogelijke consequenties van veranderingen aan bij de klant Past acties aan veranderende omstandigheden aan Bedrijfsvoering Heeft een aanpak voor ogen om tot het resultaat te komen Maakt een realistische inschatting van benodigde tijd, middelen en capaciteit Heeft de aanpak afgestemd met de klant, de opdrachtgever en met de betrokken collega's/afdelingen Legt de voortgang en de resultaten van het werk vast in documenten Zorgt ervoor dat voortgang en resultaten toegankelijk zijn voor collega's en opvolgers Legt verantwoording af aan opdrachtgever, leidinggevende en controlerende instanties Vernieuwen en verbeteren Houdt vakkennis bij via literatuur, seminars en dergelijke Deelt de opgedane kennis met collega's Integreert nieuwe inzichten in bestaande werkprocessen Werkt zich snel in een nieuw/onbekend onderwerp in Leert van eigen ervaring en fouten
Vergelijk de competenties van de twee functiegroepen
Klantgerichtheid Analyseren Resultaatgerichtheid Omgevingsbewustzijn Samenwerken Plannen en organiseren Voortgangscontrole Zelfontwikkeling	Klantgerichtheid Analyseren Samenwerken Omgevingsbewustzijn Plannen en organiseren Voortgangscontrole Zelfontwikkeling
Vergelijk het kwaliteitenprofiel van de twee functiegroepen
Ervaring 1 tot 3 jaar relevante ervaring werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis relevant voor aandachtsgebied (Zie overzicht in de bijlage Kwaliteitenprofiel Functiegroep Senior Medewerker ICT / Informatie- en Gebruiksbeheer) Zie verder: Kwaliteitsraamwerk I(v) functie Overige kennis en vaardigheden Goed ontwikkelde gesprekstechnieken (Spiegelen, Luisteren Samenvatten Doorvragen (LSD)) Sociaal netwerken (kennishouders in kaart om informatievragen te kunnen beantwoorden) Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden Applicatieontwikkeling, HBO Bachelor Informatica Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Applicatiebeheer, HBO Bachelor Informatica Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Testen, HBO Bachelor Informatica Testmethodieken, zoalsTmap NEXT, VTA Infrastructuur , HBO Bachelor Informatica - Logisch - Technisch IT frameworks, zoals ITIL en ontwerpmethodieken, zoals E2E etc. Exploitatie, HBO Bachelor Informatica IT frameworks, zoals ITIL Procesontwerp, HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL Procesbeheer HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren resultaatgerichtheid samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring 1 tot 3 jaar relevante ervaring werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis relevant voor aandachtsgebied (Zie overzicht in de bijlage Kwaliteitenprofiel Functiegroep Senior Medewerker ICT / Informatie- en Gebruiksbeheer) Zie verder: Kwaliteitsraamwerk I(v) functie Overige kennis en vaardigheden Goed ontwikkelde gesprekstechnieken (Spiegelen, Luisteren Samenvatten Doorvragen (LSD)) Sociaal netwerken (kennishouders in kaart om informatievragen te kunnen beantwoorden) Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden Applicatieontwikkeling, HBO Bachelor Informatica Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Analyseren, structureren, IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Applicatiebeheer, HBO Bachelor Informatica Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Analyseren, structureren, IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Testen, HBO Bachelor Informatica Testmethodieken, zoalsTmap NEXT, VTA Infrastructuur , HBO Bachelor Informatica - Logisch - Technisch IT frameworks, zoals ITIL en ontwerpmethodieken, zoals E2E etc. Exploitatie, HBO Bachelor Informatica IT frameworks, zoals ITIL Procesontwerp, HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL Procesbeheer HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren resultaatgerichtheid samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring 3 tot 5 jaar relevante ervaring werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden meerdere klantgebieden, meerdere IV-producten/ –processen zoals beschreven in de frameworks ASL, ITIL en BiSL binnen de IV-keten Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis relevant voor aandachtsgebied (Zie overzicht in de bijlage Kwaliteitenprofiel Functiegroep Senior Medewerker ICT / Informatie- en Gebruiksbeheer) Zie verder: Kwaliteitsraamwerk I(v) functie Overige kennis en vaardigheden Goed ontwikkelde gesprekstechnieken (Spiegelen, Luisteren Samenvatten Doorvragen (LSD)) Sociaal netwerken (kennishouders in kaart om informatievragen te kunnen beantwoorden) Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden Weet informatie zodanig te ordenen dat er binnen het project/team overzicht ontstaat. Weet werkzaamheden die binnen het project/team plaatsvinden te coördineren Applicatieontwikkeling, HBO Bachelor Informatica Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Analyseren, structureren, IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Applicatiebeheer, HBO Bachelor Informatica Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Analyseren, structureren, IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Testen, HBO Bachelor Informatica Testmethodieken, zoals Tmap NEXT, VTA Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Infrastructuur , HBO Bachelor Informatica - Logisch - Technisch IT frameworks, zoals ITIL en ontwerpmethodieken, zoals E2E etc. Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van infrastructuur, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Exploitatie, HBO Bachelor Informatica IT frameworks, zoals ITIL Procesontwerp, HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag Procesbeheer HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren resultaatgerichtheid samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring 3 tot 5 jaar relevante ervarin werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden meerdere klantgebieden, meerdere IV-producten/ –processen zoals beschreven in de frameworks ASL, ITIL en BiSL binnen de IV-keten Opleiding Werk- en denkniveau HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis relevant voor aandachtsgebied (Zie overzicht in de bijlage Kwaliteitenprofiel Functiegroep Senior Medewerker ICT / Informatie- en Gebruiksbeheer) Zie verder: Kwaliteitsraamwerk I(v) functie Overige kennis en vaardigheden Goed ontwikkelde gesprekstechnieken (Spiegelen, Luisteren Samenvatten Doorvragen (LSD)) Sociaal netwerken (kennishouders in kaart om informatievragen te kunnen beantwoorden) Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden Weet informatie zodanig te ordenen dat er binnen het project/team overzicht ontstaat. Weet werkzaamheden die binnen het project/team plaatsvinden te coördineren Applicatieontwikkeling, HBO Bachelor Informatica Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Analyseren, structureren, IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Applicatiebeheer, HBO Bachelor Informatica Ontwerpmethodieken, zoals LAD, RAD,RUP, etc. Analyseren, structureren, IT frameworks, zoals ASL,ITIL, BiSL Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Testen, HBO Bachelor Informatica Testmethodieken, zoals Tmap NEXT, VTA Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en Kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van informatiebeheer, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Infrastructuur , HBO Bachelor Informatica - Logisch - Technisch IT frameworks, zoals ITIL en ontwerpmethodieken, zoals E2E etc. Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag en kennis van rijksbrede marktconforme standaarden en modellen op het gebied van infrastructuur, inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur Exploitatie, HBO Bachelor Informatica IT frameworks, zoals ITIL Procesontwerp, HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag Procesbeheer HBO Bachelor Bedrijfs-/ Bestuurskunde of (BI) Informatica Goede kennis van de bedrijfsprocessen en IT frameworks, zoals ITIL, BiSL Overzicht, plannen en organiseren, voorbeeldgedrag Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren resultaatgerichtheid samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling	Ervaring Enige relevante ervaring; Werken in teamverband; Samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden. Opleiding Werk- en denkniveau MBO MBO+ HBO Opleidingsrichting en/of vakkennis Relevant voor het aandachtsgebied. Bekijk hiervoor het brondocument via functiegroep downloaden. Overige kennis en vaardigheden Basis adviesvaardigheden, o.a.: adviesrollen; fases adviesproces; intakegesprek; diagnose en onderzoek; goed kunnen rapporteren (mondeling en schriftelijk); presenteren Werkprocessen, procedures, wet- en regelgeving (o.a. Comptabiliteitswet), methoden en technieken, relevant voor eigen aandachtsgebied/ kennisgebied Taak, organisatie en cultuur van organisatie-eenheid en klant-gebied(en) Projectmatig werken ICT-hulpmiddelen Administratieve Organisatieregels en - procedures Relevant voor het aandachtsgebied. Bekijk hiervoor het brondocument via functiegroep downloaden. Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring Enige relevante ervaring; Werken in teamverband; Samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden. Opleiding Werk- en denkniveau HBO HBO+ WO Opleidingsrichting en/of vakkennis Relevant voor het aandachtsgebied. Bekijk hiervoor het brondocument via functiegroep downloaden. Overige kennis en vaardigheden Basis adviesvaardigheden, o.a.: adviesrollen; fases adviesproces; intakegesprek; diagnose en onderzoek; goed kunnen rapporteren (mondeling en schriftelijk); presenteren. Werkprocessen, procedures, wet- en regelgeving (o.a. Comptabiliteitswet), methoden en technieken, relevant voor eigen aandachtsgebied/ kennisgebied. Taak, organisatie en cultuur van organisatie-eenheid en klant-gebied(en). Projectmatig werken. ICT-hulpmiddelen. Administratieve Organisatieregels en - procedures. Relevant voor het aandachtsgebied. Bekijk hiervoor het brondocument via functiegroep downloaden. Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring Enige relevante ervaring en succesvol; Werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden; Meerdere klantgebieden; projectteam/-omgeving; meerdere fases van het adviesproces (Fasering Adviesproces: Contact – Analyse – Advies – Besluitvorming – Uitvoering – Evaluatie (voor het Auditproces geldt: Audit jaarplan - planning - uitvoering - rapportage - evaluatie en follow-up)). Opleiding Werk- en denkniveau HBO HBO+ WO Opleidingsrichting en/of vakkennis Relevant voor het aandachtsgebied. Bekijk hiervoor het brondocument via functiegroep downloaden. Overige kennis en vaardigheden Basis adviesvaardigheden, o.a.: adviesrollen; fases adviesproces; intakegesprek; diagnose en onderzoek; goed kunnen rapporteren (mondeling en schriftelijk); presenteren. Werkprocessen, procedures, wet- en regelgeving (o.a. Comptabiliteitswet), methoden en technieken, relevant voor eigen aandachtsgebied/ kennisgebied. Taak, organisatie en cultuur van organisatie-eenheid en klant-gebied(en). Projectmatig werken. ICT-hulpmiddelen. Administratieve Organisatieregels en - procedures. Relevant voor het aandachtsgebied. Bekijk hiervoor het brondocument via functiegroep downloaden. Competenties uit het kernprofiel klantgerichtheid analyseren samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling Ervaring Enige relevante ervaring en succesvol; Werken in teamverband; samenwerken met andere aandachtsgebieden/kennisgebieden; Meerdere klantgebieden; projectteam/-omgeving; meerdere fases van het adviesproces (Fasering Adviesproces: Contact – Analyse – Advies – Besluitvorming – Uitvoering – Evaluatie (voor het Auditproces geldt: Audit jaarplan - planning - uitvoering - rapportage - evaluatie en follow-up)). Opleiding Werk- en denkniveau HBO HBO+ WO Opleidingsrichting en/of vakkennis Relevant voor het aandachtsgebied. Bekijk hiervoor het brondocument via functiegroep downloaden. Overige kennis en vaardigheden Basis adviesvaardigheden, o.a.: adviesrollen; fases adviesproces; intakegesprek; diagnose en onderzoek; goed kunnen rapporteren (mondeling en schriftelijk); presenteren. Werkprocessen, procedures, wet- en regelgeving (o.a. Comptabiliteitswet), methoden en technieken, relevant voor eigen aandachtsgebied/ kennisgebied. Taak, organisatie en cultuur van organisatie-eenheid en klant-gebied(en). Projectmatig werken. ICT-hulpmiddelen. Administratieve Organisatieregels en - procedures. Relevant voor het aandachtsgebied. Bekijk hiervoor het brondocument via functiegroep downloaden. Competenties uit het kernprofiel analyseren klantgerichtheid samenwerken omgevingsbewustzijn plannen-en-organiseren voortgangscontrole zelfontwikkeling